Conditions de service
Fournisseurs (Commerçants)
AVIS IMPORTANT : TRADUCTION NON OFFICIELLE
Cette traduction française est fournie uniquement pour votre commodité. La version officielle et juridiquement contraignante de ces conditions est la version anglaise.
En cas de conflit, d'ambiguïté ou de divergence entre la version anglaise et cette traduction, la version anglaise prévaut en toutes circonstances.
Version : 26 juin 2023
CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES ET POLITIQUES PROPRIÉTAIRES DE PRODUITS SPÉCIFIQUES AUX SERVICES ACCÈS ET UTILISATION DU SYSTÈME DE GESTION DE CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT ET DES PLATEFORMES PROPULSÉES PAR TENGIVA
TENGIVA est le développeur et propriétaire d'un système d'exploitation sous-jacent qui permet des transactions de base de données et de vente entièrement numériques dans l'industrie textile (le « Système »). Ce Système est licencié à différents propriétaires de plateformes qui opèrent et gèrent des plateformes où les propriétaires de produits, également appelés commerçants, et les acheteurs peuvent effectuer des transactions numériques (les « Plateformes »). Ces conditions de service spécifiques aux services (les « Conditions de service ») s'appliquent à l'accès et à l'utilisation du Système et des Plateformes par le Propriétaire de Produit via un compte en ligne, et s'appliqueront spécifiquement à toute commande d'achat, énoncé de travail ou autre document de transaction ou annexe concernés (le(s) « Calendrier(s) »).
Afin d'éviter toute ambiguïté, ces Conditions de service s'appliquent à tout service, y compris à tout service de configuration de données, fourni par TENGIVA à la partie Propriétaire de Produit indiquée dans le(s) Calendrier(s) applicable(s) (« Propriétaire de Produit » ou « Commerçant » ou « vous »).
Ces Conditions de service, ainsi que le(s) Calendrier(s) applicable(s), constituent un contrat contraignant entre TENGIVA et vous (le « Accord »).
EN ACCEPTANT LE(S) CALENDRIER(S) DE TENGIVA OU EN CLIQUANT SUR LE ["J'ACCEPTE" LES CONDITIONS DE SERVICE SPÉCIFIQUES À TENGIVA ET AUX SERVICES], VOUS (A) RECONNAISSEZ QUE VOUS AVEZ LU ET COMPRIS CET ACCORD ; (B) DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ LE DROIT, LE POUVOIR ET L'AUTORITÉ D'ENTRER DANS CET ACCORD POUR VOTRE ORGANISATION, QUE VOUS AVEZ L'AUTORITÉ LÉGALE DE ENGAGER CETTE ORGANISATION; ET (C) ACCEPTEZ CET ACCORD ET CONVENEZ QUE VOUS ÊTES LÉGALEMENT LIÉ PAR SES TERMES.
1. Définitions.
En plus des termes définis directement dans la Commande d'achat et les Conditions générales d'utilisation, les sections pertinentes de ces Conditions de service ou dans le Préambule :
1.1 "Utilisateurs autorisés" désigne le Propriétaire de Produit, les employés du Propriétaire de Produit, les consultants, les contractants et les agents autorisés par le Propriétaire de Produit à accéder et utiliser le Compte du Propriétaire de Produit, le Système et les Plateformes, via un Compte utilisateur.
1.2 « Informations confidentielles » désigne toute information relative ou divulguée au cours de cet Accord, qui est ou devrait raisonnablement être comprise comme étant confidentielle ou exclusive à la partie divulgatrice. Les Informations confidentielles n'incluent aucune information que la partie réceptrice peut démontrer : (i) était publiquement disponible au moment de sa divulgation ; (ii) a été publiée ou est devenue publiquement disponible après sa divulgation à la partie réceptrice, sans faute de sa part ; (iii) était en possession de la partie réceptrice au moment de sa divulgation par un tiers qui avait un droit légal à cette information et l'a divulguée à elle, sans violation de l'obligation due à la partie divulgatrice ; ou (iv) a été développée indépendamment par la partie réceptrice sans référence aux Informations confidentielles de la partie divulgatrice, comme prouvé par des enregistrements écrits datés. Les Informations confidentielles incluent pour le Propriétaire de Produit, les Données du Propriétaire de Produit et pour TENGIVA, IP de TENGIVA.
1.3 « Services de configuration des données » ont la signification définie dans les calendriers pertinents.
1.4 « Frais » ont la signification définie dans les calendriers pertinents.
1.5 « Documents » désigne tout matériau fourni ou mis à disposition au Propriétaire de Produit en lien avec la prestation des Services, y compris le Guide du Propriétaire de Produit, tout autre guide utilisateur, carnet de jeu et autre documentation mise à disposition par TENGIVA de temps à autre en lien avec le Compte du Propriétaire de Produit, les Systèmes ou la prestation des Services.
1.6 « Commerçant » désigne tout et tous les Propriétaires de Produit entrant dans des transactions de vente numérique complètes de leurs produits à un Acheteur via toute Plateforme activée par TENGIVA.
1.7 "Données du Propriétaire de Produit" désigne toute information, donnée et autre contenu, sous toute forme ou moyen, qui est soumis, publié ou autrement transmis par ou au nom du Propriétaire de Produit ou de tout autre Utilisateur autorisé via son Compte du Propriétaire de Produit, y compris les informations des Comptes utilisateurs. Les Données du Propriétaire de Produits incluent également les marques de commerce, marques de service, habillages commerciaux, noms commerciaux et commerciaux, noms de marque, logos, noms d'entreprise et domaines, et autres désignations similaires de sources, parrainage, association ou origine, avec la bonne volonté symbolisée par l'un ou l'une des précédentes, détenues ou licenciées par le Propriétaire de Produit et fournies à TENGIVA pour les Services (spécifiquement « Branding du Propriétaire de Produit »).
1.8 « Plateforme" désigne la plateforme activée par le Système de TENGIVA, comme défini dans la Commande d'achat et toutes les résolutions de problèmes, corrections, correctifs, mises à niveau, mises à jour, modifications, améliorations, améliorations, versions et éditions des mêmes, dans la mesure où elles sont mises à disposition au Propriétaire de la Plateforme.
1.9 Propriétaires de plateformes désigne tout client de TENGIVA avec une licence pour accéder, utiliser et gérer une Plateforme sous leur propre nom, y compris TENGIVA lui-même en ce qui concerne le Système.
1.10 « Services » désigne les Services de système, les Services de configuration des données et tout autre service fourni par TENGIVA en lien avec le Compte du Propriétaire de Produit, les Produits et les Transactions de vente dans le cadre de cet Accord et qui peut être modifié de temps à autre.
1.11 "Informations personnelles" désigne les informations qui peuvent être liées à un individu identifiable.
1.12 « Services de système » ont la signification définie dans les calendriers pertinents. Pour éviter toute ambiguïté, les Services de système incluent l'accès et l'utilisation par le Propriétaire de Produit de son Compte du Propriétaire de Produit.
1.13 "Base de données TENGIVA" désigne la base de données composée des informations du Propriétaire de Produit, y compris les détails de leur compte système TENGIVA et les informations sur les produits textiles, et les informations des acheteurs de ces produits textiles, y compris les détails de leurs comptes système TENGIVA et les informations de vente associées, sur lesquels TENGIVA a consacré, continue de consacrer, du temps et des ressources considérables à la sélection et à l'organisation des données comme une création intellectuelle sur tout site Web ou système informatique ou réseau utilisé en lien avec les Plateformes.
1.14 "IP de TENGIVA" désigne le Système, les Plateformes, les Services, les Documents, et toute propriété intellectuelle, y compris tous les Droits de propriété intellectuelle, fournie au Propriétaire de Produit ou à tout autre Utilisateur autorisé en lien avec ce qui précède. Pour éviter toute ambiguïté, IP de TENGIVA inclut également les API, la Base de données TENGIVA, les Statistiques de performance de TENGIVA et toute information, donnée ou autre contenu dérivé de la surveillance par TENGIVA de l'accès ou de l'utilisation du Propriétaire de Produit des Services.
2. ACCÈS AU SYSTÈME
2.1 Abonnement et création de compte.À la suite du paiement des Frais de configuration des données, TENGIVA fournira au Propriétaire de Produit toutes les informations pertinentes et l'accès pour créer un compte et un profil en ligne dédié au Propriétaire de Produit sur le Système TENGIVA, avec ledit compte et profil accessible aux Utilisateurs autorisés par le biais de Comptes utilisateurs (comme décrit plus en détail dans la Section 2.6, l'ensemble étant appelé le « Compte du Propriétaire de Produit »). Le Compte du Propriétaire de Produit vous permet (i) d'accéder à certaines des Plateformes sur invitation des propriétaires de Plateformes concernés ; et (ii) de bénéficier des Services offerts par TENGIVA.
2.2 Accès au Système Pendant la Durée et sous réserve de toutes les Frais de paiement par le Propriétaire de Produit, TENGIVA (i) mettra le Compte du Propriétaire de Produit à la disposition du Propriétaire de Produit et des Utilisateurs autorisés ; et (ii) fournira l'accès et l'utilisation des Plateformes au Propriétaire de Produit via le Compte du Propriétaire de Produit. Cela, afin que le Propriétaire de Produit puisse répertorier et afficher ses produits textiles sur le Compte du Propriétaire de Produit et sur les Plateformes (les « Produits ») et soit en mesure d'engager et de terminer des transactions de vente numériques via ces Plateformes en ce qui concerne les Produits (les « Transactions de vente »). Le Propriétaire de Produit reconnaît que le Compte du Propriétaire de Produit et toutes les informations incluses dans celui-ci feront partie de la Base de données TENGIVA et seront accessibles à tous les Propriétaires de Plateformes et Acheteurs. Cependant, le Propriétaire de Produit comprend que l'accès à certaines des Plateformes ne sera disponible que sur invitation ou acceptation du Propriétaire de Plateforme concerné. TENGIVA fournira au Propriétaire de Produit et aux Utilisateurs autorisés les informations d'identification nécessaires pour permettre au Propriétaire de Produit et aux Utilisateurs autorisés d'accéder et d'utiliser le Compte du Propriétaire de Produit et les Plateformes.
2.3 Licence au Système et aux Documents. Sous réserve des termes de cet Accord, TENGIVA accorde au Propriétaire de Produit une licence limitée, non transférable, non sous-licenciable, et non exclusive pendant la Durée pour que le Propriétaire de Produit et les Utilisateurs autorisés puissent accéder et utiliser les Services de système et les Documents uniquement dans le but de répertorier les Produits et d'engager des Transactions de vente avec les acheteurs concernés, et non pour revente ou fourniture de services autres que ceux liés aux Transactions de vente.
2.4 Restrictions d'utilisation. Le Propriétaire de Produit ne doit pas, et ne doit pas permettre à aucun Utilisateur autorisé d'utiliser les Services de système ou les Documents à des fins allant au-delà de la portée de l'accès accordé dans cet Accord et comme autorisé dans cet Accord. Le Propriétaire de Produit ne doit pas, à aucun moment, directement ou indirectement, et ne doit pas permettre à aucun Utilisateur autorisé de : (i) copier, modifier, ou créer des œuvres dérivées des Services de système ou des Documents, en tout ou partie ; (ii) louer, louer, prêter, vendre, licencier, sous-licencier, assigner, distribuer, publier, transférer, ou autrement rendre disponible les Services de système ou les Documents ; (iii) désassembler, décompiler, décoder, adapter, ou autrement tenter de dériver ou d'accéder à tout composant logiciel des Services de système ou des Documents, en tout ou partie ; (iv) retirer tout avis de propriété des Services de système ou des Documents ; ou (v) utiliser les Services de système ou les Documents de manière ou à des fins qui enfreignent, détournent, ou autrement violent tous Droits de propriété intellectuelle ou autres droits de toute personne, ou qui violent les lois applicables.
2.5 Suspension. En plus de ses autres droits selon cet Accord, TENGIVA peut suspendre temporairement l'accès du Propriétaire de Produit et de tout autre Utilisateur autorisé à tout ou partie du Compte du Propriétaire de Produit, y compris à toute information de Compte du Propriétaire de Produit telle que la liste des Produits, les Comptes utilisateurs, les Plateformes ou les Documents si : (i) TENGIVA détermine raisonnablement que (A) il y a une menace ou une attaque sur l'un des IP de TENGIVA ; (B) l'utilisation par le Propriétaire de Produit ou tout autre Utilisateur autorisé de l'IP de TENGIVA perturbe ou présente un risque de sécurité pour l'IP de TENGIVA ou pour d'autres clients de TENGIVA ; (C) le Propriétaire de Produit ou tout autre Utilisateur autorisé utilise l'IP de TENGIVA à des fins frauduleuses ou illégales ; (D) sous réserve des lois applicables, le Propriétaire de Produit a cessé de poursuivre son entreprise dans le cours ordinaire, a fait une cession au profit de ses créanciers ou une disposition similaire de ses actifs, ou est devenu le sujet de toute faillite, réorganisation, liquidation, dissolution, ou procédure similaire ; ou (E) la fourniture par TENGIVA de l'un quelconque des Services de système au Propriétaire de Produit ou à tout autre Utilisateur autorisé est interdite par la loi applicable ; (ii) tout fournisseur de TENGIVA a suspendu ou terminé l'accès de TENGIVA ou l'utilisation de tout service ou produit tiers nécessaire pour permettre au Propriétaire de Produit d'accéder et d'utiliser les Services de système ; ou (iii) répondre à tout non-paiement des paiements dus par le Propriétaire de Produit comme indiqué ici (sauf dans la mesure soumise à un différend de bonne foi) après notification écrite préalable par TENGIVA. Si suspendu, TENGIVA rétablira rapidement l'utilisation des Services de système au Propriétaire de Produit dès que l'événement ayant donné lieu à la suspension aura été résolu à la satisfaction raisonnable de TENGIVA. Lorsque l'événement ayant donné lieu à la suspension n'a pas été résolu à la satisfaction raisonnable de TENGIVA dans les trente (30) jours suivant la date d'entrée en vigueur de cette suspension, TENGIVA peut résilier cet Accord après notification écrite préalable. TENGIVA n'aura aucune responsabilité pour tout dommage, responsabilités, pertes (y compris toute perte de données ou de profits), ou toutes autres conséquences que le Propriétaire de Produit ou tout autre Utilisateur autorisé pourrait encourir à la suite de toute suspension en vertu de cet article.
2.6 Compte utilisateur. Les Utilisateurs autorisés doivent accéder au Compte du Propriétaire de Produit via des comptes utilisateurs créés et attribués à chaque Utilisateur autorisé par le Propriétaire de Produit (chacun, un « Compte utilisateur »). Le Propriétaire de Produit est responsable de toutes les activités se produisant sous ces Comptes utilisateurs. Le Propriétaire de Produit doit, et doit obliger les Utilisateurs autorisés à, notifier immédiatement à TENGIVA toute utilisation non autorisée de tout mot de passe ou Compte utilisateur ou toute autre violation connue ou suspectée de sécurité. En l'absence de limitation, TENGIVA peut immédiatement supprimer ou suspendre tout Compte utilisateur affecté par les activités décrites dans ce qui précède. Le Propriétaire de Produit doit être responsable de conclure des accords écrits avec chaque Utilisateur autorisé, et ces accords doivent être cohérents et conformes à cet Accord et le Propriétaire de Produit doit être responsable du respect par chaque Utilisateur autorisé des termes de cet Accord.
3. Obligations du Propriétaire de Produit - Produits et Transactions de Vente
3.1 Guide du Propriétaire de Produit. Le Propriétaire de Produit reconnaît que la liste des Produits, les Produits eux-mêmes et toute Transaction de Vente devra respecter, telle que applicable, les Termes et conditions de vente des produits textiles, disponibles sous le lien suivant [URL], (les « Conditions de vente »), et devra autrement respecter toutes les spécifications, exigences et conditions contenues dans le guide du propriétaire de produit, tel que fourni par TENGIVA au Propriétaire de Produit (le « Guide du Propriétaire de Produit »). Les Conditions de vente et le Guide du Propriétaire de Produit sont considérés comme un annexe à cet Accord, notamment en ce qui concerne l'exécution des commandes, l'emballage et le retour des Produits.
3.2 Création de liste de produits et collaboration. Afin de répertorier et d'afficher les Produits, le Propriétaire de Produit doit compléter le processus d'accueil de TENGIVA, tel que décrit dans le Guide du Propriétaire de Produit, et doit fournir à TENGIVA toute information, matériaux, documents, échantillons ou autre information qui peut être demandée dans le Guide du Propriétaire de Produit ou autrement demandée par TENGIVA. Plus généralement, le Propriétaire de Produit accepte de collaborer entièrement avec TENGIVA, de fournir à TENGIVA toutes les informations et documents nécessaires et de faire tout ce qui est nécessaire pour permettre à TENGIVA de fournir les Services de manière satisfaisante.
3.3 Transactions de vente. Le Propriétaire de Produit reconnaît que toute liste publique de Produits sur le Compte du Propriétaire de Produit constitue une offre permanente de vendre les Produits concernés aux acheteurs via les Plateformes (les « Acheteurs »). Toute Transaction de vente en résultant devra respecter les exigences contenues dans le Guide du Propriétaire de Produit et les Conditions de vente.
Nonobstant ce qui précède et dans la mesure où le même prix est offert à tous les Acheteurs des mêmes produits, le Propriétaire de Produit est libre de fixer les prix pertinents pour la vente des Produits via les Plateformes. Le Propriétaire de Produit, cependant, reconnaît que :
i) le prix final des Produits affiché aux Acheteurs sur les Plateformes et sur les factures sera un prix tout compris qui inclut les Frais d'exploitation de TENGIVA (tels que définis dans les Calendriers), tous frais définis par le Propriétaire de la Plateforme pour accéder et utiliser sa Plateforme, et les remises, frais de traitement des paiements, remboursements, frais de transport, rétro facturations et taxes (tous dans la mesure du possible);
ii) en ce qui concerne les Transactions de vente, le Propriétaire de Produit est seul responsable du respect de toutes les lois sur les taxes de vente et autres lois fiscales applicables, et doit fournir toutes les informations et documents nécessaires aux Acheteurs ou à d'autres tiers tels que les sociétés de transport, les autorités fiscales gouvernementales ou les douanes, selon nécessaire.
3.4 Non-sollicitation des Acheteurs. Le Propriétaire de Produit reconnaît que les Propriétaires de plateformes et les Acheteurs peuvent contacter directement le Propriétaire de Produit et les Utilisateurs autorisés en utilisant les informations disponibles sur le Compte du Propriétaire de Produit. Le Propriétaire de Produit, cependant, ne doit pas utiliser les Services de système et/ou les Plateformes pour solliciter directement les Acheteurs et ne doit pas contacter les Acheteurs sauf (i) dans le but de réaliser des Transactions de vente comme initié par les Acheteurs; (ii) les Acheteurs ont contacté directement le Propriétaire de Produit; ou (iii) le Propriétaire de Produit obtient le consentement préalable de TENGIVA pour le faire.
3.5 Vérifications ponctuelles. Le Propriétaire de Produit reconnaît que TENGIVA effectuera des vérifications ponctuelles de temps en temps pour vérifier la conformité du Propriétaire de Produit à cet Accord et au Guide du Propriétaire de Produit, ainsi qu'aux lois et réglementations applicables.
4. Obligations du Propriétaire de Produit - Compte du Propriétaire de Produit et Systèmes
4.1 Politique d'utilisation acceptable. Les Services de système ne peuvent pas être utiliséspour des activités illégales, frauduleuses, offensantes ou obscènes, comme cela peut être décrit et défini dans toute politique d'utilisation acceptable de TENGIVA (« AUP »), telle que fournie par TENGIVA au Propriétaire de Produit et susceptible d'être modifiée de temps à autre, qui est incorporée par référence dans le présent document. Le Propriétaire de Produit se conformera à tous les termes et conditions de cet Accord, à toutes les lois, règles et réglementations applicables, et à toutes les directives, normes et exigences qui peuvent être fournies par TENGIVA de temps à autre concernant les Services de système, y compris l'AUP.
4.2 Données du Propriétaire de Produit.
i) Licence. Le Propriétaire de Produit par les présentes accorde à TENGIVA (A) une licence non exclusive, sans redevance, mondiale pour reproduire, distribuer, et autrement utiliser et afficher les Données du Propriétaire de Produit et effectuer tous les actes nécessaires concernant les Données du Propriétaire de Produit pour que TENGIVA fournisse les Services au Propriétaire de Produit, et (B) une licence non exclusive, perpétuelle, irrévocable, sans redevance, mondiale pour reproduire, distribuer, modifier, et autrement utiliser et afficher les Données du Propriétaire de Produit incorporées dans les Statistiques de performance selon la Section 3.2 (iii) ci-dessous.
ii) Responsabilité. Le Propriétaire de Produit doit s'assurer que les Données du Propriétaire de Produit (y compris le stockage ou la transmission du Propriétaire de Produit de ces Données du Propriétaire de Produit) et toutes autres données concernant l'utilisation par le Propriétaire de Produit des Services de système sont conformes aux termes de cet Accord et à toutes les lois applicables; et traiter et résoudre rapidement toutes les réclamations relatives aux Données du Propriétaire de Produit, y compris toute notification envoyée au Propriétaire de Produit affirmant que toute Données du Propriétaire de Produit enfreint le droit de toute personne.
iii) Statistiques de performance. Le Propriétaire de Produit reconnaît que TENGIVA peut surveiller l'utilisation par le Propriétaire de Produit des Services de système et peut recueillir et compiler des données et informations relatives à l'utilisation par le Propriétaire de Produit des Services de système (« Statistiques de performance »). Ces Statistiques de performance seront utilisées par TENGIVA notamment pour promouvoir les Plateformes, les produits et services de TENGIVA à d'autres Propriétaires de Produit, Propriétaires de Plateforme et Acheteurs et pour compiler des informations statistiques et de performance relatives à la prestation et à l'utilisation des Services de système. Entre TENGIVA et le Propriétaire de Produit, tous les droits, titres, et intérêts sur les Statistiques de performance, et tous les droits de propriété intellectuelle pertinents, appartiennent exclusivement à TENGIVA. Le Propriétaire de Produit reconnaît également que TENGIVA peut (i) rendre les Statistiques de performance publiquement disponibles en conformité avec les lois applicables, et (ii) utiliser les Statistiques de performance dans la mesure et de la manière permises sous la loi applicable; à condition que ces Statistiques de performance ne contiennent aucune Information Confidentielle du Propriétaire de Produit, Branding du Propriétaire de Produit ou Information personnelle.
iv) Violation des lois. TENGIVA peut supprimer toutes les Données du Propriétaire de Produit, ou une partie de celle-ci, qui, de l'avis raisonnable de TENGIVA, enfreigne toutes les lois ou les droits de tout tiers et peut suspendre tout Utilisateur autorisé responsable de cela, dans chaque cas sans engager de responsabilité envers le Propriétaire de Produit.
5. Services TENGIVA
5.1 Performance. Les Services seront exécutés de manière professionnelle, par du personnel qualifié, en conformité avec les lois applicables et selon les pratiques standard de l'industrie.
5.2 Transactions de vente. Le Propriétaire de Produit reconnaît que les Services de système ont pour principal objectif de permettre les Transactions de vente entre Propriétaires de Produit et Propriétaires de Plateforme ou Acheteurs, selon le cas. En conséquence, en aucun cas, TENGIVA n'est et ne sera considérée comme une partie ou un agent des Transactions de vente ou de tout contrat ou accord entre le Propriétaire de Produit et les Acheteurs ou le Propriétaire de Produit et les Propriétaires de Plateforme en lien avec cela ou en lien avec les Produits du Propriétaire de Produit, y compris mais non limité à, les accords d'exclusivité. En tant que tel, toute demande de support de la part des Utilisateurs autorisés ou des Acheteurs liée aux Transactions de vente effectuées via les Plateformes sera de la responsabilité exclusive des Propriétaires de Plateforme.
5.3 Support. Les Services de système donnent droit au Propriétaire de Produit aux services de support technique décrits à la même URL que celle fournie pour la description des Services.
5.4 Informations de paiement et conformité PCI. TENGIVA traitera toutes les données de cartes de paiement entrées dans le Système via une voûte électronique chiffrée conforme aux Normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Pour des raisons de sécurité, ces informations ne sont pas visibles ou accessibles pour être consultées par TENGIVA. En conséquence, TENGIVA ne pourra pas fournir ces données au Propriétaire de Produit dans aucune circonstance.
5.5 API. Les Services peuvent inclure une ou plusieurs API. L'utilisation par le Propriétaire de Produit de l'API peut être soumise à des frais supplémentaires et à des termes et conditions supplémentaires (qui prévaudront alors en ce qui concerne l'utilisation par le Propriétaire de Produit de l'API). Le Propriétaire de Produit s'engage à ne pas accéder ou utiliser l'API de manière à causer des dommages à TENGIVA et au Système, ou en violation des lois applicables. TENGIVA peut, à sa discrétion exclusive : (i) modifier toute API de temps à autre; (ii) placer des limitations autour de l'utilisation par le Propriétaire de Produit de toute API; et (iii) refuser l'accès ou l'utilisation de toute API en cas de mauvaise utilisation par le Propriétaire de Produit ou pour protéger autrement nos intérêts légitimes. En tout cas, TENGIVA ne sera en aucun cas responsable de la compatibilité de toute API avec des applications ou produits logiciels tiers ou du Propriétaire de Produit.
6. Frais
6.1 Frais. Le Propriétaire de Produit accepte de payer tous les Frais en vertu des Calendriers selon les conditions de paiement contenues dans ceux-ci.
6.2 Produit des Transactions de vente. Le paiement de toutes les Transactions de vente se produisant sur l'une des Plateformes par les Acheteurs sera effectué directement à TENGIVA. TENGIVA traitera les paiements effectués, collectera toute frais associée au paiement, y compris, sans s'y limiter, les frais de livraison, les frais de virement bancaire, les frais bancaires, les coûts de conversion de devise, et créditera le montant correspondant directement au Compte du Propriétaire de Produit comme décrit plus en détail dans le Guide du Propriétaire de Produit.
7. Informations confidentielles
7.1 Protection des Informations confidentielles. Pendant la Durée, chacune des parties, c'est-à-dire la partie réceptrice, utilisera les mêmes soins pour éviter de divulguer à des tiers les Informations confidentielles de la partie divulgatrice qu'elle emploie pour éviter la divulgation, publication ou diffusion de ses propres informations de nature similaire, mais en aucun cas inférieure à une norme de soin raisonnable.
7.2 Utilisation et Retour des Informations confidentielles. Sauf dans le cadre de cet Accord (y compris aux fins de la prestation des Services), aucune partie réceptrice ne fera usage des Informations confidentielles de la partie divulgatrice ou refusera de retourner rapidement, fournir une copie de, ou détruire les Informations confidentielles de l'autre partie sur demande de l'autre partie (à condition que TENGIVA soit excusé de sa performance ici dans la mesure où ces Informations confidentielles étaient nécessaires pour cette performance).
7.3 Divulgation des Informations confidentielles. Chaque partie réceptrice ne partagera les Informations confidentielles de la partie divulgatrice qu'avec ses employés sur une base de « besoin de savoir » en lien avec l'exécution des obligations de la partie selon cet Accord. Si la partie réceptrice est convoquée par la justice pour divuluer des Informations confidentielles de la partie divulgatrice, elle fournira, dans la mesure permise selon la loi, à la partie divulgatrice un avis rapide de cette convocation, permettra à la partie divulgatrice une occasion raisonnable de s'opposer à la divulgation, et coopérera raisonnablement de bonne foi avec la partie divulgatrice en cas de opposition à la divulgation par celle-ci. Les parties reconnaissent et conviennent que toute divulgation d'Informations confidentielles résultant d'un incident de sécurité des services du Système ne constitue pas une violation de cette Section 7.
8. INFORMATIONS PERSONNELLES
8.1 Politique de confidentialité. Lors de la collecte, le traitement et l'utilisation de Informations personnelles, TENGIVA se conforme à sa politique de confidentialité disponible à https://tengiva.com/privacy-policy ("Politique de confidentialité"), lors de la fourniture des Services. La Politique de confidentialité est sujette à modification comme décrit dans celle-ci. En accédant, utilisant, et fournissant des Informations personnelles à ou via les Services, le Propriétaire de Produit reconnaît que le Propriétaire de Produit a examiné et accepté la Politique de confidentialité, et le Propriétaire de Produit consent à toutes les actions prises par TENGIVA concernant les Données du Propriétaire de Produit ou toute autre information conformément à la version la plus récente de la Politique de confidentialité de TENGIVA, lorsque applicable.
8.2 Utilisation des Informations personnelles. TENGIVA n'utilisera pas les Informations personnelles dans les Données du Propriétaire de Produit sauf : (i) comme prévu dans la Politique de confidentialité; (ii) selon ce qui est nécessaire pour accomplir ses obligations selon cet Accord; et (iii) selon ce qui est permis ou requis par les lois applicables.
8.3 Conformité aux lois relatives aux Informations personnelles. Le Propriétaire de Produit, lors de la collecte et de l'utilisation des Informations personnelles, y compris via les Services de système, se conformera à toutes les lois applicables en ce qui concerne les Informations personnelles, y compris en obtenant le consentement des Utilisateurs autorisés pour collecter, utiliser et divulguer les Informations personnelles des Utilisateurs autorisés dans le cadre des Services de système.
8.4 Garantie. Le Propriétaire de Produit déclare et garantit qu'il s'est conformé à toutes les lois applicables, y compris les lois sur la protection des données et la confidentialité, et a obtenu tous les consentements requis concernant les Données du Propriétaire de Produit et les Informations personnelles des Utilisateurs autorisés.
9. Propriété intellectuelle
9.1 Propriété de TENGIVA. Nonobstant toute disposition contraire dans cet Accord, le Propriétaire de Produit reconnaît que, entre le Propriétaire de Produit et TENGIVA, tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les droits de propriété et les droits de propriété intellectuelle, dans et sur les Services (y compris les Documents, les API et la Base de données TENGIVA), et tous les logiciels, systèmes et processus utilisés dans la prestation des Services de système et de tout Service, y compris tout dérivé, amélioration ou modification de ceux-ci, sont la propriété exclusive de TENGIVA.
9.2 Données du commerçant. TENGIVA reconnaît que le Propriétaire de Produit conserve tous les Droits de propriété intellectuelle que le Propriétaire de Produit détient déjà dans les Données du Propriétaire de Produit.
9.3 Commentaires. Si le Propriétaire de Produit ou l'un de ses employés ou sous-traitants envoie ou transmet des communications ou des matériaux à TENGIVA par courrier, e-mail, téléphone, ou autrement, suggérant ou recommandant des modifications à IP de TENGIVA, y compris sans limitation, de nouvelles fonctionnalités ou fonctionnalités liées à cela, ou tout commentaire, question, suggestion, ou autre ("Commentaires"), TENGIVA est libre d'utiliser sans aucune attribution ou compensation à toute partie, ces Commentaires, indépendamment de toute autre obligation ou limitation entre les Parties régissant ces Commentaires.
10. Garantie limitée et Exclusion de garantie.
10.1 TENGIVA garantit qu'il fournit des Services avec un niveau de soin et de compétence commercialement raisonnable.
10.2 SAUF POUR LA GARANTIE LIMITÉE ÉNONCÉE DANS LA SECTION 10.1, LES SERVICES SONT FOURNIS "TELS QUELS" ET TENGIVA DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES. TENGIVA DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES D'APTITUDE À LA VENTE, D'APTITUDE À UN BUT PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION, ET TOUTES LES GARANTIES DÉCOULANT DES COURS DE L'ÉCHANGE, DE L'USAGE, OU DE LA PRATIQUE DU COMMERCE COMMERCIAL. TENGIVA NE GARANTIT AUCUNEMENT QUE LES SERVICES, OU TOUT PRODUIT OU RÉSULTAT DE L'UTILISATION DE CELUI-CI, RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES OU À CELLES DE TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTITÉ, FONCTIONNERONT SANS INTERRUPTION, ATTEINDRONT UN RÉSULTAT PRÉVU, SERONT COMPATIBLES OU FONCTIONNERONT AVEC TOUT FICHIER SYSTÈME OU AUTRES SERVICES SOFTWARE Tiers ou Tiers Partie, OU SERONT SÉCURISÉS, PRÉCIS, COMPLETS, EXEMPTS DE CODES NUISIBLES, OU EXEMPTS D'ERREUR, OU QUE TOUTES LES ERREURS OU DÉFAUTS PEUVENT OU SERONT CORRIGÉS.
10.3 Services tiers Les “Services tiers” sont des produits, applications, services, logiciels, réseaux, systèmes, répertoires, sites internet, bases de données et informations issus de tiers auxquels les Plateformes peuvent être liés, ou que le Propriétaire de Produit peut contacter ou activer en conjonction avec les Services de système. Le Propriétaire de Produit peut décider de permettre, d'accéder ou d'utiliser tout Service Tiers. Le Propriétaire de Produit convient que l'accès et l'utilisation de ces Services Tiers seront régis uniquement par les termes et conditions de ces Services Tiers, et que TENGIVA n'est en aucun cas responsable ni tenu de garantir, et ne représentee en aucun cas d'aspect de ces Services tiers, y compris, sans limitation, à leur contenu ou à leurs pratiques de données (y compris en ce qui concerne la protection des Informations personnelles) ou à toute interaction entre le Propriétaire de Produit et le fournisseur de ces Services tiers. Toute utilisation par le Propriétaire de Produit de Services tiers doit uniquement être entre le Propriétaire de Produit et le fournisseur tiers concerné. Le Propriétaire de Produit renonce de manière irrévocable à toute réclamation contre TENGIVA concernant ces Services tiers. TENGIVA n'est pas responsable de tout dommage ou perte causé ou prétendu être causé par ou en lien avec l'activation, l'accès ou l'utilisation par le Propriétaire de Produit de tout Service tiers, ou en lien avec la confiance du Propriétaire de Produit dans les pratiques de confidentialité, les processus de sécurité des données ou autres politiques de ces Services tiers.
11. Indemnification
11.1 Indemnisation par TENGIVA.
i) TENGIVA indemnisera, défendra, et tiendra indemne le Propriétaire de Produit de et contre toutes pertes, dommages, responsabilités, déficiences, réclamations, actions, jugements, règlements, intérêts, prix, pénalités, amendes, coûts ou dépenses de toute sorte, y compris les frais juridiques raisonnables (« Pertes »), engagés par le Propriétaire de Produit résultant de toute réclamation de tiers, procès, action ou procédure (« Réclamation de tiers ») que les Services de système, ou une utilisation quelconque des Services de système conformément à cet Accord, enfreint ou détournne les droits de propriété intellectuelle/patentes, copyrights, ou secrets commerciaux de ce tiers, à condition que le Propriétaire de Produit avertisse promptement par écrit TENGIVA de la Réclamation de tiers, coopère avec TENGIVA, et laisse à TENGIVA l'autorité exclusive pour contrôler la défense et le règlement de cette Réclamation de tiers.
ii) Si une telle Réclamation de tiers est faite ou si TENGIVA anticipe qu'une telle Réclamation de tiers sera faite, le Propriétaire de Produit accepte de permettre à TENGIVA, à sa discrétion exclusive, de (A) modifier ou remplacer les Services de système, ou le composant ou la partie de celui-ci, pour le rendre non contrefait, ou (B) obtenir le droit pour le Propriétaire de Produit de continuer à l'utiliser. Si TENGIVA détermine qu'aucune alternative n'est raisonnablement disponible, TENGIVA peut résilier cet Accord, dans son intégralité ou en ce qui concerne le composant ou la partie concernée, avec effet immédiat sur notification écrite au Propriétaire de Produit. Cette Section 11.1(ii) énonce les seuls recours du Propriétaire de Produit et notre seule responsabilité et obligation concernant toute Réclamation de tiers réelle, menacée ou présumée que les Services de système violent, détournent ou enfreignent les droits de propriété intellectuelle de tout tiers.
iii) Cette Section 11.1 ne s'appliquera pas dans la mesure où toute Réclamation de tiers découle des Données du Propriétaire de Produit.
11.2 Indemnisation par le Propriétaire de Produit. Le Propriétaire de Produit indemnisera, tiendra indemne, et, à l'option de TENGIVA, défendra TENGIVA et ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, affiliés, successeurs et ayants droit de et contre toutes les Pertes découlant de ou liées à toute Réclamation de tiers (i) que les Données du Propriétaire de Produit, ou toute utilisation des Données du Propriétaire de Produit conformément à cet Accord, enfreint ou détourne les droits de propriété intellectuelle de ce tiers ; ou (ii) basée sur la négligence ou l'inconduite volontaire du Propriétaire de Produit ou de tout Utilisateur autorisé ou de l'utilisation des Services d'une manière non autorisée par cet Accord; à condition que le Propriétaire de Produit ne puisse pas conclure un règlement avec une Réclamation de tiers contre TENGIVA sauf si TENGIVA consent à ce règlement, et à condition que TENGIVA ait le droit, à son option, de se défendre contre toute telle Réclamation de tiers ou de participer à la défense de celle-ci par un conseil de son choix.
12. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
12.1 EN AUCUN CAS, TENGIVA NE SERA RESPONSABLE EN VERTU DE OU EN LIEN AVEC CET ACCORD SOUS AUCUNE THÉORIE LÉGALE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS LA VIOLATION DU CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE, OU AUTREMENT, POUR : (a) DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES, INDIRECTS, EXEMPLAIRES, AGGRAVES, OU PUNITIFS ; (b) DES COÛTS ACCRUS, UNE DIMINUTION DE LA VALEUR OU UNE PERTE D'ENTREPRISE, DE PRODUCTION, DE REVENUS, OU DE PROFITS ; (c) UNE PERTE DE BONNE FOI OU DE RÉPUTATION ; (d) L'UTILISATION, L'INCAPACITÉ D'UTILISER, LA PERTE, L'INTERRUPTION, LE RETARD, OU LA RÉCUPÉRATION DE TOUTE DONNÉE, OU LA VIOLATION DE LA SÉCURITÉ DES DONNÉES OU DU SYSTÈME ; OU (e) LE COÛT DES BIENS OU SERVICES DE REMPLACEMENT, DANS CHACUN DES CAS, PEU IMPORTE SI TENGIVA A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE CES PERTES OU DOMMAGES OU SI CES PERTES OU DOMMAGES ÉTAIENT AUTREMENT PRÉVISIBLES. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ AGGREGÉE DE TENGIVA DÉCOULANT DE OU EN LIEN AVEC CET ACCORD SOUS AUCUNE THÉORIE LÉGALE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS LA VIOLATION DU CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE, OU AUTREMENT, NE DÉPASSERA LES MONTANTS TOTALS DE FRAIS PAYÉES À TENGIVA EN VERTU DE CET ACCORD AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDENT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION.
13. Durée et résiliation
13.1 Durée. Cet Accord sera en vigueur à partir de la Date d'entrée en vigueur et restera en vigueur pendant la prestation des Services par TENGIVA et tant que TENGIVA fournit des Services au Propriétaire de Produit, sauf résiliation antérieure conformément aux sections ci-dessous.
13.2 Résiliation anticipée.
i) Pour convenance. TENGIVA peut résilier cet Accord, pour n'importe quelle raison, moyennant un préavis de soixante (60) jours au Propriétaire de Produit. À des fins de clarté, en vertu de cette section, les Parties renoncent irrémédiablement à l'application des Articles 2125 à 2129 (inclus) du Code civil du Québec.
ii) Pour manquement. Chaque partie peut résilier cet Accord, avec effet immédiat sur notification écrite à l'autre partie, si l'autre partie enfreint de manière substantielle cet Accord, et une telle violation : (A) est incapable de réparation; ou (B) étant capable de réparation, reste non corrigée trente (30) jours après que la partie non responsable avise par écrit la partie responsable de cette violation; ou
iii) Pour cause. Chaque partie peut résilier cet Accord, avec effet immédiat sur notification écrite à l'autre partie, si l'autre partie : (A) devient insolvable ou est généralement incapable de payer, ou manque de payer, ses dettes au fur et à mesure qu'elles deviennent exigibles; (B) dépose ou fait déposer contre elle, une requête de faillite volontaire ou involontaire ou devient autrement soumise, volontairement ou involontairement, à toute procédure en vertu de toute loi sur la faillite ou l'insolvabilité nationale ou étrangère; (C) fait ou cherche à faire une cession générale pour le bénéfice de ses créanciers; ou (D) demande ou a nommé un administrateur, un fiduciaire, un dépositaire, ou un agent similaire nommé par ordre de tout tribunal compétent pour prendre en charge ou vendre toute portion matérielle de sa propriété ou de ses affaires.
13.3 Effet de l'expiration ou de la résiliation. à la fin (y compris la résiliation par expiration) de cet Accord pour quelque raison que ce soit:
i) tous les montants dus à TENGIVA en vertu de cet Accord avant cette résiliation seront immédiatement dus et payables;
ii) TENGIVA terminera l'accès au Compte du Propriétaire de Produit, y compris l'accès à tous les Comptes utilisateurs associés;
iii) pour éviter toute ambiguïté, la licence accordée au Propriétaire de Produit selon la Section 3 prendra fin, et le Propriétaire de Produit cessera immédiatement toute utilisation du Compte du Propriétaire de Produit et des Comptes utilisateurs, et détruira (ou retournera selon applicable) toutes les copies des Documents et le certifiera par écrit à TENGIVA. Le Propriétaire de Produit accepte que TENGIVA ne sera pas responsable envers le Propriétaire de Produit, tout Utilisateur autorisé ou tout autre tiers pour toute cessation d'accès au Compte du Propriétaire de Produit suite à une telle résiliation, y compris pour tous dommages résultant de la dépendance de toute partie sur la disponibilité continue du Compte du Propriétaire de Produit; et
iv) chaque partie renverra à l'autre partie les Informations confidentielles, sous quelque forme qu'elles puissent exister, et toutes les copies de celles-ci, de l'autre partie qu'elle a obtenues pendant le cours de cet Accord, ou, comme dirigé par l'autre partie, détruira ces Informations confidentielles; et si demande est faite, devra le certifier par écrit à l'autre partie qu'elle l'a fait.
13.4 Survie. Cette Section 13.4 et les Sections 10, 11 et 12 et tout droit, obligation, ou performance requis des parties dans cet Accord qui, par ses termes exprès ou par nature et contexte, est destiné à survivre à la résiliation ou expiration de cet Accord, survivront à toute résiliation ou expiration de cet Accord.
14. GÉNÉRAL
14.1 Modifications. Le Propriétaire de Produit reconnaît et convient que TENGIVA a le droit, à sa discrétion exclusive, de modifier cet Accord de temps à autre, et que les termes modifiés prennent effet à la publication. Le Propriétaire de Produit sera informé des modifications par [notifications ou publications sur [URL]/communication directe par e-mail de TENGIVA]. Le Propriétaire de Produit est responsable de lire et de se familiariser avec ces modifications. L'utilisation continue des Services par le Propriétaire de Produit après la date d'effet des modifications sera considérée comme une acceptation des termes modifiés. TENGIVA fournira au moins soixante (60) jours de préavis des changements à tout service que TENGIVA anticipe raisonnablement pouvant entraîner une réduction matérielle de qualité ou de services.
14.2 Droit applicable. Cet Accord et toutes les questions découlant de ou liées à cet Accord sont régis par, et interprétées exclusivement conformément aux lois de la Province de Québec et aux lois fédérales du Canada applicables.
14.3 Résolution des litiges. Tout litige découlant de ou lié à cet Accord doit être soumis à la juridiction exclusive de la Province de Québec.
14.4 Accord entier. Cet Accord constitue l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre les parties concernant le sujet ici, et remplace toutes les entendements, accords, représentation et garanties antérieures et concurrentes, écrites et orales, concernant ce sujet.
14.5 Tous les avis à TENGIVA doivent être envoyés à l'adresse du siège social : 5524 rue Saint-Patrick #110, Montréal, Québec, Canada, H4E 1A8, et doivent être livrés soit en personne, par courrier certifié ou recommandé, avec accusé de réception et affranchissement payé, ou par service de messagerie reconnu de nuit, et sont considérés comme remis à TENGIVA à la réception. Nonobstant ce qui précède, le Propriétaire de Produit consent par les présentes à recevoir des communications électroniques de TENGIVA. Ces communications électroniques peuvent inclure des avis sur les frais et charges applicables, des informations transactionnelles, et d'autres informations concernant ou liées aux Services. Le Propriétaire de Produit accepte que tous les avis, accords, divulgations, ou autres communications envoyés par TENGIVA au Propriétaire de Produit électroniquement satisferont toutes les exigences légales de communication, y compris que ces communications doivent être écrites.
14.6 Divisibilité. L'invalidité, l'illégalité, ou l'inapplicabilité de toute disposition ici n'affecte pas toute autre disposition ici ou la validité, légalité, ou l'applicabilité de cette disposition dans toute autre juridiction.
14.7 Renonciation. Tout manquement de TENGIVA à agir en cas de violation de cet Accord de votre part ou de la part d'autrui ne constitue pas une renonciation et ne limitera pas nos droits concernant cette violation ou toute violation ultérieure.
14.8 Cession. Cet Accord est personnel au Propriétaire de Produit et ne peut être cédé ou transféré pour quelque raison que ce soit sans le consentement écrit préalable de TENGIVA et toute action ou conduite en infraction de ce qui précède sera nulle et sans effet. TENGIVA se réserve expressément le droit de céder cet Accord et de déléguer l'une de ses obligations en vertu des présentes.