FAQs couvertes dans cet article :

• Comment préparer mes échantillons ?

• Où dois-je expédier mes échantillons ?

• Dois-je inclure des informations supplémentaires sur le produit ?

• Comment mes informations seront-elles affichées ?

• Que se passe-t-il après avoir envoyé mes échantillons ?

  
  

Suivez ces étapes pour préparer et expédier vos textiles pour la numérisation.

1. Sélectionnez les textiles que vous souhaitez numériser

• Choisissez les textiles que vous souhaitez afficher dans le système en fonction des références (SKUs) disponibles.

• Assurez-vous que les produits sélectionnés sont en stock. Les acheteurs commandent souvent d'abord de petites quantités de test, et avoir des matériaux disponibles améliore vos chances de recevoir des commandes plus importantes par la suite.

  
  Note : 1 couleur = 1 SKU (produit textile)

  
  

2. Soumettez votre demande de numérisation

• Soumettez une demande de numérisation à ce lien : Nouvelle demande de numérisation

• Sur la page de demande, téléchargez et soumettez le formulaire Excel fourni avec les informations de votre produit.

• Assurez-vous que les informations sur le formulaire correspondent aux informations sur les échantillons d'un mètre.
  ​

Conseil : Seuls 8 détails par produit sont requis, mais en ajouter plus (composition, certifications, notes de durabilité) nous aide à télécharger plus rapidement et améliore la visibilité pour les acheteurs.

Comment vos informations seront-elles affichées ?

Sur la place de marché:
​

Sur la page produit:
​

3. Découpez et étiquetez les échantillons

• Découpez 1 mètre linéaire de chaque tissu dans chaque couleur.

• Étiquetez le dos de chaque tissu avec les détails suivants :

  
  

  • Produit (ID Greige)

  • Nom du produit (si applicable)

  • ID couleur

  
  

• Pliez le tissu avec l'étiquette sur le dessus.

  
  

Voir la page jointe pour des instructions détaillées de préparation.
​
​Vous pouvez également la télécharger et l'imprimer pour que votre personnel de l'entrepôt puisse la suivre.
​
​Page de préparation d'échantillons​

4. Expédiez les échantillons à Tengiva

• Placez les échantillons étiquetés dans une boîte et expédiez-les à cette adresse :
  
  

  Attention : Amélie Lamarche

  Société : Tengiva

  Adresse : 5524 rue Saint Patrick

  Bureau : #110

  Ville : Montréal

  Province : Québec

  Code postal : H4E1A8

  Pays : Canada
  Téléphone : +1-514-830-6972

  
  

Email : help@tengiva.com

Numéro d'identification fiscale : 788098499RT0001
​
Douanes & droits facturés à : EXPÉDITEUR (votre société) et déclarés comme échantillons, valeur inférieure à 20 USD

5. Après l'expédition

Veuillez envoyer le numéro de suivi avec le formulaire rempli à help@tengiva.com. Cela nous aide à suivre votre soumission et garantit un processus de numérisation fluide.
​

Veuillez vous assurer d'indiquer dans l'envoi : Chargez la douane à l'expéditeur (votre société).

Que se passe-t-il ensuite :

Une fois vos échantillons et votre formulaire reçus, l'équipe de Tengiva commencera à les traiter. Cela inclut la photographie professionnelle et le téléchargement des données.
​
​⏱️ Temps de traitement : Le processus prend généralement jusqu'à 2 semaines et est traité dans l'ordre d'arrivée des soumissions.
​
Après la numérisation de vos produits, ils seront disponibles dans le système, et une session de formation sera programmée pour vous.

​