Preguntas frecuentes cubiertas en este artículo
¿Dónde puedo enviar mensajes a mis compradores?
¿Se notificará al cliente?
¿Puedo ver conversaciones anteriores?
Paso 1: Vaya a la página de pedidos de producción
Navegue a Comercio > Solicitud de producción y cotizaciones |
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Aquí verá una lista de sus pedidos de producción en curso y pasados.
IMPORTANTE: Debe contar con la funcionalidad de pedidos de producción para recibir este tipo de solicitud.
Para aprender cómo activar los pedidos de producción, lea este artículo: Activando el pedido de producción.
Paso 2: Haga clic en el pedido del cliente con el que desea comunicarse
Paso 3: Haga clic en la pestaña ‘Mensajes’
Dentro de la página de pedidos de producción, haga clic en la pestaña Mensajes. Aquí es donde ocurre toda la comunicación relacionada con ese pedido específico.
¿Se notificará al cliente?
Cada vez que envíe un mensaje, su cliente recibirá una notificación de acuerdo con las preferencias de su cuenta.
¿Puedo ver conversaciones anteriores?
Siempre puede volver a esta pestaña para ver sus mensajes anteriores con su cliente.
