Preguntas frecuentes cubiertas en este artículo:
¿Dónde puedo ver y gestionar mis pedidos?
¿Cómo preparar un pedido de inventario?
¿Cómo puedo preparar pedidos grandes?
¿Cómo imprimir mi etiqueta de envío?
¿Cómo rastrear mi pedido?
Cómo preparar y enviar tus pedidos
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Selecciona el pedido que deseas preparar haciendo clic en ''Preparar".

2. Haz clic en 'Ver' para ver todos los detalles de tu pedido.

3. Prepara y empaca tus productos
Verifica el producto en tu pedido expandiendo la lista, en la pestaña Detalles del pedido.

4. Imprime la etiqueta de envío
Para encontrar el archivo de tu etiqueta de envío, desplázate hacia abajo hasta la sección Términos, en la pestaña Detalles del pedido.
Haz clic en 'Imprimir etiqueta de envío' para obtener el archivo.
Pega la etiqueta a tu paquete.

5. Finaliza tu pedido haciendo clic en “Marcar como Enviado.”
Asegúrate de que todo está empacado correctamente, siguiendo las Directrices de Empaque proporcionadas más abajo en este artículo.
Haz clic en Marcar como Enviado para completar el pedido.

¡Tu pedido está listo!
Después de marcar como enviado, puedes rastrear el paquete en la página de pedidos haciendo clic en "Rastrear Pedido".

Directrices de empaque para pedidos de hasta 25 metros
Para pedidos más pequeños, la tela debe doblarse y enviarse en una caja o bolsa de polietileno. Las recomendaciones específicas de empaque dependen del peso y flexibilidad de la tela:
Peso | Flexibilidad | Empaque | |
Menos de | Fácil a medianos pliegues | 5-10 metros | |
15-25 metros | ![]() | ||
Más de | Difícil de doblar | ✅ Dobla en 2 (en el ancho), | ![]() |
Directrices para pedidos de 30 metros o más
Enrolla la tela en un tubo de alta resistencia de 5 centímetros (2 pulgadas), con la longitud del tubo igual al ancho de la tela.
La cara de la tela debe estar hacia adentro cuando se enrolla, y los rollos no deben almacenarse verticalmente.
El diámetro del tamaño del rollo (con textil) debe ser un máximo de 25-28 cm (10 pulgadas), excepto para textiles de gran volumen y bajo peso (como vellón, acolchado y material de aislamiento).
Envuelve los rollos en bolsas de plástico fuertes y pesadas, y luego se deben aplicar bolsas de rafia/lona sobre la bolsa de plástico.
Cada rollo debe identificarse con la siguiente información: Número de identificación del producto del vendedor, información de descripción de la tela (construcción, contenido de fibra, peso, acabados si aplicable) y el nombre del proveedor.

Puedes utilizar esta versión imprimible de las instrucciones para los empleados de tu almacén:



