Comprendiendo la Nomenclatura

Tengiva = La empresa de software operativo comercial

Fuente Textil = Nombre de la comunidad para plataformas impulsadas por el software de Tengiva

• Incluye: Comunidad Global de Fuente Textil, comunidades especializadas (Fuente | Colombia, Brasil Textil, Ecuador Textil, ISPO Textrends) y showrooms digitales de proveedores

Diferencia clave: Tengiva proporciona la tecnología. Fuente Textil es la comunidad que impulsa.

Sección 1: Capacitación Básica (Requerida para Todos)

Esta sección aplica tanto para programas de Transacción como de Digitalización de SKU.

Comprendiendo Ambos Programas

Programa de Afiliados de Transacciones

A quién refieres: Diseñadores, marcas, profesionales de compras (compradores)

Qué hacen: Compran textiles en stock de proveedores verificados

Lo que ganas: Comisión del 1% en compras de textiles en stock donde Tengiva procesa el pago

Período de ganancia: 3 meses desde la primera compra calificada por el comprador

Cookie: 90 días

Ejemplo:

• El comprador adquiere $20,000 en textiles en stock durante 3 meses → Tú ganas $200

Programa de Afiliados de Digitalización de SKU

A quién refieres: Proveedores textiles, fabricantes

Qué hacen: Digitalizan sus catálogos de productos para una presentación profesional

Lo que ganas: Comisión del 5% en todas las compras de digitalización

Beneficio de referencia: Ellos ahorran un 5% en todas las compras

Período de ganancia: 12 meses desde la primera compra del proveedor

Cookie: 90 días

Ejemplo:

• El proveedor digitaliza 50 SKUs a $32 = $1,600 → Tú ganas $80

• El mismo proveedor añade 200 SKUs más en 6 meses → Tú ganas $320 más

• Total: $400 de un proveedor

Puedes Unirte a Ambos Programas

Muchos afiliados exitosos promueven ambos lados:

• Conectar proveedores con digitalización (mejorar sus catálogos)

• Conectar compradores con esos proveedores (crear transacciones)

• Ganar de ambos lados del ecosistema

Referencia Rápida: Comparación de Programas

Procesamiento de Pagos vs. Infraestructura de Comunicación

Diferencia crítica que debes entender:

Cuando Tengiva Procesa el Pago = Aplica Comisión

Programa de Transacción:

• ✅ Compras de textiles en stock (Tengiva gestiona la liquidación completa del pago) → Tú ganas 1%

• ❌ Solicitudes de cotización de producción (los compradores contactan a los proveedores directamente, Tengiva proporciona solo mensajería) → No hay comisión

Por qué importa: Tengiva solo gana cuando procesa pagos. Compartimos esos ingresos contigo. Las cotizaciones de producción utilizan nuestras herramientas de comunicación, pero el pago se realiza directamente entre el comprador y el proveedor fuera de nuestro sistema.

Detalles de la Transacción B2B

Periodo de espera de 20 días en todas las comisiones:

• Se alinea con el período de garantía del comprador (15 días posteriores a la recepción)

• Asegura comisiones pagadas solo en transacciones confirmadas y aceptadas

• Protege tanto a ti como a Tengiva de reversiones de pago

Política de devoluciones:

• Los textiles cortados no pueden ser devueltos (como ropa personalizada o íntima)

• Los compradores tienen 15 días para reportar problemas de calidad

• Recomendamos a los compradores ordenar muestras o un mínimo de 5 metros primero

Términos de Pago (Ambos Programas)

Pagos Trimestrales

Debido a los ciclos B2B y períodos de espera, los pagos son trimestrales:

• Q1 (Ene-Mar) → Pagado para el 30 de abril

• Q2 (Abr-Jun) → Pagado para el 31 de julio

• Q3 (Jul-Sep) → Pagado para el 31 de octubre

• Q4 (Oct-Dic) → Pagado para el 31 de enero

Métodos de Pago

• PayPal (tú pagas las tarifas de recepción)

• Transferencia bancaria (Tengiva paga tarifas nacionales, tú pagas tarifas de intermediarios internacionales)

Pago Mínimo

Mínimo de $50 USD por pago

Las ganancias por debajo del mínimo se trasladan al siguiente trimestre.

Panel de Control en Tiempo Real

Rastrea tu saldo 24/7:

• Comisiones ganadas (con el estado del período de espera)

• Comisiones confirmadas (período de espera completado)

• Saldo pendiente

• Próxima fecha de pago

Seguimiento de Cookies y Atribución

Duración de 90 Días para Cookies

Cuando alguien hace clic en tu enlace de afiliado, una cookie de 90 días los rastrea.

Programa de Transacción: Si crean una cuenta y hacen su primera compra dentro de los 90 días, ganas durante 3 meses desde la primera compra.

Programa de SKU: Si hacen su primera compra dentro de los 90 días, ganas durante 12 meses desde la primera compra.

Atribución de Último Clic

Si alguien hace clic en varios enlaces de afiliados, el clic más reciente gana.

Ejemplo:

• Día 1: Hace clic en el enlace del Afiliado A

• Día 30: Hace clic en el enlace del Afiliado B

• Día 35: Realiza una compra

• Resultado: El Afiliado B gana la comisión (último clic antes de la compra)

¿Por qué último clic? Recompensa al afiliado que más recientemente influyó en la decisión de compra.

Qué Puedes Promocionar

✅ APROBADO: Información Precisa

Sobre el Estándar Tengiva:

• "Fuente de proveedores verificados con entrega de muestrarios en una semana"

• "Accede a proveedores que cumplen con el estándar Tengiva: mínimos de 5 metros, precios transparentes, materiales digitalizados"

• "Conéctate con más de 160 productores textiles en más de 30 países"

• "Todos los materiales digitalizados y revisados por el equipo de Tengiva"

Acerca de los programas:

• Tasas de comisión precisas (1% transacción, 5% SKU)

• Períodos de ganancia precisos (3 meses transacción, 12 meses SKU)

• Características de la plataforma tal como existen

• Red de proveedores verificados

Sobre tu experiencia:

• Tu experiencia genuina usando las plataformas

• Beneficios específicos que has observado

• Comparaciones honestas con alternativas

• Ejemplos reales de tu red

❌ PROHIBIDO: Información Engañosa

Nunca afirmes:

• ✗ Resultados garantizados ("Definitivamente encontrarás proveedores")

• ✗ Resultados específicos que no controlamos ("Todos los proveedores responden en 24 horas")

• ✗ Beneficios exagerados ("Proveedores ilimitados" - tenemos 160+)

• ✗ Certificaciones falsas ("Todos los materiales son orgánicos" - depende del proveedor)

• ✗ Potencial de ganancias inflado sin contexto

• ✗ Promesas que no podemos cumplir

Nunca Greenwash:

• ✗ "Todos los materiales sostenibles" (varía según el proveedor)

• ✗ "100% telas ecológicas" (no es universalmente cierto)

• ✗ Inventar o exagerar certificaciones

• ✗ Reivindicaciones ambientales engañosas

Nunca uses tácticas agresivas:

• ✗ Spam o correos masivos no solicitados

• ✗ Lenguaje de alta presión ("¡Cupos limitados! ¡Actúa ahora!")

• ✗ Crear falsa urgencia

• ✗ Hacerse pasar por personal de Tengiva

Política de Cumplimiento de Tres Faltas

Aplicamos estándares éticos para proteger la industria y mantener la confianza.

Falta 1 - Advertencia

• Violación documentada

• Revisión de capacitación obligatoria requerida

• 7 días para corregir el problema

• La cuenta permanece activa durante el cumplimiento

Falta 2 - Suspensión

• Suspensión de cuenta por 30 días

• Enlaces desactivados

• Reunión de cumplimiento obligatoria con el equipo

• Debe retomar la capacitación

• Enviar plan de cumplimiento por escrito para reactivarse

Falta 3 - Prohibición Permanente

• Terminación permanente inmediata

• No se puede reincorporar al programa

• Las comisiones pendientes superiores a $50 todavía se pagan

• Bajo $50 se pierde

Buenas noticias: Las faltas expiran después de 12 meses de participación conforme.

¿Qué Desencadena Faltas?

Desinformación

• Afirmaciones falsas sobre los beneficios del programa

• Tasas de comisión incorrectas o características

• Garantizar resultados que no controlamos

• Representación incorrecta de las capacidades de la plataforma

Falsa Representación de Materiales

• Afirmaciones de sostenibilidad falsas (greenwashing)

• Inventar certificaciones que los proveedores no tienen

• Propiedades de materiales inexactas

• Capacidades de proveedores engañosas

Prácticas No Éticas

• Spam o divulgación masiva no solicitada

• Hacerse pasar por personal de Tengiva

• Tácticas de venta de alta presión

• Uso del branding de Tengiva sin permiso

• Relleno de cookies o seguimiento fraudulento

Servicio de Revisión de Contenido (GRATIS)

¿No estás seguro si tu contenido está en cumplimiento?

Envíalo para revisión experta ANTES de publicarlo:

Email: affiliates@tengiva.com
Asunto: "Revisión de Contenido Solicitada"
Incluye: Tu contenido, dónde se publicará, público objetivo
Tiempo de respuesta: 1 semana (planifica con antelación)

Recomendado para:

• Campañas de publicidad pagadas

• Reclamaciones de sostenibilidad o certificación

• Promociones de alta visibilidad

• Cualquier contenido sobre el que tengas incertidumbre

Una revisión proactiva previene faltas.

Mejores Prácticas para el Éxito

Sé Útil, No Vendedor

La gente puede notar cuando solo estás tratando de ganar una comisión.

✅ HACER:

• Compartir información genuinamente útil

• Explicar cómo resolvió un problema

• Proveer contexto para relevancia

• Ofrecer responder preguntas

• Dejar que decidan por sí mismos

✗ NO HACER:

• Usar tácticas de venta agresivas

• Presionar a la gente para que se registre

• Enviar mensajes repetidos si no están interesados

• Hacerlo todo sobre tu comisión

Construir Confianza a Través de la Precisión

Tu reputación depende de tener razón.

✅ HACER:

• Verificar hechos antes de compartir

• Enlazar a fuentes oficiales

• Admitir cuando no sabes algo

• Corregir errores de inmediato

• Enviar contenido para revisión cuando tengas dudas

✗ NO HACER:

• Hacer suposiciones o conjeturas

• Copiar afirmaciones no verificadas

• Quedarse en silencio si te equivocaste

• Exagerar para parecer impresionante

Revela tu Relación de Afiliado

La transparencia construye confianza y es legalmente requerida.

✅ HACER:

• Mencionar que eres un afiliado desde el principio

• Explicar que ganas una comisión

• Ser claro pero breve sobre la relación

• Cumplir con las guías de la FTC

✗ NO HACER:

• Ocultar la relación de afiliado

• Pretender ser imparcial cuando tienes un incentivo

• Enterrar la divulgación en letra pequeña

• Usar un lenguaje engañoso

Ejemplo de divulgación: "Soy un afiliado de Tengiva y gano una comisión si te registras a través de mi enlace."

Personaliza tu Enfoque

El spam genérico no funciona.

✅ HACER:

• Entender las necesidades reales de la persona

• Personalizar tu mensaje

• Referenciar desafíos específicos que tienen

• Explicar por qué es relevante para ellos

• Respetar su tiempo

✗ NO HACER:

• Enviar mensajes idénticos a todos

• Usar plantillas "Estimado diseñador"

• Ignorar su situación específica

• Enviar correos masivos no solicitados

Recursos & Soporte

Disponible para Ti

Panel de control en tiempo real: Rastrea ingresos, comisiones, desempeño

Mejores prácticas de marketing: Esta capacitación y pautas (sin plantillas predefinidas - crea contenido auténtico)

Servicio de revisión de contenido: Revisión experta gratuita antes de publicar

Soporte prioritario: affiliates@tengiva.com (respuesta en 24-48 horas)

Documentación de ayuda:

• Sección de Ayuda para Compradores (para afiliados de Transacciones que promuevan a compradores)

• Sección de Ayuda para Proveedores (para afiliados de SKU que promuevan a proveedores)

• Disponible en [URL del sitio web]

Soporte Comunitario

Comunidad de afiliados: Sesiones de preguntas y respuestas mensuales, canal de Slack (opcional)

Aprende de otros: Comparte estrategias, haz preguntas, celebra éxitos