Preguntas frecuentes cubiertas en este artículo:
¿Puedo solicitar una muestra de tela antes de comprar?
¿Cómo hago un pedido?
¿Qué métodos de pago son aceptados?
¿Puedo usar mi cuenta de envío?
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
¿Cómo rastrear mi pedido?
Antes de realizar un pedido:
Revisar los detalles del producto
Cada página de producto incluye datos técnicos verificados: contenido de fibra, peso, construcción, acabado y disponibilidad (en stock o hecho por pedido).
Solicitar una muestra (opcional)
Si desea ver o sentir la tela antes de comprar, puede solicitar una muestra directamente desde la página del producto. Las muestras se envían dentro de una semana.
Conozca más sobre las muestras
Cómo realizar un pedido
1. Explorar productos
Use la barra de búsqueda o los filtros para explorar telas por tipo, composición, color, certificación u otras especificaciones.
2. Agregar al carrito
Seleccione su cantidad y haga clic en Agregar al carrito.
También puede guardar productos en un moodboard privado para revisar todas sus selecciones en un solo lugar antes de finalizar la compra.
3. Proceder al pago
Vaya al carrito de compras, en la esquina superior derecha.
Revise sus productos.
Haga clic en "Proceder al pago".
Introduzca su información de envío y elija un método de envío. Si ha vinculado su propia cuenta de transportista, puede utilizarla aquí.
⚠️ Todos los costos aplicables, incluidos los cargos de envío y procesamiento, se muestran antes de confirmar su pago.
Todos los pagos se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos global líder conocido por su fiabilidad y seguridad.
Conozca más sobre los términos de los métodos de pago de Stripe
Puede pagar cómodamente usando las principales tarjetas de crédito y débito:
Visa
Mastercard
American Express
Discover
4. Rastrear su pedido
Después de finalizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación. Puede monitorear el estado de su pedido y el envío directamente desde el resumen de su pedido.
