Términos de servicio
Socios del Directorio
AVISO IMPORTANTE: TRADUCCIÓN NO OFICIAL
Esta traducción al español se proporciona únicamente para su comodidad. La versión oficial y legalmente vinculante de estos términos es la versión en inglés.
En caso de conflicto, ambigüedad o discrepancia entre la versión en inglés y esta traducción, la versión en inglés prevalecerá en todas las circunstancias.
Fecha de Vigencia: 1 de febrero de 2026
Versión: 1.0
TÉRMINOS DE SERVICIO DE SOCIOS DEL DIRECTORIO INDUSTRIAL
PREÁMBULO
Estos Términos de Servicio para Socios del Directorio Industrial ("Términos") regulan el acceso y uso de la característica de perfil del Directorio Industrial en plataformas impulsadas por el Sistema de Tengiva por organizaciones proveedoras de servicios ("Socio" o "usted").
TENGIVA es el desarrollador y propietario de un sistema operativo subyacente que permite bases de datos completamente digitales, conectividad de datos y características de comunidad dentro de la industria textil (el "Sistema"). Este Sistema se licencia a diferentes Propietarios de Plataformas que operan y gestionan Plataformas donde los proveedores de servicios de la industria pueden crear perfiles de directorio para conectarse con fabricantes, diseñadores y marcas (las "Plataformas").
AL HACER CLIC EN "ACEPTO" O AL CREAR UN PERFIL DE DIRECTORIO INDUSTRIAL, USTED (A) RECONOCE QUE HA LEÍDO Y ENTENDIDO ESTOS TÉRMINOS; (B) DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO, PODER Y AUTORIDAD PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS EN NOMBRE DE SU ORGANIZACIÓN Y QUE TIENE LA AUTORIDAD LEGAL PARA VINCULAR A ESA ORGANIZACIÓN; Y (C) ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONVIENE EN QUE QUEDA LEGALMENTE OBLIGADO POR SUS DISPOSICIONES.
1. DEFINICIONES
Además de los términos definidos directamente en estos Términos o en el Preámbulo:
1.1 "Usuario Autorizado" significa empleados, consultores, contratistas y agentes del Socio que están autorizados por el Socio para acceder y gestionar el Perfil de Directorio.
1.2 "Información Confidencial" significa toda información relacionada con o divulgada en el curso de estos Términos, que sea o deba entenderse razonablemente como confidencial o propietaria para la parte divulgadora.
1.3 "Perfil de Directorio" significa el perfil de organización del Socio en el Directorio Industrial, incluyendo nombre de la organización, logotipo, descripción, información de contacto, servicios ofrecidos y ubicación.
1.4 "Directorio Industrial" significa la funcionalidad de directorio en las Plataformas donde las organizaciones proveedoras de servicios están listadas y son descubiertas por miembros de la comunidad.
1.5 "Derechos de Propiedad Intelectual" significa todos los derechos de propiedad intelectual en todo el mundo que surjan bajo ley estatutaria o común, incluyendo patentes, derechos de autor, derechos morales, marcas registradas, marcas de servicio, secretos comerciales y cualquier otro derecho propietario.
1.6 "Actividades de Compartición de Conocimientos" significa contribuciones educativas incluyendo sesiones de coaching, talleres, seminarios web, artículos escritos, paneles de discusión, y otras actividades acordadas entre el Socio y TENGIVA.
1.7 "Contenido del Socio" significa cualquier información, datos, imágenes, logotipos, texto y otro contenido proporcionado por el Socio para el Perfil de Directorio.
1.8 "Plataforma" significa cualquier plataforma habilitada por el Sistema de TENGIVA, incluyendo SOURCE | Textile Global y plataformas regionales o especializadas.
1.9 "Propietario de la Plataforma" significa cualquier cliente de TENGIVA con una licencia para acceder, usar y gestionar una Plataforma bajo su propio nombre, incluyendo a TENGIVA misma.
1.10 "Sistema" significa el sistema operativo subyacente de TENGIVA que habilita las Plataformas y la funcionalidad del Directorio Industrial.
1.11 "TENGIVA IP" significa el Sistema, las Plataformas, el Directorio Industrial y toda la propiedad intelectual, incluyendo cualquier Derecho de Propiedad Intelectual, proporcionado al Socio en relación con el Perfil de Directorio.
2. ACCESO Y USO DEL PERFIL DE DIRECTORIO
2.1 Creación y Acceso al Perfil
Una vez completado el proceso de solicitud y aceptación por parte de TENGIVA, TENGIVA proporcionará al Socio acceso para crear y mantener un Perfil de Directorio en Plataformas seleccionadas.
2.2 Concesión de Licencia
Sujeto a los términos de estos Términos, TENGIVA otorga al Socio una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable durante el Plazo para acceder y usar la funcionalidad del Perfil de Directorio con el único propósito de promover los servicios del Socio a la comunidad de la industria textil.
2.3 Selección de Plataforma
El Socio puede seleccionar qué Plataformas mostrarán el Perfil de Directorio basado en el área de servicio y experiencia del Socio. TENGIVA se reserva el derecho de aprobar o denegar selecciones de Plataformas basadas en la relevancia y los estándares de la comunidad.
2.4 Visibilidad del Perfil
El Socio reconoce que el Perfil de Directorio será públicamente visible para todos los usuarios de las Plataformas seleccionadas, incluidos fabricantes, diseñadores, marcas, y otros miembros de la comunidad.
2.5 Sin Cargo
El Perfil de Directorio se proporciona sin costo al Socio, sujeto al cumplimiento por parte del Socio del Compromiso Anual establecido en la Sección 3.
3. COMPROMISO ANUAL DE COMPARTICIÓN DE CONOCIMIENTOS
3.1 Requisito de Cinco Horas
En consideración por el Perfil de Directorio sin costo, el Socio se compromete a contribuir con cinco (5) horas por año calendario a la comunidad a través de Actividades de Compartición de Conocimientos.
3.2 Actividades de Compartición de Conocimientos
Las Actividades de Compartición de Conocimientos pueden incluir, pero no se limitan a:
(a) Capacitación de marcas emergentes en los Programas de Startup de TENGIVA (sesiones de 45-60 minutos);
(b) Dirigir talleres o seminarios web sobre temas dentro de la experiencia del Socio;
(c) Escribir artículos educativos para su publicación en las Plataformas;
(d) Participar en paneles de discusión en eventos comunitarios;
(e) Otras actividades educativas acordadas mutuamente entre el Socio y TENGIVA.
3.3 Selección de Actividades
TENGIVA sugerirá Actividades de Compartición de Conocimientos basadas en la experiencia del Socio y las necesidades de la comunidad. El Socio tendrá la discreción de aceptar o rechazar las actividades sugeridas. TENGIVA se encargará de la logística, promoción y coordinación de todas las Actividades de Compartición de Conocimientos.
3.4 Seguimiento de Horas
TENGIVA realizará un seguimiento de las horas contribuidas por el Socio y proporcionará actualizaciones trimestrales al Socio sobre las horas completadas y restantes.
3.5 Incumplimiento del Compromiso
Si el Socio no completa el compromiso de cinco (5) horas dentro de un año calendario:
(a) TENGIVA trabajará con el Socio para encontrar una solución aceptable mutuamente, que puede incluir extender el plazo o ajustar el formato de las contribuciones;
(b) Si no se alcanza una solución en un plazo de treinta (30) días, TENGIVA puede, a su sola discreción, pausar o eliminar el Perfil de Directorio de acuerdo a la Sección 11.
4. OBLIGACIONES DEL SOCIO
4.1 Información Precisa
El Socio proporcionará y mantendrá información precisa, actual y completa en el Perfil de Directorio. El Socio actualizará la información de forma oportuna cuando ocurran cambios.
4.2 Estándares de Contenido
El Socio garantiza que todo el Contenido del Socio:
(a) Es verdadero, preciso y no engañoso;
(b) No infringe los Derechos de Propiedad Intelectual de terceros;
(c) No contiene material ofensivo, difamatorio o ilegal;
(d) Cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.
4.3 Autoridad
El Socio declara y garantiza que tiene la autoridad legal para vincular a la organización y posee o tiene licencias para todo el Contenido del Socio proporcionado.
4.4 Conducta Profesional
El Socio mantendrá una conducta profesional en todas las interacciones con miembros de la comunidad que contacten al Socio a través del Perfil de Directorio.
4.5 Restricciones de Uso
El Socio no deberá:
(a) Proporcionar información falsa o engañosa;
(b) Usar el Directorio para spam, acoso o marketing no solicitado;
(c) Copiar, rastrear o extraer datos de las Plataformas;
(d) Usar el Directorio para actividades ilegales;
(e) Compartir credenciales de acceso a la cuenta con terceros no autorizados;
(f) Hacerse pasar por otra organización o individuo;
(g) Usar información de contacto obtenida a través del Directorio para construir listas de correo o vender a terceros.
5. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DE TENGIVA
5.1 Revisión de Contenido
TENGIVA se reserva el derecho de:
(a) Revisar y aprobar el Contenido del Socio antes de su publicación;
(b) Editar el Contenido del Socio para claridad, formato o cumplimiento con estándares comunitarios;
(c) Eliminar el Contenido del Socio que viole estos Términos o los estándares comunitarios;
(d) Suspender o eliminar Perfiles de Directorio que no cumplan con estándares de calidad.
5.2 Gestión de Plataformas
TENGIVA puede, a su sola discreción:
(a) Modificar la funcionalidad del Directorio Industrial de vez en cuando;
(b) Cambiar qué Plataformas muestran el Directorio Industrial;
(c) Ajustar categorías de directorio o clasificaciones de servicios;
(d) Implementar algoritmos de búsqueda y sistemas de clasificación.
5.3 Sin Endosos
El Socio reconoce que la inclusión en el Directorio Industrial no constituye un endoso o recomendación por parte de TENGIVA. Los miembros de la comunidad toman decisiones independientes respecto a los proveedores de servicios.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
6.1 Propiedad del Contenido del Socio
Entre el Socio y TENGIVA, el Socio retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual en el Contenido del Socio.
6.2 Licencia a TENGIVA
El Socio otorga a TENGIVA una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial para reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar el Contenido del Socio según sea necesario para proporcionar el Perfil de Directorio a través de las Plataformas durante el Plazo.
6.3 Propiedad de TENGIVA IP
El Socio reconoce que, entre el Socio y TENGIVA, todos los derechos, título e interés, incluyendo todos los Derechos de Propiedad Intelectual, en y para el Sistema, Plataformas, Directorio Industrial y TENGIVA IP, son propiedad exclusiva de TENGIVA.
6.4 Contenido de Compartición de Conocimientos
El contenido creado por el Socio para las Actividades de Compartición de Conocimientos (artículos, grabaciones de seminarios web) puede ser alojado en las Plataformas de TENGIVA con la debida atribución al Socio. El Socio otorga a TENGIVA una licencia perpetua, no exclusiva y libre de regalías para usar dicho contenido con fines educativos en las Plataformas.
6.5 Comentarios
Si el Socio proporciona alguna sugerencia, comentario o retroalimentación sobre el Sistema, Plataformas o Directorio Industrial ("Feedback"), TENGIVA tiene la libertad de usar dicha Retroalimentación sin ninguna atribución o compensación al Socio.
7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
7.1 Política de Privacidad
La recopilación y uso de información por parte de TENGIVA está gobernada por la Política de Privacidad de TENGIVA disponible en https://tengiva.com/privacy-policy, que se incorpora al presente por referencia.
7.2 Obligaciones de Privacidad del Socio
El Socio cumplirá con todas las leyes aplicables de protección de datos y privacidad cuando:
(a) Proporcione información para el Perfil de Directorio;
(b) Recolecte o use información de los miembros de la comunidad que contacten al Socio;
(c) Maneje cualquier Información Personal en conexión con estos Términos.
7.3 Sin Reventa de Datos
El Socio no usará la información de contacto obtenida a través del Directorio Industrial para construir listas de correo, vender a terceros o participar en actividades de marketing no autorizadas.
8. CONFIDENCIALIDAD
8.1 Protección de Información Confidencial
Cada parte usará el mismo cuidado para prevenir la divulgación de la Información Confidencial de la otra parte a terceros que emplea para evitar la divulgación de su propia información confidencial, pero en ningún caso menos que un estándar razonable de cuidado.
8.2 Divulgación Permitida
No obstante la Sección 8.1, cada parte puede divulgar la Información Confidencial de la otra parte:
(a) A sus empleados y contratistas en base a la necesidad de conocimiento;
(b) Según lo requerido por ley u orden judicial, siempre que la parte divulgadora proporcione un aviso oportuno para permitir que la otra parte busque medidas de protección.
9. GARANTÍAS Y EXENCIONES
9.1 Garantía Limitada
TENGIVA garantiza que los servicios del Perfil de Directorio serán realizados de manera profesional utilizando un cuidado y habilidad comercialmente razonables.
9.2 EXENCIÓN DE GARANTÍAS
EXCEPTO POR LA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 9.1, EL PERFIL DE DIRECTORIO Y TODOS LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD." TENGIVA RECHAZA ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS U OTRAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADAS A:
(a) GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN;
(b) GARANTÍAS DE QUE EL PERFIL DE DIRECTORIO OPERARÁ SIN INTERRUPCIONES O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES;
(c) GARANTÍAS SOBRE EL NÚMERO DE CONSULTAS, RESULTADOS DE NEGOCIOS O ÉXITO COMERCIAL;
(d) GARANTÍAS SOBRE RANKING DE RESULTADOS DE BÚSQUEDA O VISIBILIDAD DEL PERFIL;
(e) GARANTÍAS SOBRE COMPATIBILIDAD CON TODOS LOS DISPOSITIVOS, NAVEGADORES O SISTEMAS.
TENGIVA NO GARANTIZA QUE EL PERFIL DE DIRECTORIO CUMPLIRÁ CON LOS REQUISITOS DEL SOCIO O ALCANZARÁ CUALQUIER RESULTADO PREVISTO.
9.3 Interacciones con Terceros
TENGIVA NO ES RESPONSABLE Y NO HACE NINGUNA GARANTÍA RESPECTO A:
(a) Interacciones entre el Socio y miembros de la comunidad;
(b) Calidad, precisión o fiabilidad de los servicios del Socio;
(c) Relaciones de negocio o transacciones entre el Socio y miembros de la comunidad;
(d) Resultados de Actividades de Compartición de Conocimientos o asesoramiento profesional proporcionado por el Socio.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1 RESPONSABILIDAD MÁXIMA
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE TENGIVA DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS SUPERARÁ CIEN DÓLARES CANADIENSES (CAD $100.00).
10.2 EXCLUSIÓN DE DAÑOS
EN NINGÚN CASO TENGIVA SERÁ RESPONSABLE POR:
(a) DAÑOS CONSECUENTES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES, AGRAVADOS O PUNITIVOS;
(b) PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, NEGOCIOS, INGRESOS U OPORTUNIDADES;
(c) PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD O REPUTACIÓN;
(d) PÉRDIDA DE DATOS O VIOLACIONES DE SEGURIDAD DEL SISTEMA;
(e) COSTO DE SERVICIOS DE REEMPLAZO;
(f) DAÑOS DERIVADOS DE LOS SERVICIOS O ASESORAMIENTO PROFESIONAL DEL SOCIO;
EN CADA CASO INDEPENDIENTEMENTE DE SI TENGIVA FUE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS O SI TALES PÉRDIDAS O DAÑOS FUERON PREVISIBLES DE OTRO MODO.
10.3 Responsabilidad del Socio
El Socio reconoce y acepta que el Socio es el único responsable de:
(a) La calidad y resultados de los servicios profesionales del Socio;
(b) Todas las prácticas comerciales y relaciones con los clientes;
(c) Cumplimiento con estándares profesionales y regulaciones aplicables a la industria del Socio;
(d) Toda responsabilidad derivada de los servicios, asesoramiento o conducta profesional del Socio.
11. PLAZO Y TERMINACIÓN
11.1 Plazo
Estos Términos comienzan en la fecha en que el Socio crea un Perfil de Directorio (la "Fecha de Vigencia") y continúan hasta que se terminen de acuerdo con esta Sección 11 (el "Plazo").
11.2 Terminación por el Socio
El Socio puede terminar estos Términos en cualquier momento proporcionando un aviso por escrito a partners@tengiva.com. El Perfil de Directorio será eliminado dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción de dicho aviso.
11.3 Terminación por TENGIVA
TENGIVA puede terminar estos Términos y eliminar el Perfil de Directorio, de manera efectiva inmediata con un aviso por escrito, si:
(a) El Socio incumple materialmente estos Términos y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días desde el aviso por escrito;
(b) El Socio no completa el Compromiso Anual de cinco (5) horas de Compartición de Conocimientos y no se alcanza ninguna solución mutuamente aceptable dentro de los treinta (30) días;
(c) Los servicios del Socio ya no son relevantes para la comunidad según lo determine TENGIVA a su juicio razonable;
(d) El Socio se vuelve inactivo y no responde a las comunicaciones de TENGIVA durante noventa (90) días consecutivos;
(e) El Socio se involucra en conductas que, en el juicio razonable de TENGIVA, perjudican a la comunidad o dañan la reputación de TENGIVA;
(f) El Socio se vuelve insolvente, se declara en bancarrota o cesa las operaciones comerciales.
11.4 Efecto de la Terminación
Al término de estos Términos:
(a) El Perfil de Directorio del Socio será eliminado de todas las Plataformas;
(b) El acceso del Socio a cualquier portal de socios o funciones comunitarias se terminará;
(c) Todas las licencias otorgadas al Socio bajo estos Términos terminarán inmediatamente;
(d) El Socio cesará todo uso de TENGIVA IP;
(e) Cada parte devolverá o destruirá la Información Confidencial de la otra parte según lo solicitado.
11.5 Supervivencia
Las siguientes secciones sobrevivirán a la terminación: Secciones 6 (Propiedad Intelectual), 8 (Confidencialidad), 9.2 y 9.3 (Renuncias), 10 (Limitación de Responsabilidad), 11.4 y 11.5 (Efecto de la Terminación y Supervivencia), y 12 (Disposiciones Generales).
12. DISPOSICIONES GENERALES
12.1 Modificaciones a los Términos
TENGIVA puede modificar estos Términos de vez en cuando mediante:
(a) Publicación de Términos actualizados en https://tengiva.com/terms/directory-partners;
(b) Provisión al Socio de un aviso por escrito vía correo electrónico al menos treinta (30) días antes de que las modificaciones entren en vigor.
El uso continuo del Perfil de Directorio por parte del Socio después de la fecha de efecto de las modificaciones constituye la aceptación de los Términos modificados.
12.2 Ley Aplicable
Estos Términos y todos los asuntos derivados o relacionados con estos Términos se rigen por y se interpretan exclusivamente de acuerdo con las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables en la misma, sin considerar principios de conflicto de leyes.
12.3 Resolución de Disputas
Cualquier disputa derivada o relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Provincia de Quebec.
12.4 Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad de TENGIVA, constituyen el acuerdo completo entre el Socio y TENGIVA con respecto al Perfil de Directorio y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías previas y contemporáneas, tanto escritas como orales.
12.5 Avisos
Cualquier aviso a TENGIVA debe enviarse a:
TENGIVA (CACITH Inc.)
5524 Calle Saint-Patrick #110
Montreal, Quebec, Canadá
H4E 1A8
Correo electrónico: partners@tengiva.com
Se considerará que los avisos han sido recibidos al ser recibidos. El Socio consiente recibir comunicaciones electrónicas de TENGIVA y acepta que las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que las comunicaciones sean por escrito.
12.6 Separabilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
12.7 Renuncia
El hecho de que TENGIVA no haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición y no limitará los derechos de TENGIVA con respecto a cualquier incumplimiento posterior.
12.8 Cesión
El Socio no puede asignar o transferir estos Términos o cualquier derecho en virtud de los mismos sin el consentimiento previo por escrito de TENGIVA. Cualquier intento de cesión en violación de esta sección será nulo. TENGIVA puede ceder estos Términos a cualquier empresa afiliada o sucesora sin el consentimiento del Socio.
12.9 Contratistas Independientes
Las partes son contratistas independientes. Estos Términos no crean ninguna relación de sociedad, empresa conjunta, agencia o empleo entre las partes.
12.10 Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el desempeño debido a causas fuera de su control razonable, incluidos actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disputas laborales o acciones gubernamentales.
13. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas sobre estos Términos:
Correo electrónico: partners@tengiva.com
Soporte Técnico:
Email: support@tengiva.com
Teléfono: +1 438-940-2400
Horario: 9 AM a 5 PM EST
Dirección Postal:
TENGIVA (CACITH Inc.)
5524 Calle Saint-Patrick #110
Montreal, Quebec, Canadá
H4E 1A8
ACEPTACIÓN
Al hacer clic en "Acepto" al crear un Perfil de Directorio, el Socio confirma que:
(a) El Socio ha leído y entendido estos Términos en su totalidad;
(b) El Socio acepta cumplir con el Compromiso Anual de cinco (5) horas de Compartición de Conocimientos;
(c) El Socio tiene la autoridad para vincular a la organización a estos Términos;
(d) Toda la información proporcionada en el Perfil de Directorio es precisa y completa;
(e) El Socio acepta estos Términos y conviene en quedar legalmente obligado por todas las disposiciones aquí contenidas.
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