Programas de Afiliados
Términos y Condiciones


AVISO IMPORTANTE: TRADUCCIÓN NO OFICIAL

Esta traducción al español se proporciona únicamente para su comodidad. La versión oficial y legalmente vinculante de estos términos es la versión en inglés.

En caso de conflicto, ambigüedad o discrepancia entre la versión en inglés y esta traducción, la versión en inglés prevalecerá en todas las circunstancias.



Fecha de Vigencia: 1 de febrero de 2026


1. Acuerdo y Alcance

Estos Términos y Condiciones del Programa de Afiliados ("Términos de Afiliados") rigen la participación en los Programas de Afiliados de Tengiva ("Programas"), que incluyen:

  1. Programa de Afiliados de Transacciones - Comisión sobre transacciones de compradores

  2. Programa de Afiliados de Digitalización de SKU - Comisión sobre compras de digitalización por parte de proveedores

Al solicitar y/o participar en cualquiera de los Programas, el Afiliado acepta estos Términos de Afiliados.

En caso de conflicto entre estos Términos de Afiliados y otros acuerdos de Tengiva, estos Términos de Afiliados prevalecerán únicamente con respecto a los beneficios y obligaciones específicos del Programa.

2. Definiciones

"Afiliado" - Usted, la persona o entidad autorizada para participar en uno o ambos Programas

"Tengiva" o "CACITH Inc." - La empresa que opera como Tengiva, el proveedor de software operativo comercial

"Source Textile" - Nombre de comunidad no registrado que se refiere a plataformas impulsadas por el software de Tengiva (incluye Source Textiles Global Community, comunidades especializadas y showrooms digitales)

"Referencia" - Un comprador o proveedor potencial que hace clic en su enlace de afiliado único

"Compra Calificada" - Una transacción o compra de digitalización que cumple con los criterios de elegibilidad para la comisión

"Comisión" - El pago en porcentaje ganado sobre Compras Calificadas

"Duración de la Cookie" - El período de 90 días durante el cual se rastrean las referencias

"Infracción" - Una violación documentada de estos Términos de Afiliados

3. Inscripción en el Programa

3.1 Elegibilidad

Para participar, el Afiliado debe:

  • Tener 18 años o más (o la mayoría de edad en su jurisdicción)

  • Tener capacidad para celebrar contratos de obligado cumplimiento

  • Completar y enviar la solicitud de manera veraz

  • Aprobar la capacitación obligatoria con un 80% o más

  • Mantener el cumplimiento de todos los términos

3.2 Proceso de Solicitud

  1. Enviar la solicitud completa

  2. Esperar la aprobación (5 días hábiles)

  3. Si es aprobado, recibir acceso a la capacitación

  4. Completar la capacitación y aprobar la evaluación de conocimientos (80%+)

  5. Recibir activación de cuenta y enlaces únicos

3.3 Discrecionalidad en la Aprobación

Tengiva se reserva la discreción absoluta para:

  • Aprobar o rechazar cualquier solicitud

  • Requerir información adicional

  • Colocar a los solicitantes en lista de espera

  • Negar la participación sin explicación

La aprobación de la solicitud puede ser revocada durante el período de capacitación si el Afiliado no completa la capacitación en un plazo de 7 días.

3.4 Activación de la Cuenta

La cuenta se activa solo después de:

  • Aprobación de la solicitud

  • Finalización de la capacitación

  • Aprobación de la evaluación de conocimientos (80%+)

  • Aceptación de estos términos

4. Estructura de Comisión

4.1 Programa de Afiliados de Transacciones

Tasa de Comisión: 1% del valor de compra de textiles en stock (excluyendo tarifas de envío e impuestos)

Compras Calificadas:

  • Compras de textiles en stock en plataformas impulsadas por Tengiva

  • Solo cuando Tengiva maneja la liquidación de pagos (actualmente solo compras en stock)

  • Incluye: Source Textiles Global Community, comunidades especializadas (Source | Colombia, etc.), y showrooms digitales

Transacciones No Calificadas:

  • Solicitudes de cotización de producción (uso de infraestructura de comunicación solamente; Tengiva no procesa pagos)

  • Pedidos de fabricación personalizada negociados fuera del procesamiento de pagos en la plataforma

  • Cualquier transacción donde Tengiva no maneje la liquidación de pagos

Período de Ganancia:

  • La referencia debe crear cuenta dentro de los 90 días posteriores a hacer clic en el enlace de afiliado

  • El Afiliado gana 1% en las compras calificadas en stock de la referencia durante 3 meses desde su primera compra

  • Después de 3 meses, no se obtendrán más comisiones sobre esa referencia

  • Fomenta el compromiso continuo del afiliado y nuevas referencias

Ejemplo:

  • Día 1: El comprador hace clic en el enlace y crea una cuenta

  • Día 10: El comprador compra $5,000 en stock (Tengiva procesa el pago) → $50 de comisión

  • Día 15: El comprador solicita cotización de producción de $20,000 (solo comunicación, sin procesamiento de pago) → $0 de comisión

  • Mes 2 (dentro de los 3 meses): El mismo comprador compra $10,000 en stock → $100 de comisión

  • Mes 4 (después del período de 3 meses): El mismo comprador compra $8,000 en stock → Sin comisión (período de ganancia expirado)

Exclusiones:

  • Tarifas de envío

  • Impuestos

  • Compras reembolsadas

  • Pedidos cancelados

  • Solicitudes de cotización de producción (sin procesamiento de pago)

  • Pedidos de fabricación personalizada fuera del procesamiento de pagos en la plataforma

  • Compras por participantes del Programa para Startups (ellos reciben créditos en su lugar)

  • Cualquier transacción en la que Tengiva no procese la liquidación de pagos

4.2 Programa de Afiliados de Digitalización de SKU

Tasa de Comisión: 5% del paquete de compra de digitalización

Beneficio de Referencia: 5% de descuento en la compra de digitalización

Condiciones de Ganancia:

  • El proveedor debe hacer clic en el enlace de afiliado y realizar la primera compra dentro de los 90 días (período de cookie)

  • El Afiliado gana 5% en TODAS las compras de digitalización realizadas dentro de 12 meses desde la primera compra del proveedor

  • Esto incluye la compra inicial y cualquier compra adicional de SKU durante el período de 12 meses

  • Después de que expire el período de ganancia de 12 meses, no se obtendrán más comisiones sobre ese proveedor

¿Por qué 12 meses? Los ciclos de digitalización de proveedores son más largos que los de compra de compradores. Los proveedores suelen expandir sus catálogos gradualmente a lo largo de un año a medida que construyen su presencia digital y ven resultados.

Ejemplo:

  • Día 1: El proveedor hace clic en el enlace de afiliado

  • Día 10: El proveedor compra 50 SKU (mínimo descubrimiento) a $32 = $1,600

    • El proveedor paga: $1,520 (5% de descuento = $80 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $80 (5% de comisión)

  • Mes 3: El mismo proveedor añade 200 SKU más a $32 = $6,400

    • El proveedor paga: $6,080 (5% de descuento = $320 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $320 (5% de comisión)

  • Mes 8: El mismo proveedor añade 300 SKU más a $32 = $9,600

    • El proveedor paga: $9,120 (5% de descuento = $480 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $480 (5% de comisión)

  • Total en 12 meses: $880 de comisión de un proveedor

  • Mes 13: El proveedor añade más SKU → Sin comisión (período de ganancia de 12 meses expirado)

Contexto importante:

  • El proveedor promedio de textiles tiene 1,000 SKU en catálogo

  • El paquete de descubrimiento mínimo es de 50 SKU

  • Los proveedores suelen digitalizar en fases durante el período de 12 meses

  • La cookie de 90 días establece la referencia, y luego el período de ganancia de 12 meses comienza desde la primera compra

4.3 Participación en Ambos Programas

El Afiliado puede participar en ambos Programas simultáneamente sin restricciones. Las comisiones de ambos Programas se rastrean y pagan juntas.

5. Rastreo de Cookies y Atribución

5.1 Duración de la Cookie

90 días desde el momento en que la referencia hace clic en el enlace de afiliado

5.2 Atribución al Último Clic

Si la referencia hace clic en múltiples enlaces de afiliados, la comisión va al afiliado cuyo enlace fue clicado más recientemente antes de la compra.

Ejemplo:

  • Día 1: La referencia hace clic en el enlace del Afiliado A

  • Día 30: La referencia hace clic en el enlace del Afiliado B

  • Día 35: La referencia realiza una compra

  • Resultado: El Afiliado B gana comisión (último clic antes de la compra)

Justificación: La atribución al último clic recompensa al afiliado que influyó más recientemente en la decisión de compra.

5.3 Usuarios Existentes

No se otorgará comisión para referencias que ya tengan cuentas antes de hacer clic en su enlace, independientemente de la fecha de creación de la cuenta.

5.4 Autorreferencias Prohibidas

Los afiliados no pueden ganar comisiones en:

  • Sus propias compras

  • Cuentas creadas usando su propio enlace de afiliado

  • Compras por parte de familiares cercanos

  • Entidades comerciales que controlan

6. Términos de Pago

6.1 Programa de Pagos

Pagos trimestrales procesados debido a los ciclos de transacciones B2B y períodos de retención.

Cronograma:

  • T1: Ganancias del 1 de enero al 31 de marzo, pagadas antes del 30 de abril

  • T2: Ganancias del 1 de abril al 30 de junio, pagadas antes del 31 de julio

  • T3: Ganancias del 1 de julio al 30 de septiembre, pagadas antes del 31 de octubre

  • T4: Ganancias del 1 de octubre al 31 de diciembre, pagadas antes del 31 de enero

Período de Retención: Se aplica un período de retención de 20 días a todas las transacciones antes del cálculo de la comisión. Esto se alinea con el período de garantía para compradores de Tengiva (15 días posteriores a la recepción para que los compradores reporten problemas).

Método: PayPal o transferencia bancaria (según lo seleccione el Afiliado)

Divisa: USD

Panel de Control: Seguimiento en tiempo real de las comisiones ganadas y el saldo pendiente disponibles las 24/7

Ejemplo:

  • 15 de marzo: El comprador realiza una compra de $5,000 → Comisión ganada pero en retención de 20 días

  • 5 de abril: El período de retención se completa → Comisión de $50 confirmada y contabilizada hacia el total del T1

  • 30 de abril: Pago de T1 procesado (si se alcanza el mínimo)

6.2 Pago Mínimo

Mínimo de $50 USD por pago

Las ganancias por debajo del mínimo se acumulan y se trasladan al siguiente trimestre.

Ejemplo:

  • T1: Ganar $30 (sin pago, se traslada)

  • T2: Ganar $40 (total $70, se activa el pago)

  • 31 de julio: Recibir pago de $70

6.3 Procesamiento de Pagos

Cronograma:

  • Comisiones calculadas: Primeros 5 días hábiles del mes siguiente al final del trimestre

  • Período de retención de 20 días aplicado a transacciones recientes

  • Pagos procesados: Antes del final del mes siguiente al final del trimestre

  • Los fondos llegan: 3-7 días hábiles después del procesamiento (dependiendo del método)

Tarifas:

  • PayPal: El afiliado paga las tarifas de recepción de PayPal

  • Transferencia bancaria (doméstica): Tengiva cubre las tarifas estándar

  • Transferencia bancaria (internacional): El afiliado paga las tarifas del banco intermediario

6.4 Obligaciones Fiscales

Responsabilidad del Afiliado:

  • Reportar ganancias a las autoridades fiscales

  • Pagar impuestos aplicables

  • Mantener registros fiscales

Obligaciones de Tengiva:

  • Proporcionar declaración de ganancias anual

  • Emitir documentación fiscal si es requerida por ley:

    • Afiliados de EE. UU. que ganen $600+/año: Formulario 1099

    • Afiliados no estadounidenses: W-8BEN o equivalente según sea necesario

6.5 Reembolsos, Devoluciones y Contracargos

Política de Transacciones B2B:

  • Los textiles cortados no se pueden devolver una vez recibidos (similar a la ropa íntima personalizada)

  • Los compradores tienen un período de 15 días posteriores a la recepción para reportar problemas de calidad

  • Los problemas reportados dentro de los 15 días pueden resultar en la reversión de la comisión

  • El período de retención de 20 días protege contra este escenario

Recomendamos a los compradores: Ordenar muestras o pequeñas cantidades (mínimo de 5 metros) antes de compras mayores. Esto minimiza el riesgo para ambas partes.

Ajustes de Comisión: Si una compra calificada es reembolsada, contra-cargada o disputada dentro del período de garantía:

  • La comisión se deduce de pagos futuros

  • Si se cierra la cuenta del Afiliado, Tengiva puede buscar la recuperación

  • Los saldos negativos se deben resolver antes del cierre de la cuenta o el pago final

Por qué esto es importante: El período de retención de 20 días asegura que las comisiones se paguen solo sobre transacciones confirmadas y aceptadas. Esto protege tanto a Tengiva como a los afiliados de problemas de pago en el comercio textil B2B.

7. Capacitación Obligatoria

7.1 Capacitación Inicial

Antes de la activación de la cuenta, el Afiliado debe:

  • Leer el artículo de capacitación completo (15-20 minutos)

  • Aprobar la revisión de conocimientos con un 80% o más

  • Se permiten repetidas tomas ilimitadas

  • Debe completarse dentro de los 7 días de la aprobación

Fallo en completar dentro de los 7 días: La aprobación expira, debe volver a solicitar

7.2 Capacitación Continua

Tengiva puede lanzar requisitos de capacitación actualizados. Cuando se publiquen, el Afiliado debe:

  • Completar dentro de los 30 días de la notificación

  • Aprobar cualquier evaluación requerida

  • Mantener el estado activo de la cuenta

Fallo en completar la capacitación actualizada dentro de los 30 días: La cuenta se suspende hasta que se complete

7.3 Capacitación en Video (Futuro)

La capacitación en video se lanzará en el T2 de 2026 y se hará obligatoria. Los afiliados actuales tendrán 30 días para completarla.

8. Actividades Promocionales Permitidas

8.1 Métodos Aprobados

El Afiliado puede promover usando:

  • Cuentas personales de redes sociales

  • Correo electrónico a contactos existentes (sin correos no solicitados)

  • Sitio web personal o blog

  • Creación de contenido (artículos, videos, publicaciones)

  • Recomendaciones en persona

  • Entornos educativos (con aprobación de la institución)

  • Publicidad pagada (con pre-aprobación de Tengiva)

8.2 Mensajes Aprobados

El Afiliado debe usar información precisa de:

  • Materiales de marketing oficiales de Tengiva en el panel de control

  • Información de plataformas de Source Textile

  • Plantillas y contenido pre-aprobados

  • Información verificada de proveedores/materiales de la plataforma

8.3 Revelaciones Requeridas

El Afiliado debe revelar claramente:

  • Relación de afiliado con Tengiva

  • Comisión ganada en las referencias

  • Cualquier incentivo o bonificación ofrecida

Cumplimiento FTC: Las revelaciones deben cumplir con las directrices de la Comisión Federal de Comercio (EE. UU.) o equivalente en otras jurisdicciones.

Ejemplo de revelación: "Soy un afiliado de Tengiva y gano una comisión si te registras a través de mi enlace."

8.4 Servicio de Revisión de Contenido

Disponible para todos los afiliados:

  • Enviar materiales de marketing para revisión por expertos antes de publicar

  • Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con asunto "Solicitud de Revisión de Contenido"

  • Incluir: contenido propuesto, dónde se publicará, audiencia objetivo

  • Plazo: Planificar con 1 semana de anticipación para revisión

  • No hay cargo por este servicio

Recomendado para:

  • Campañas de publicidad pagada

  • Afirmaciones de sostenibilidad o certificación

  • Contenido sobre el que tenga incertidumbre

  • Promociones de alta visibilidad

La revisión proactiva previene infracciones. Si tiene dudas, envíelo para revisión.

9. Actividades Prohibidas

9.1 Estrictamente Prohibido

El Afiliado NO debe:

Spam y Contacto No Solicitado:

  • Enviar correos electrónicos masivos no solicitados

  • Mensajes automáticos a desconocidos

  • Publicar en grupos no relacionados sin permiso

  • Contacto no deseado repetido

Falsificación:

  • Reclamos falsos sobre productos, servicios o características

  • Resultados garantizados ("¡recibirás 50 pedidos!")

  • Certificaciones o credenciales inventadas

  • Ecodesignación falsa o afirmaciones de sostenibilidad

  • Capacidades o resultados exagerados

Suplantación:

  • Pretender ser personal de Tengiva

  • Implicar asociación oficial más allá del estatus de afiliado

  • Usar el logo de Tengiva como propio

  • Hablar en nombre de Tengiva sin autorización

Prácticas poco éticas:

  • Tácticas de ventas de alta presión

  • Crear urgencia o escasez falsas

  • Marketing basado en el miedo

  • Manipulación o engaño

  • Tácticas de gancho y truco

Uso indebido de la marca:

  • Modificar el logo de Tengiva

  • Crear contenido de marca engañoso

  • Bidding en términos registrados de Tengiva (PPC)

  • Uso no autorizado de la marca Tengiva

Autocomercialización:

  • Autorreferencias

  • Referir a familiares inmediatos

  • Referir entidades que controlan

  • Crear cuentas falsas para generar comisiones

Actividades ilegales:

  • Violar cualquier ley o normativa

  • Infringir propiedad intelectual de terceros

  • Prácticas comerciales engañosas

  • Violaciones de privacidad

9.2 Requisitos de Publicidad Pagada

El Afiliado puede utilizar publicidad pagada (Google Ads, Facebook Ads, etc.) SOLO con:

  • Aprobación escrita previa de Tengiva

  • Cumplimiento con las políticas de publicidad de la plataforma

  • Revelaciones adecuadas de FTC/normativas

  • Sin bidding en marcas registradas de Tengiva

Solicitar aprobación: Enviar detalles de la campaña a affiliates@tengiva.com al menos 7 días antes del lanzamiento

10. Política de Cumplimiento de Tres Infracciones

10.1 Infracciones

Las infracciones incluyen, pero no se limitan a:

  • Información errónea sobre programas, productos o servicios

  • Falsificación de materiales o proveedores

  • Ecodesignación falsa o afirmaciones de sostenibilidad

  • Spam o alcance masivo no solicitado

  • Suplantar al personal u oficiales de Tengiva

  • Uso no autorizado de la marca

  • Cualquier actividad prohibida listada en la Sección 9

10.2 Progresión de Infracciones

Infracción 1: ADVERTENCIA

  • Correo electrónico de advertencia con detalles de la violación

  • Revisión obligatoria de capacitación requerida

  • Debe corregir la violación dentro de 7 días

  • Completa reconocimiento de cumplimiento

  • La cuenta permanece activa durante el cumplimiento

Fallo en cumplir dentro de los 7 días: Suspensión inmediata hasta el cumplimiento

Infracción 2: SUSPENSIÓN

  • Suspensión de cuenta de 30 días

  • Enlaces de afiliado desactivados

  • No se ganan comisiones durante la suspensión

  • Acciones requeridas:

    • Asistir a reunión de video de cumplimiento

    • Repetir capacitación completa + revisión de conocimientos

    • Enviar plan de cumplimiento por escrito

  • Cronograma: Deben completarse dentro del período de suspensión

Fallo en completar los requisitos: La suspensión se vuelve permanente

Infracción 3: PROHIBICIÓN PERMANENTE

  • Terminación permanente inmediata

  • Todos los enlaces desactivados permanentemente

  • No se puede reincorporar al programa en el futuro

  • Comisiones pendientes:

    • Sobre $50: Pagadas en la fecha del último pago

    • Menos de $50: Perdidas

10.3 Expiración de Infracciones

Las infracciones caducan después de 12 meses de participación en cumplimiento a partir de la fecha de la infracción.

Ejemplo:

  • Infracción 1 emitida: 1 de enero de 2026

  • La participación en cumplimiento continúa

  • Infracción 1 caduca: 1 de enero de 2027

10.4 Proceso de Apelación

El Afiliado puede apelar cualquier infracción:

  • Enviar apelación por escrito dentro de 14 días

  • Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con "Apelación de Infracción" en el asunto

  • Proporcionar contexto, explicación, evidencia

  • Tengiva revisa dentro de 7 días hábiles

  • Decisión comunicada por correo electrónico

  • La decisión de Tengiva es final

11. Propiedad Intelectual

11.1 Propiedad de Tengiva

Tengiva retiene todos los derechos sobre:

  • Nombre, logo, marcas registradas de Tengiva

  • Plataforma y contenido de plataformas de Source Textile

  • Materiales de marketing proporcionados

  • Contenido de capacitación

  • Panel y herramientas

11.2 Licencia Limitada

Tengiva otorga al Afiliado una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

  • Utilizar materiales de marketing proporcionados

  • Enlazar a plataformas de Tengiva/Source Textile

  • Usar el nombre de Tengiva en contexto preciso

  • Mostrar gráficos proporcionados sin modificar

La licencia termina inmediatamente al:

  • Terminación del programa

  • Suspensión de la cuenta

  • Violación de los términos

11.3 Usos Prohibidos

El Afiliado no puede:

  • Modificar el logo o la marca de Tengiva

  • Crear trabajos derivados

  • Implicar respaldo más allá del estatus de afiliado

  • Registrar dominios que contengan "Tengiva"

  • Solicitar marcas registradas que contengan "Tengiva"

12. Responsabilidad y Exenciones de Responsabilidad

12.1 Contratista Independiente

El Afiliado es contratista independiente, no empleado o agente. El Afiliado:

  • Controla sus propios métodos y horarios

  • Soporta sus propios gastos comerciales

  • Es responsable de sus propios impuestos

  • Sin beneficios para empleados

  • Sin autoridad para vincular a Tengiva

12.2 Sin Garantías

Tengiva no ofrece garantías con respecto a:

  • Montos o frecuencia de comisiones

  • Tasas de conversión de referencias

  • Rendimiento o tiempo de actividad de la plataforma

  • Disponibilidad continua del programa

  • Cualquier ganancia específica

12.3 Exención de Garantías

El programa se proporciona "TAL CUAL" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

12.4 Limitación de Responsabilidad

Responsabilidad Máxima: La responsabilidad total de Tengiva no excederá el total de comisiones pagadas al Afiliado en los 12 meses precedentes al reclamo.

Daños Excluidos: Tengiva no será responsable por daños indirectos, consecuentes, incidentales, punitivos, pérdida de beneficios, ingresos o interrupción de negocios.

12.5 Indemnización

El Afiliado acuerda indemnizar y mantener indemne a Tengiva de:

  • Reclamaciones derivadas de las actividades promocionales del Afiliado

  • Violaciones de estos Términos de Afiliados

  • Violación de derechos de terceros

  • Negligencia o mala conducta intencionada del Afiliado

  • Responsabilidades fiscales o reclamaciones laborales

13. Datos y Privacidad

13.1 Datos de Referencia

El Afiliado puede acceder a:

  • Número de clics en enlaces de afiliado

  • Número de registros de referencias

  • Valores de transacciones (anónimos)

  • Cálculos de comisiones

El Afiliado NO puede acceder a:

  • Información personal de las referencias

  • Detalles de compras específicas más allá de los datos agregados

  • Listas de clientes o información de contacto

13.2 Cumplimiento de Privacidad

El Afiliado debe:

  • Cumplir con las leyes de privacidad aplicables (GDPR, CCPA, etc.)

  • Proteger cualquier información recibida

  • Usar la información solo para fines del programa

  • No vender ni compartir información de referencia

13.3 Retención de Datos

Al finalizar:

  • El Afiliado pierde acceso a los datos del panel de control

  • Los datos de rendimiento se retienen para fines fiscales/legales

  • La información personal se procesa según la Política de Privacidad

14. Plazo y Terminación

14.1 Plazo

El acuerdo comienza al activar la cuenta y continúa hasta que sea terminado por cualquiera de las partes.

14.2 Terminación por parte del Afiliado

El Afiliado puede terminar en cualquier momento mediante:

  • Aviso por escrito a affiliates@tengiva.com

  • Efecto inmediato tras el aviso

Tras la terminación voluntaria:

  • Comisiones superiores a $50: Pagadas en la siguiente fecha de pago

  • Comisiones inferiores a $50: Perdidas

  • Acceso al panel de control terminado

  • Todas las actividades promocionales deben cesar

14.3 Terminación por parte de Tengiva

Tengiva puede terminar inmediatamente por:

  • Infracción 3

  • Incumplimiento material de los términos

  • Actividad fraudulenta

  • No completar actualizaciones de capacitación

  • Inactividad superior a 12 meses

  • Discontinuación del programa (60 días de aviso)

Al terminar Tengiva:

  • Por causa: Comisiones inferiores a $50 perdidas

  • Sin causa: Se pagan todas las comisiones ganadas

14.4 Efecto de la Terminación

Al finalizar:

  • Enlaces de afiliado desactivados inmediatamente

  • No se generan más comisiones

  • Licencia para usar la IP de Tengiva terminada

  • Las obligaciones pendientes sobreviven

  • Las obligaciones de confidencialidad sobreviven

  • Las referencias pendientes (dentro de la ventana de 90 días de cookie) pueden completarse pero el Afiliado pierde la comisión

15. Modificaciones

15.1 Cambios en el Programa

Tengiva se reserva el derecho de modificar:

  • Tasas de comisión (30 días de aviso)

  • Términos de pago (30 días de aviso)

  • Estructura del programa (30 días de aviso)

  • Requisitos de capacitación (30 días de aviso para completar)

  • Estos Términos de Afiliados (30 días de aviso)

Método de aviso: Correo electrónico a la dirección registrada del Afiliado

La participación continua después de 30 días constituye aceptación de modificaciones

15.2 Cambios Inmediatos

Tengiva puede hacer cambios inmediatos sin aviso para:

  • Cumplimiento legal

  • Preocupaciones de seguridad

  • Prevenir fraude o abuso

  • Requisitos técnicos

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Afiliados constituyen el acuerdo completo con respecto a la participación en el Programa.

16.2 Ley Aplicable

Regido por las leyes de la Provincia de Quebec, Canadá, sin considerar los principios de conflicto de leyes.

16.3 Resolución de Disputas

Arbitraje Obligatorio:

  • Las disputas se resuelven a través de arbitraje vinculante

  • Aplica la Ley de Arbitraje de Quebec

  • Un árbitro

  • Idioma inglés

  • Cada parte soporta sus propios costos

Excepciones al arbitraje:

  • Reclamaciones de propiedad intelectual

  • Alivio por mandato judicial

  • Tribunal de reclamos menores (menos de $5,000)

16.4 Jurisdicción

Jurisdicción exclusiva: Tribunales de la Provincia de Quebec, Canadá

16.5 Separabilidad

Si alguna disposición es inválida, las disposiciones restantes permanecen en efecto.

16.6 Sin Renuncia

El no hacer cumplir cualquier disposición no renuncia el derecho a hacerlo cumplir en el futuro.

16.7 Cesión

El Afiliado no puede ceder derechos u obligaciones sin consentimiento por escrito. Tengiva puede ceder sin restricción.

16.8 Fuerza Mayor

Ninguna de las partes es responsable por demoras debido a circunstancias fuera de control razonable.

16.9 Relación

Nada crea una relación de sociedad, empresa conjunta o agencia.

16.10 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir la terminación permanecen en efecto, incluyendo:

  • Obligaciones de pago

  • Propiedad intelectual

  • Limitaciones de responsabilidad

  • Indemnización

  • Resolución de disputas

17. Información de Contacto

Preguntas sobre los Términos de Afiliados:
Correo electrónico: affiliates@tengiva.com

Cuestiones de Cumplimiento:
Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con "Cumplimiento" en el asunto

Avisos Legales:
CACITH Inc. (operando como Tengiva)
5524 Saint-Patrick street, suite 110, Montreal, Canada, H4E 1A8
Correo electrónico: discover@tengiva.com

18. Aceptación

Usted reconoce:

✓ Leer y entender estos Términos de Afiliados
✓ Aceptar estar obligado por todas las disposiciones
✓ Tener autoridad para celebrar este acuerdo
✓ Comprender la estructura y limitaciones de comisiones
✓ Comprometerse a prácticas promocionales éticas
✓ Comprender la política de tres infracciones
✓ Aceptar el estatus de contratista independiente
✓ Aceptar los requisitos de capacitación obligatorios
✓ Comprender que el programa puede ser modificado o terminado

Última Actualización: 1 de febrero de 2026Versión: 1.0

Programas de Afiliados
Términos y Condiciones


Fecha de Vigencia: 1 de febrero de 2026


1. Acuerdo y Alcance

Estos Términos y Condiciones del Programa de Afiliados ("Términos de Afiliados") rigen la participación en los Programas de Afiliados de Tengiva ("Programas"), que incluyen:

  1. Programa de Afiliados de Transacciones - Comisión sobre transacciones de compradores

  2. Programa de Afiliados de Digitalización de SKU - Comisión sobre compras de digitalización por parte de proveedores

Al solicitar y/o participar en cualquiera de los Programas, el Afiliado acepta estos Términos de Afiliados.

En caso de conflicto entre estos Términos de Afiliados y otros acuerdos de Tengiva, estos Términos de Afiliados prevalecerán únicamente con respecto a los beneficios y obligaciones específicos del Programa.

2. Definiciones

"Afiliado" - Usted, la persona o entidad autorizada para participar en uno o ambos Programas

"Tengiva" o "CACITH Inc." - La empresa que opera como Tengiva, el proveedor de software operativo comercial

"Source Textile" - Nombre de comunidad no registrado que se refiere a plataformas impulsadas por el software de Tengiva (incluye Source Textiles Global Community, comunidades especializadas y showrooms digitales)

"Referencia" - Un comprador o proveedor potencial que hace clic en su enlace de afiliado único

"Compra Calificada" - Una transacción o compra de digitalización que cumple con los criterios de elegibilidad para la comisión

"Comisión" - El pago en porcentaje ganado sobre Compras Calificadas

"Duración de la Cookie" - El período de 90 días durante el cual se rastrean las referencias

"Infracción" - Una violación documentada de estos Términos de Afiliados

3. Inscripción en el Programa

3.1 Elegibilidad

Para participar, el Afiliado debe:

  • Tener 18 años o más (o la mayoría de edad en su jurisdicción)

  • Tener capacidad para celebrar contratos de obligado cumplimiento

  • Completar y enviar la solicitud de manera veraz

  • Aprobar la capacitación obligatoria con un 80% o más

  • Mantener el cumplimiento de todos los términos

3.2 Proceso de Solicitud

  1. Enviar la solicitud completa

  2. Esperar la aprobación (5 días hábiles)

  3. Si es aprobado, recibir acceso a la capacitación

  4. Completar la capacitación y aprobar la evaluación de conocimientos (80%+)

  5. Recibir activación de cuenta y enlaces únicos

3.3 Discrecionalidad en la Aprobación

Tengiva se reserva la discreción absoluta para:

  • Aprobar o rechazar cualquier solicitud

  • Requerir información adicional

  • Colocar a los solicitantes en lista de espera

  • Negar la participación sin explicación

La aprobación de la solicitud puede ser revocada durante el período de capacitación si el Afiliado no completa la capacitación en un plazo de 7 días.

3.4 Activación de la Cuenta

La cuenta se activa solo después de:

  • Aprobación de la solicitud

  • Finalización de la capacitación

  • Aprobación de la evaluación de conocimientos (80%+)

  • Aceptación de estos términos

4. Estructura de Comisión

4.1 Programa de Afiliados de Transacciones

Tasa de Comisión: 1% del valor de compra de textiles en stock (excluyendo tarifas de envío e impuestos)

Compras Calificadas:

  • Compras de textiles en stock en plataformas impulsadas por Tengiva

  • Solo cuando Tengiva maneja la liquidación de pagos (actualmente solo compras en stock)

  • Incluye: Source Textiles Global Community, comunidades especializadas (Source | Colombia, etc.), y showrooms digitales

Transacciones No Calificadas:

  • Solicitudes de cotización de producción (uso de infraestructura de comunicación solamente; Tengiva no procesa pagos)

  • Pedidos de fabricación personalizada negociados fuera del procesamiento de pagos en la plataforma

  • Cualquier transacción donde Tengiva no maneje la liquidación de pagos

Período de Ganancia:

  • La referencia debe crear cuenta dentro de los 90 días posteriores a hacer clic en el enlace de afiliado

  • El Afiliado gana 1% en las compras calificadas en stock de la referencia durante 3 meses desde su primera compra

  • Después de 3 meses, no se obtendrán más comisiones sobre esa referencia

  • Fomenta el compromiso continuo del afiliado y nuevas referencias

Ejemplo:

  • Día 1: El comprador hace clic en el enlace y crea una cuenta

  • Día 10: El comprador compra $5,000 en stock (Tengiva procesa el pago) → $50 de comisión

  • Día 15: El comprador solicita cotización de producción de $20,000 (solo comunicación, sin procesamiento de pago) → $0 de comisión

  • Mes 2 (dentro de los 3 meses): El mismo comprador compra $10,000 en stock → $100 de comisión

  • Mes 4 (después del período de 3 meses): El mismo comprador compra $8,000 en stock → Sin comisión (período de ganancia expirado)

Exclusiones:

  • Tarifas de envío

  • Impuestos

  • Compras reembolsadas

  • Pedidos cancelados

  • Solicitudes de cotización de producción (sin procesamiento de pago)

  • Pedidos de fabricación personalizada fuera del procesamiento de pagos en la plataforma

  • Compras por participantes del Programa para Startups (ellos reciben créditos en su lugar)

  • Cualquier transacción en la que Tengiva no procese la liquidación de pagos

4.2 Programa de Afiliados de Digitalización de SKU

Tasa de Comisión: 5% del paquete de compra de digitalización

Beneficio de Referencia: 5% de descuento en la compra de digitalización

Condiciones de Ganancia:

  • El proveedor debe hacer clic en el enlace de afiliado y realizar la primera compra dentro de los 90 días (período de cookie)

  • El Afiliado gana 5% en TODAS las compras de digitalización realizadas dentro de 12 meses desde la primera compra del proveedor

  • Esto incluye la compra inicial y cualquier compra adicional de SKU durante el período de 12 meses

  • Después de que expire el período de ganancia de 12 meses, no se obtendrán más comisiones sobre ese proveedor

¿Por qué 12 meses? Los ciclos de digitalización de proveedores son más largos que los de compra de compradores. Los proveedores suelen expandir sus catálogos gradualmente a lo largo de un año a medida que construyen su presencia digital y ven resultados.

Ejemplo:

  • Día 1: El proveedor hace clic en el enlace de afiliado

  • Día 10: El proveedor compra 50 SKU (mínimo descubrimiento) a $32 = $1,600

    • El proveedor paga: $1,520 (5% de descuento = $80 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $80 (5% de comisión)

  • Mes 3: El mismo proveedor añade 200 SKU más a $32 = $6,400

    • El proveedor paga: $6,080 (5% de descuento = $320 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $320 (5% de comisión)

  • Mes 8: El mismo proveedor añade 300 SKU más a $32 = $9,600

    • El proveedor paga: $9,120 (5% de descuento = $480 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $480 (5% de comisión)

  • Total en 12 meses: $880 de comisión de un proveedor

  • Mes 13: El proveedor añade más SKU → Sin comisión (período de ganancia de 12 meses expirado)

Contexto importante:

  • El proveedor promedio de textiles tiene 1,000 SKU en catálogo

  • El paquete de descubrimiento mínimo es de 50 SKU

  • Los proveedores suelen digitalizar en fases durante el período de 12 meses

  • La cookie de 90 días establece la referencia, y luego el período de ganancia de 12 meses comienza desde la primera compra

4.3 Participación en Ambos Programas

El Afiliado puede participar en ambos Programas simultáneamente sin restricciones. Las comisiones de ambos Programas se rastrean y pagan juntas.

5. Rastreo de Cookies y Atribución

5.1 Duración de la Cookie

90 días desde el momento en que la referencia hace clic en el enlace de afiliado

5.2 Atribución al Último Clic

Si la referencia hace clic en múltiples enlaces de afiliados, la comisión va al afiliado cuyo enlace fue clicado más recientemente antes de la compra.

Ejemplo:

  • Día 1: La referencia hace clic en el enlace del Afiliado A

  • Día 30: La referencia hace clic en el enlace del Afiliado B

  • Día 35: La referencia realiza una compra

  • Resultado: El Afiliado B gana comisión (último clic antes de la compra)

Justificación: La atribución al último clic recompensa al afiliado que influyó más recientemente en la decisión de compra.

5.3 Usuarios Existentes

No se otorgará comisión para referencias que ya tengan cuentas antes de hacer clic en su enlace, independientemente de la fecha de creación de la cuenta.

5.4 Autorreferencias Prohibidas

Los afiliados no pueden ganar comisiones en:

  • Sus propias compras

  • Cuentas creadas usando su propio enlace de afiliado

  • Compras por parte de familiares cercanos

  • Entidades comerciales que controlan

6. Términos de Pago

6.1 Programa de Pagos

Pagos trimestrales procesados debido a los ciclos de transacciones B2B y períodos de retención.

Cronograma:

  • T1: Ganancias del 1 de enero al 31 de marzo, pagadas antes del 30 de abril

  • T2: Ganancias del 1 de abril al 30 de junio, pagadas antes del 31 de julio

  • T3: Ganancias del 1 de julio al 30 de septiembre, pagadas antes del 31 de octubre

  • T4: Ganancias del 1 de octubre al 31 de diciembre, pagadas antes del 31 de enero

Período de Retención: Se aplica un período de retención de 20 días a todas las transacciones antes del cálculo de la comisión. Esto se alinea con el período de garantía para compradores de Tengiva (15 días posteriores a la recepción para que los compradores reporten problemas).

Método: PayPal o transferencia bancaria (según lo seleccione el Afiliado)

Divisa: USD

Panel de Control: Seguimiento en tiempo real de las comisiones ganadas y el saldo pendiente disponibles las 24/7

Ejemplo:

  • 15 de marzo: El comprador realiza una compra de $5,000 → Comisión ganada pero en retención de 20 días

  • 5 de abril: El período de retención se completa → Comisión de $50 confirmada y contabilizada hacia el total del T1

  • 30 de abril: Pago de T1 procesado (si se alcanza el mínimo)

6.2 Pago Mínimo

Mínimo de $50 USD por pago

Las ganancias por debajo del mínimo se acumulan y se trasladan al siguiente trimestre.

Ejemplo:

  • T1: Ganar $30 (sin pago, se traslada)

  • T2: Ganar $40 (total $70, se activa el pago)

  • 31 de julio: Recibir pago de $70

6.3 Procesamiento de Pagos

Cronograma:

  • Comisiones calculadas: Primeros 5 días hábiles del mes siguiente al final del trimestre

  • Período de retención de 20 días aplicado a transacciones recientes

  • Pagos procesados: Antes del final del mes siguiente al final del trimestre

  • Los fondos llegan: 3-7 días hábiles después del procesamiento (dependiendo del método)

Tarifas:

  • PayPal: El afiliado paga las tarifas de recepción de PayPal

  • Transferencia bancaria (doméstica): Tengiva cubre las tarifas estándar

  • Transferencia bancaria (internacional): El afiliado paga las tarifas del banco intermediario

6.4 Obligaciones Fiscales

Responsabilidad del Afiliado:

  • Reportar ganancias a las autoridades fiscales

  • Pagar impuestos aplicables

  • Mantener registros fiscales

Obligaciones de Tengiva:

  • Proporcionar declaración de ganancias anual

  • Emitir documentación fiscal si es requerida por ley:

    • Afiliados de EE. UU. que ganen $600+/año: Formulario 1099

    • Afiliados no estadounidenses: W-8BEN o equivalente según sea necesario

6.5 Reembolsos, Devoluciones y Contracargos

Política de Transacciones B2B:

  • Los textiles cortados no se pueden devolver una vez recibidos (similar a la ropa íntima personalizada)

  • Los compradores tienen un período de 15 días posteriores a la recepción para reportar problemas de calidad

  • Los problemas reportados dentro de los 15 días pueden resultar en la reversión de la comisión

  • El período de retención de 20 días protege contra este escenario

Recomendamos a los compradores: Ordenar muestras o pequeñas cantidades (mínimo de 5 metros) antes de compras mayores. Esto minimiza el riesgo para ambas partes.

Ajustes de Comisión: Si una compra calificada es reembolsada, contra-cargada o disputada dentro del período de garantía:

  • La comisión se deduce de pagos futuros

  • Si se cierra la cuenta del Afiliado, Tengiva puede buscar la recuperación

  • Los saldos negativos se deben resolver antes del cierre de la cuenta o el pago final

Por qué esto es importante: El período de retención de 20 días asegura que las comisiones se paguen solo sobre transacciones confirmadas y aceptadas. Esto protege tanto a Tengiva como a los afiliados de problemas de pago en el comercio textil B2B.

7. Capacitación Obligatoria

7.1 Capacitación Inicial

Antes de la activación de la cuenta, el Afiliado debe:

  • Leer el artículo de capacitación completo (15-20 minutos)

  • Aprobar la revisión de conocimientos con un 80% o más

  • Se permiten repetidas tomas ilimitadas

  • Debe completarse dentro de los 7 días de la aprobación

Fallo en completar dentro de los 7 días: La aprobación expira, debe volver a solicitar

7.2 Capacitación Continua

Tengiva puede lanzar requisitos de capacitación actualizados. Cuando se publiquen, el Afiliado debe:

  • Completar dentro de los 30 días de la notificación

  • Aprobar cualquier evaluación requerida

  • Mantener el estado activo de la cuenta

Fallo en completar la capacitación actualizada dentro de los 30 días: La cuenta se suspende hasta que se complete

7.3 Capacitación en Video (Futuro)

La capacitación en video se lanzará en el T2 de 2026 y se hará obligatoria. Los afiliados actuales tendrán 30 días para completarla.

8. Actividades Promocionales Permitidas

8.1 Métodos Aprobados

El Afiliado puede promover usando:

  • Cuentas personales de redes sociales

  • Correo electrónico a contactos existentes (sin correos no solicitados)

  • Sitio web personal o blog

  • Creación de contenido (artículos, videos, publicaciones)

  • Recomendaciones en persona

  • Entornos educativos (con aprobación de la institución)

  • Publicidad pagada (con pre-aprobación de Tengiva)

8.2 Mensajes Aprobados

El Afiliado debe usar información precisa de:

  • Materiales de marketing oficiales de Tengiva en el panel de control

  • Información de plataformas de Source Textile

  • Plantillas y contenido pre-aprobados

  • Información verificada de proveedores/materiales de la plataforma

8.3 Revelaciones Requeridas

El Afiliado debe revelar claramente:

  • Relación de afiliado con Tengiva

  • Comisión ganada en las referencias

  • Cualquier incentivo o bonificación ofrecida

Cumplimiento FTC: Las revelaciones deben cumplir con las directrices de la Comisión Federal de Comercio (EE. UU.) o equivalente en otras jurisdicciones.

Ejemplo de revelación: "Soy un afiliado de Tengiva y gano una comisión si te registras a través de mi enlace."

8.4 Servicio de Revisión de Contenido

Disponible para todos los afiliados:

  • Enviar materiales de marketing para revisión por expertos antes de publicar

  • Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con asunto "Solicitud de Revisión de Contenido"

  • Incluir: contenido propuesto, dónde se publicará, audiencia objetivo

  • Plazo: Planificar con 1 semana de anticipación para revisión

  • No hay cargo por este servicio

Recomendado para:

  • Campañas de publicidad pagada

  • Afirmaciones de sostenibilidad o certificación

  • Contenido sobre el que tenga incertidumbre

  • Promociones de alta visibilidad

La revisión proactiva previene infracciones. Si tiene dudas, envíelo para revisión.

9. Actividades Prohibidas

9.1 Estrictamente Prohibido

El Afiliado NO debe:

Spam y Contacto No Solicitado:

  • Enviar correos electrónicos masivos no solicitados

  • Mensajes automáticos a desconocidos

  • Publicar en grupos no relacionados sin permiso

  • Contacto no deseado repetido

Falsificación:

  • Reclamos falsos sobre productos, servicios o características

  • Resultados garantizados ("¡recibirás 50 pedidos!")

  • Certificaciones o credenciales inventadas

  • Ecodesignación falsa o afirmaciones de sostenibilidad

  • Capacidades o resultados exagerados

Suplantación:

  • Pretender ser personal de Tengiva

  • Implicar asociación oficial más allá del estatus de afiliado

  • Usar el logo de Tengiva como propio

  • Hablar en nombre de Tengiva sin autorización

Prácticas poco éticas:

  • Tácticas de ventas de alta presión

  • Crear urgencia o escasez falsas

  • Marketing basado en el miedo

  • Manipulación o engaño

  • Tácticas de gancho y truco

Uso indebido de la marca:

  • Modificar el logo de Tengiva

  • Crear contenido de marca engañoso

  • Bidding en términos registrados de Tengiva (PPC)

  • Uso no autorizado de la marca Tengiva

Autocomercialización:

  • Autorreferencias

  • Referir a familiares inmediatos

  • Referir entidades que controlan

  • Crear cuentas falsas para generar comisiones

Actividades ilegales:

  • Violar cualquier ley o normativa

  • Infringir propiedad intelectual de terceros

  • Prácticas comerciales engañosas

  • Violaciones de privacidad

9.2 Requisitos de Publicidad Pagada

El Afiliado puede utilizar publicidad pagada (Google Ads, Facebook Ads, etc.) SOLO con:

  • Aprobación escrita previa de Tengiva

  • Cumplimiento con las políticas de publicidad de la plataforma

  • Revelaciones adecuadas de FTC/normativas

  • Sin bidding en marcas registradas de Tengiva

Solicitar aprobación: Enviar detalles de la campaña a affiliates@tengiva.com al menos 7 días antes del lanzamiento

10. Política de Cumplimiento de Tres Infracciones

10.1 Infracciones

Las infracciones incluyen, pero no se limitan a:

  • Información errónea sobre programas, productos o servicios

  • Falsificación de materiales o proveedores

  • Ecodesignación falsa o afirmaciones de sostenibilidad

  • Spam o alcance masivo no solicitado

  • Suplantar al personal u oficiales de Tengiva

  • Uso no autorizado de la marca

  • Cualquier actividad prohibida listada en la Sección 9

10.2 Progresión de Infracciones

Infracción 1: ADVERTENCIA

  • Correo electrónico de advertencia con detalles de la violación

  • Revisión obligatoria de capacitación requerida

  • Debe corregir la violación dentro de 7 días

  • Completa reconocimiento de cumplimiento

  • La cuenta permanece activa durante el cumplimiento

Fallo en cumplir dentro de los 7 días: Suspensión inmediata hasta el cumplimiento

Infracción 2: SUSPENSIÓN

  • Suspensión de cuenta de 30 días

  • Enlaces de afiliado desactivados

  • No se ganan comisiones durante la suspensión

  • Acciones requeridas:

    • Asistir a reunión de video de cumplimiento

    • Repetir capacitación completa + revisión de conocimientos

    • Enviar plan de cumplimiento por escrito

  • Cronograma: Deben completarse dentro del período de suspensión

Fallo en completar los requisitos: La suspensión se vuelve permanente

Infracción 3: PROHIBICIÓN PERMANENTE

  • Terminación permanente inmediata

  • Todos los enlaces desactivados permanentemente

  • No se puede reincorporar al programa en el futuro

  • Comisiones pendientes:

    • Sobre $50: Pagadas en la fecha del último pago

    • Menos de $50: Perdidas

10.3 Expiración de Infracciones

Las infracciones caducan después de 12 meses de participación en cumplimiento a partir de la fecha de la infracción.

Ejemplo:

  • Infracción 1 emitida: 1 de enero de 2026

  • La participación en cumplimiento continúa

  • Infracción 1 caduca: 1 de enero de 2027

10.4 Proceso de Apelación

El Afiliado puede apelar cualquier infracción:

  • Enviar apelación por escrito dentro de 14 días

  • Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con "Apelación de Infracción" en el asunto

  • Proporcionar contexto, explicación, evidencia

  • Tengiva revisa dentro de 7 días hábiles

  • Decisión comunicada por correo electrónico

  • La decisión de Tengiva es final

11. Propiedad Intelectual

11.1 Propiedad de Tengiva

Tengiva retiene todos los derechos sobre:

  • Nombre, logo, marcas registradas de Tengiva

  • Plataforma y contenido de plataformas de Source Textile

  • Materiales de marketing proporcionados

  • Contenido de capacitación

  • Panel y herramientas

11.2 Licencia Limitada

Tengiva otorga al Afiliado una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

  • Utilizar materiales de marketing proporcionados

  • Enlazar a plataformas de Tengiva/Source Textile

  • Usar el nombre de Tengiva en contexto preciso

  • Mostrar gráficos proporcionados sin modificar

La licencia termina inmediatamente al:

  • Terminación del programa

  • Suspensión de la cuenta

  • Violación de los términos

11.3 Usos Prohibidos

El Afiliado no puede:

  • Modificar el logo o la marca de Tengiva

  • Crear trabajos derivados

  • Implicar respaldo más allá del estatus de afiliado

  • Registrar dominios que contengan "Tengiva"

  • Solicitar marcas registradas que contengan "Tengiva"

12. Responsabilidad y Exenciones de Responsabilidad

12.1 Contratista Independiente

El Afiliado es contratista independiente, no empleado o agente. El Afiliado:

  • Controla sus propios métodos y horarios

  • Soporta sus propios gastos comerciales

  • Es responsable de sus propios impuestos

  • Sin beneficios para empleados

  • Sin autoridad para vincular a Tengiva

12.2 Sin Garantías

Tengiva no ofrece garantías con respecto a:

  • Montos o frecuencia de comisiones

  • Tasas de conversión de referencias

  • Rendimiento o tiempo de actividad de la plataforma

  • Disponibilidad continua del programa

  • Cualquier ganancia específica

12.3 Exención de Garantías

El programa se proporciona "TAL CUAL" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

12.4 Limitación de Responsabilidad

Responsabilidad Máxima: La responsabilidad total de Tengiva no excederá el total de comisiones pagadas al Afiliado en los 12 meses precedentes al reclamo.

Daños Excluidos: Tengiva no será responsable por daños indirectos, consecuentes, incidentales, punitivos, pérdida de beneficios, ingresos o interrupción de negocios.

12.5 Indemnización

El Afiliado acuerda indemnizar y mantener indemne a Tengiva de:

  • Reclamaciones derivadas de las actividades promocionales del Afiliado

  • Violaciones de estos Términos de Afiliados

  • Violación de derechos de terceros

  • Negligencia o mala conducta intencionada del Afiliado

  • Responsabilidades fiscales o reclamaciones laborales

13. Datos y Privacidad

13.1 Datos de Referencia

El Afiliado puede acceder a:

  • Número de clics en enlaces de afiliado

  • Número de registros de referencias

  • Valores de transacciones (anónimos)

  • Cálculos de comisiones

El Afiliado NO puede acceder a:

  • Información personal de las referencias

  • Detalles de compras específicas más allá de los datos agregados

  • Listas de clientes o información de contacto

13.2 Cumplimiento de Privacidad

El Afiliado debe:

  • Cumplir con las leyes de privacidad aplicables (GDPR, CCPA, etc.)

  • Proteger cualquier información recibida

  • Usar la información solo para fines del programa

  • No vender ni compartir información de referencia

13.3 Retención de Datos

Al finalizar:

  • El Afiliado pierde acceso a los datos del panel de control

  • Los datos de rendimiento se retienen para fines fiscales/legales

  • La información personal se procesa según la Política de Privacidad

14. Plazo y Terminación

14.1 Plazo

El acuerdo comienza al activar la cuenta y continúa hasta que sea terminado por cualquiera de las partes.

14.2 Terminación por parte del Afiliado

El Afiliado puede terminar en cualquier momento mediante:

  • Aviso por escrito a affiliates@tengiva.com

  • Efecto inmediato tras el aviso

Tras la terminación voluntaria:

  • Comisiones superiores a $50: Pagadas en la siguiente fecha de pago

  • Comisiones inferiores a $50: Perdidas

  • Acceso al panel de control terminado

  • Todas las actividades promocionales deben cesar

14.3 Terminación por parte de Tengiva

Tengiva puede terminar inmediatamente por:

  • Infracción 3

  • Incumplimiento material de los términos

  • Actividad fraudulenta

  • No completar actualizaciones de capacitación

  • Inactividad superior a 12 meses

  • Discontinuación del programa (60 días de aviso)

Al terminar Tengiva:

  • Por causa: Comisiones inferiores a $50 perdidas

  • Sin causa: Se pagan todas las comisiones ganadas

14.4 Efecto de la Terminación

Al finalizar:

  • Enlaces de afiliado desactivados inmediatamente

  • No se generan más comisiones

  • Licencia para usar la IP de Tengiva terminada

  • Las obligaciones pendientes sobreviven

  • Las obligaciones de confidencialidad sobreviven

  • Las referencias pendientes (dentro de la ventana de 90 días de cookie) pueden completarse pero el Afiliado pierde la comisión

15. Modificaciones

15.1 Cambios en el Programa

Tengiva se reserva el derecho de modificar:

  • Tasas de comisión (30 días de aviso)

  • Términos de pago (30 días de aviso)

  • Estructura del programa (30 días de aviso)

  • Requisitos de capacitación (30 días de aviso para completar)

  • Estos Términos de Afiliados (30 días de aviso)

Método de aviso: Correo electrónico a la dirección registrada del Afiliado

La participación continua después de 30 días constituye aceptación de modificaciones

15.2 Cambios Inmediatos

Tengiva puede hacer cambios inmediatos sin aviso para:

  • Cumplimiento legal

  • Preocupaciones de seguridad

  • Prevenir fraude o abuso

  • Requisitos técnicos

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Afiliados constituyen el acuerdo completo con respecto a la participación en el Programa.

16.2 Ley Aplicable

Regido por las leyes de la Provincia de Quebec, Canadá, sin considerar los principios de conflicto de leyes.

16.3 Resolución de Disputas

Arbitraje Obligatorio:

  • Las disputas se resuelven a través de arbitraje vinculante

  • Aplica la Ley de Arbitraje de Quebec

  • Un árbitro

  • Idioma inglés

  • Cada parte soporta sus propios costos

Excepciones al arbitraje:

  • Reclamaciones de propiedad intelectual

  • Alivio por mandato judicial

  • Tribunal de reclamos menores (menos de $5,000)

16.4 Jurisdicción

Jurisdicción exclusiva: Tribunales de la Provincia de Quebec, Canadá

16.5 Separabilidad

Si alguna disposición es inválida, las disposiciones restantes permanecen en efecto.

16.6 Sin Renuncia

El no hacer cumplir cualquier disposición no renuncia el derecho a hacerlo cumplir en el futuro.

16.7 Cesión

El Afiliado no puede ceder derechos u obligaciones sin consentimiento por escrito. Tengiva puede ceder sin restricción.

16.8 Fuerza Mayor

Ninguna de las partes es responsable por demoras debido a circunstancias fuera de control razonable.

16.9 Relación

Nada crea una relación de sociedad, empresa conjunta o agencia.

16.10 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir la terminación permanecen en efecto, incluyendo:

  • Obligaciones de pago

  • Propiedad intelectual

  • Limitaciones de responsabilidad

  • Indemnización

  • Resolución de disputas

17. Información de Contacto

Preguntas sobre los Términos de Afiliados:
Correo electrónico: affiliates@tengiva.com

Cuestiones de Cumplimiento:
Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con "Cumplimiento" en el asunto

Avisos Legales:
CACITH Inc. (operando como Tengiva)
5524 Saint-Patrick street, suite 110, Montreal, Canada, H4E 1A8
Correo electrónico: discover@tengiva.com

18. Aceptación

Usted reconoce:

✓ Leer y entender estos Términos de Afiliados
✓ Aceptar estar obligado por todas las disposiciones
✓ Tener autoridad para celebrar este acuerdo
✓ Comprender la estructura y limitaciones de comisiones
✓ Comprometerse a prácticas promocionales éticas
✓ Comprender la política de tres infracciones
✓ Aceptar el estatus de contratista independiente
✓ Aceptar los requisitos de capacitación obligatorios
✓ Comprender que el programa puede ser modificado o terminado

Última Actualización: 1 de febrero de 2026Versión: 1.0

Programas de Afiliados
Términos y Condiciones


Fecha de Vigencia: 1 de febrero de 2026


1. Acuerdo y Alcance

Estos Términos y Condiciones del Programa de Afiliados ("Términos de Afiliados") rigen la participación en los Programas de Afiliados de Tengiva ("Programas"), que incluyen:

  1. Programa de Afiliados de Transacciones - Comisión sobre transacciones de compradores

  2. Programa de Afiliados de Digitalización de SKU - Comisión sobre compras de digitalización por parte de proveedores

Al solicitar y/o participar en cualquiera de los Programas, el Afiliado acepta estos Términos de Afiliados.

En caso de conflicto entre estos Términos de Afiliados y otros acuerdos de Tengiva, estos Términos de Afiliados prevalecerán únicamente con respecto a los beneficios y obligaciones específicos del Programa.

2. Definiciones

"Afiliado" - Usted, la persona o entidad autorizada para participar en uno o ambos Programas

"Tengiva" o "CACITH Inc." - La empresa que opera como Tengiva, el proveedor de software operativo comercial

"Source Textile" - Nombre de comunidad no registrado que se refiere a plataformas impulsadas por el software de Tengiva (incluye Source Textiles Global Community, comunidades especializadas y showrooms digitales)

"Referencia" - Un comprador o proveedor potencial que hace clic en su enlace de afiliado único

"Compra Calificada" - Una transacción o compra de digitalización que cumple con los criterios de elegibilidad para la comisión

"Comisión" - El pago en porcentaje ganado sobre Compras Calificadas

"Duración de la Cookie" - El período de 90 días durante el cual se rastrean las referencias

"Infracción" - Una violación documentada de estos Términos de Afiliados

3. Inscripción en el Programa

3.1 Elegibilidad

Para participar, el Afiliado debe:

  • Tener 18 años o más (o la mayoría de edad en su jurisdicción)

  • Tener capacidad para celebrar contratos de obligado cumplimiento

  • Completar y enviar la solicitud de manera veraz

  • Aprobar la capacitación obligatoria con un 80% o más

  • Mantener el cumplimiento de todos los términos

3.2 Proceso de Solicitud

  1. Enviar la solicitud completa

  2. Esperar la aprobación (5 días hábiles)

  3. Si es aprobado, recibir acceso a la capacitación

  4. Completar la capacitación y aprobar la evaluación de conocimientos (80%+)

  5. Recibir activación de cuenta y enlaces únicos

3.3 Discrecionalidad en la Aprobación

Tengiva se reserva la discreción absoluta para:

  • Aprobar o rechazar cualquier solicitud

  • Requerir información adicional

  • Colocar a los solicitantes en lista de espera

  • Negar la participación sin explicación

La aprobación de la solicitud puede ser revocada durante el período de capacitación si el Afiliado no completa la capacitación en un plazo de 7 días.

3.4 Activación de la Cuenta

La cuenta se activa solo después de:

  • Aprobación de la solicitud

  • Finalización de la capacitación

  • Aprobación de la evaluación de conocimientos (80%+)

  • Aceptación de estos términos

4. Estructura de Comisión

4.1 Programa de Afiliados de Transacciones

Tasa de Comisión: 1% del valor de compra de textiles en stock (excluyendo tarifas de envío e impuestos)

Compras Calificadas:

  • Compras de textiles en stock en plataformas impulsadas por Tengiva

  • Solo cuando Tengiva maneja la liquidación de pagos (actualmente solo compras en stock)

  • Incluye: Source Textiles Global Community, comunidades especializadas (Source | Colombia, etc.), y showrooms digitales

Transacciones No Calificadas:

  • Solicitudes de cotización de producción (uso de infraestructura de comunicación solamente; Tengiva no procesa pagos)

  • Pedidos de fabricación personalizada negociados fuera del procesamiento de pagos en la plataforma

  • Cualquier transacción donde Tengiva no maneje la liquidación de pagos

Período de Ganancia:

  • La referencia debe crear cuenta dentro de los 90 días posteriores a hacer clic en el enlace de afiliado

  • El Afiliado gana 1% en las compras calificadas en stock de la referencia durante 3 meses desde su primera compra

  • Después de 3 meses, no se obtendrán más comisiones sobre esa referencia

  • Fomenta el compromiso continuo del afiliado y nuevas referencias

Ejemplo:

  • Día 1: El comprador hace clic en el enlace y crea una cuenta

  • Día 10: El comprador compra $5,000 en stock (Tengiva procesa el pago) → $50 de comisión

  • Día 15: El comprador solicita cotización de producción de $20,000 (solo comunicación, sin procesamiento de pago) → $0 de comisión

  • Mes 2 (dentro de los 3 meses): El mismo comprador compra $10,000 en stock → $100 de comisión

  • Mes 4 (después del período de 3 meses): El mismo comprador compra $8,000 en stock → Sin comisión (período de ganancia expirado)

Exclusiones:

  • Tarifas de envío

  • Impuestos

  • Compras reembolsadas

  • Pedidos cancelados

  • Solicitudes de cotización de producción (sin procesamiento de pago)

  • Pedidos de fabricación personalizada fuera del procesamiento de pagos en la plataforma

  • Compras por participantes del Programa para Startups (ellos reciben créditos en su lugar)

  • Cualquier transacción en la que Tengiva no procese la liquidación de pagos

4.2 Programa de Afiliados de Digitalización de SKU

Tasa de Comisión: 5% del paquete de compra de digitalización

Beneficio de Referencia: 5% de descuento en la compra de digitalización

Condiciones de Ganancia:

  • El proveedor debe hacer clic en el enlace de afiliado y realizar la primera compra dentro de los 90 días (período de cookie)

  • El Afiliado gana 5% en TODAS las compras de digitalización realizadas dentro de 12 meses desde la primera compra del proveedor

  • Esto incluye la compra inicial y cualquier compra adicional de SKU durante el período de 12 meses

  • Después de que expire el período de ganancia de 12 meses, no se obtendrán más comisiones sobre ese proveedor

¿Por qué 12 meses? Los ciclos de digitalización de proveedores son más largos que los de compra de compradores. Los proveedores suelen expandir sus catálogos gradualmente a lo largo de un año a medida que construyen su presencia digital y ven resultados.

Ejemplo:

  • Día 1: El proveedor hace clic en el enlace de afiliado

  • Día 10: El proveedor compra 50 SKU (mínimo descubrimiento) a $32 = $1,600

    • El proveedor paga: $1,520 (5% de descuento = $80 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $80 (5% de comisión)

  • Mes 3: El mismo proveedor añade 200 SKU más a $32 = $6,400

    • El proveedor paga: $6,080 (5% de descuento = $320 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $320 (5% de comisión)

  • Mes 8: El mismo proveedor añade 300 SKU más a $32 = $9,600

    • El proveedor paga: $9,120 (5% de descuento = $480 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $480 (5% de comisión)

  • Total en 12 meses: $880 de comisión de un proveedor

  • Mes 13: El proveedor añade más SKU → Sin comisión (período de ganancia de 12 meses expirado)

Contexto importante:

  • El proveedor promedio de textiles tiene 1,000 SKU en catálogo

  • El paquete de descubrimiento mínimo es de 50 SKU

  • Los proveedores suelen digitalizar en fases durante el período de 12 meses

  • La cookie de 90 días establece la referencia, y luego el período de ganancia de 12 meses comienza desde la primera compra

4.3 Participación en Ambos Programas

El Afiliado puede participar en ambos Programas simultáneamente sin restricciones. Las comisiones de ambos Programas se rastrean y pagan juntas.

5. Rastreo de Cookies y Atribución

5.1 Duración de la Cookie

90 días desde el momento en que la referencia hace clic en el enlace de afiliado

5.2 Atribución al Último Clic

Si la referencia hace clic en múltiples enlaces de afiliados, la comisión va al afiliado cuyo enlace fue clicado más recientemente antes de la compra.

Ejemplo:

  • Día 1: La referencia hace clic en el enlace del Afiliado A

  • Día 30: La referencia hace clic en el enlace del Afiliado B

  • Día 35: La referencia realiza una compra

  • Resultado: El Afiliado B gana comisión (último clic antes de la compra)

Justificación: La atribución al último clic recompensa al afiliado que influyó más recientemente en la decisión de compra.

5.3 Usuarios Existentes

No se otorgará comisión para referencias que ya tengan cuentas antes de hacer clic en su enlace, independientemente de la fecha de creación de la cuenta.

5.4 Autorreferencias Prohibidas

Los afiliados no pueden ganar comisiones en:

  • Sus propias compras

  • Cuentas creadas usando su propio enlace de afiliado

  • Compras por parte de familiares cercanos

  • Entidades comerciales que controlan

6. Términos de Pago

6.1 Programa de Pagos

Pagos trimestrales procesados debido a los ciclos de transacciones B2B y períodos de retención.

Cronograma:

  • T1: Ganancias del 1 de enero al 31 de marzo, pagadas antes del 30 de abril

  • T2: Ganancias del 1 de abril al 30 de junio, pagadas antes del 31 de julio

  • T3: Ganancias del 1 de julio al 30 de septiembre, pagadas antes del 31 de octubre

  • T4: Ganancias del 1 de octubre al 31 de diciembre, pagadas antes del 31 de enero

Período de Retención: Se aplica un período de retención de 20 días a todas las transacciones antes del cálculo de la comisión. Esto se alinea con el período de garantía para compradores de Tengiva (15 días posteriores a la recepción para que los compradores reporten problemas).

Método: PayPal o transferencia bancaria (según lo seleccione el Afiliado)

Divisa: USD

Panel de Control: Seguimiento en tiempo real de las comisiones ganadas y el saldo pendiente disponibles las 24/7

Ejemplo:

  • 15 de marzo: El comprador realiza una compra de $5,000 → Comisión ganada pero en retención de 20 días

  • 5 de abril: El período de retención se completa → Comisión de $50 confirmada y contabilizada hacia el total del T1

  • 30 de abril: Pago de T1 procesado (si se alcanza el mínimo)

6.2 Pago Mínimo

Mínimo de $50 USD por pago

Las ganancias por debajo del mínimo se acumulan y se trasladan al siguiente trimestre.

Ejemplo:

  • T1: Ganar $30 (sin pago, se traslada)

  • T2: Ganar $40 (total $70, se activa el pago)

  • 31 de julio: Recibir pago de $70

6.3 Procesamiento de Pagos

Cronograma:

  • Comisiones calculadas: Primeros 5 días hábiles del mes siguiente al final del trimestre

  • Período de retención de 20 días aplicado a transacciones recientes

  • Pagos procesados: Antes del final del mes siguiente al final del trimestre

  • Los fondos llegan: 3-7 días hábiles después del procesamiento (dependiendo del método)

Tarifas:

  • PayPal: El afiliado paga las tarifas de recepción de PayPal

  • Transferencia bancaria (doméstica): Tengiva cubre las tarifas estándar

  • Transferencia bancaria (internacional): El afiliado paga las tarifas del banco intermediario

6.4 Obligaciones Fiscales

Responsabilidad del Afiliado:

  • Reportar ganancias a las autoridades fiscales

  • Pagar impuestos aplicables

  • Mantener registros fiscales

Obligaciones de Tengiva:

  • Proporcionar declaración de ganancias anual

  • Emitir documentación fiscal si es requerida por ley:

    • Afiliados de EE. UU. que ganen $600+/año: Formulario 1099

    • Afiliados no estadounidenses: W-8BEN o equivalente según sea necesario

6.5 Reembolsos, Devoluciones y Contracargos

Política de Transacciones B2B:

  • Los textiles cortados no se pueden devolver una vez recibidos (similar a la ropa íntima personalizada)

  • Los compradores tienen un período de 15 días posteriores a la recepción para reportar problemas de calidad

  • Los problemas reportados dentro de los 15 días pueden resultar en la reversión de la comisión

  • El período de retención de 20 días protege contra este escenario

Recomendamos a los compradores: Ordenar muestras o pequeñas cantidades (mínimo de 5 metros) antes de compras mayores. Esto minimiza el riesgo para ambas partes.

Ajustes de Comisión: Si una compra calificada es reembolsada, contra-cargada o disputada dentro del período de garantía:

  • La comisión se deduce de pagos futuros

  • Si se cierra la cuenta del Afiliado, Tengiva puede buscar la recuperación

  • Los saldos negativos se deben resolver antes del cierre de la cuenta o el pago final

Por qué esto es importante: El período de retención de 20 días asegura que las comisiones se paguen solo sobre transacciones confirmadas y aceptadas. Esto protege tanto a Tengiva como a los afiliados de problemas de pago en el comercio textil B2B.

7. Capacitación Obligatoria

7.1 Capacitación Inicial

Antes de la activación de la cuenta, el Afiliado debe:

  • Leer el artículo de capacitación completo (15-20 minutos)

  • Aprobar la revisión de conocimientos con un 80% o más

  • Se permiten repetidas tomas ilimitadas

  • Debe completarse dentro de los 7 días de la aprobación

Fallo en completar dentro de los 7 días: La aprobación expira, debe volver a solicitar

7.2 Capacitación Continua

Tengiva puede lanzar requisitos de capacitación actualizados. Cuando se publiquen, el Afiliado debe:

  • Completar dentro de los 30 días de la notificación

  • Aprobar cualquier evaluación requerida

  • Mantener el estado activo de la cuenta

Fallo en completar la capacitación actualizada dentro de los 30 días: La cuenta se suspende hasta que se complete

7.3 Capacitación en Video (Futuro)

La capacitación en video se lanzará en el T2 de 2026 y se hará obligatoria. Los afiliados actuales tendrán 30 días para completarla.

8. Actividades Promocionales Permitidas

8.1 Métodos Aprobados

El Afiliado puede promover usando:

  • Cuentas personales de redes sociales

  • Correo electrónico a contactos existentes (sin correos no solicitados)

  • Sitio web personal o blog

  • Creación de contenido (artículos, videos, publicaciones)

  • Recomendaciones en persona

  • Entornos educativos (con aprobación de la institución)

  • Publicidad pagada (con pre-aprobación de Tengiva)

8.2 Mensajes Aprobados

El Afiliado debe usar información precisa de:

  • Materiales de marketing oficiales de Tengiva en el panel de control

  • Información de plataformas de Source Textile

  • Plantillas y contenido pre-aprobados

  • Información verificada de proveedores/materiales de la plataforma

8.3 Revelaciones Requeridas

El Afiliado debe revelar claramente:

  • Relación de afiliado con Tengiva

  • Comisión ganada en las referencias

  • Cualquier incentivo o bonificación ofrecida

Cumplimiento FTC: Las revelaciones deben cumplir con las directrices de la Comisión Federal de Comercio (EE. UU.) o equivalente en otras jurisdicciones.

Ejemplo de revelación: "Soy un afiliado de Tengiva y gano una comisión si te registras a través de mi enlace."

8.4 Servicio de Revisión de Contenido

Disponible para todos los afiliados:

  • Enviar materiales de marketing para revisión por expertos antes de publicar

  • Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con asunto "Solicitud de Revisión de Contenido"

  • Incluir: contenido propuesto, dónde se publicará, audiencia objetivo

  • Plazo: Planificar con 1 semana de anticipación para revisión

  • No hay cargo por este servicio

Recomendado para:

  • Campañas de publicidad pagada

  • Afirmaciones de sostenibilidad o certificación

  • Contenido sobre el que tenga incertidumbre

  • Promociones de alta visibilidad

La revisión proactiva previene infracciones. Si tiene dudas, envíelo para revisión.

9. Actividades Prohibidas

9.1 Estrictamente Prohibido

El Afiliado NO debe:

Spam y Contacto No Solicitado:

  • Enviar correos electrónicos masivos no solicitados

  • Mensajes automáticos a desconocidos

  • Publicar en grupos no relacionados sin permiso

  • Contacto no deseado repetido

Falsificación:

  • Reclamos falsos sobre productos, servicios o características

  • Resultados garantizados ("¡recibirás 50 pedidos!")

  • Certificaciones o credenciales inventadas

  • Ecodesignación falsa o afirmaciones de sostenibilidad

  • Capacidades o resultados exagerados

Suplantación:

  • Pretender ser personal de Tengiva

  • Implicar asociación oficial más allá del estatus de afiliado

  • Usar el logo de Tengiva como propio

  • Hablar en nombre de Tengiva sin autorización

Prácticas poco éticas:

  • Tácticas de ventas de alta presión

  • Crear urgencia o escasez falsas

  • Marketing basado en el miedo

  • Manipulación o engaño

  • Tácticas de gancho y truco

Uso indebido de la marca:

  • Modificar el logo de Tengiva

  • Crear contenido de marca engañoso

  • Bidding en términos registrados de Tengiva (PPC)

  • Uso no autorizado de la marca Tengiva

Autocomercialización:

  • Autorreferencias

  • Referir a familiares inmediatos

  • Referir entidades que controlan

  • Crear cuentas falsas para generar comisiones

Actividades ilegales:

  • Violar cualquier ley o normativa

  • Infringir propiedad intelectual de terceros

  • Prácticas comerciales engañosas

  • Violaciones de privacidad

9.2 Requisitos de Publicidad Pagada

El Afiliado puede utilizar publicidad pagada (Google Ads, Facebook Ads, etc.) SOLO con:

  • Aprobación escrita previa de Tengiva

  • Cumplimiento con las políticas de publicidad de la plataforma

  • Revelaciones adecuadas de FTC/normativas

  • Sin bidding en marcas registradas de Tengiva

Solicitar aprobación: Enviar detalles de la campaña a affiliates@tengiva.com al menos 7 días antes del lanzamiento

10. Política de Cumplimiento de Tres Infracciones

10.1 Infracciones

Las infracciones incluyen, pero no se limitan a:

  • Información errónea sobre programas, productos o servicios

  • Falsificación de materiales o proveedores

  • Ecodesignación falsa o afirmaciones de sostenibilidad

  • Spam o alcance masivo no solicitado

  • Suplantar al personal u oficiales de Tengiva

  • Uso no autorizado de la marca

  • Cualquier actividad prohibida listada en la Sección 9

10.2 Progresión de Infracciones

Infracción 1: ADVERTENCIA

  • Correo electrónico de advertencia con detalles de la violación

  • Revisión obligatoria de capacitación requerida

  • Debe corregir la violación dentro de 7 días

  • Completa reconocimiento de cumplimiento

  • La cuenta permanece activa durante el cumplimiento

Fallo en cumplir dentro de los 7 días: Suspensión inmediata hasta el cumplimiento

Infracción 2: SUSPENSIÓN

  • Suspensión de cuenta de 30 días

  • Enlaces de afiliado desactivados

  • No se ganan comisiones durante la suspensión

  • Acciones requeridas:

    • Asistir a reunión de video de cumplimiento

    • Repetir capacitación completa + revisión de conocimientos

    • Enviar plan de cumplimiento por escrito

  • Cronograma: Deben completarse dentro del período de suspensión

Fallo en completar los requisitos: La suspensión se vuelve permanente

Infracción 3: PROHIBICIÓN PERMANENTE

  • Terminación permanente inmediata

  • Todos los enlaces desactivados permanentemente

  • No se puede reincorporar al programa en el futuro

  • Comisiones pendientes:

    • Sobre $50: Pagadas en la fecha del último pago

    • Menos de $50: Perdidas

10.3 Expiración de Infracciones

Las infracciones caducan después de 12 meses de participación en cumplimiento a partir de la fecha de la infracción.

Ejemplo:

  • Infracción 1 emitida: 1 de enero de 2026

  • La participación en cumplimiento continúa

  • Infracción 1 caduca: 1 de enero de 2027

10.4 Proceso de Apelación

El Afiliado puede apelar cualquier infracción:

  • Enviar apelación por escrito dentro de 14 días

  • Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con "Apelación de Infracción" en el asunto

  • Proporcionar contexto, explicación, evidencia

  • Tengiva revisa dentro de 7 días hábiles

  • Decisión comunicada por correo electrónico

  • La decisión de Tengiva es final

11. Propiedad Intelectual

11.1 Propiedad de Tengiva

Tengiva retiene todos los derechos sobre:

  • Nombre, logo, marcas registradas de Tengiva

  • Plataforma y contenido de plataformas de Source Textile

  • Materiales de marketing proporcionados

  • Contenido de capacitación

  • Panel y herramientas

11.2 Licencia Limitada

Tengiva otorga al Afiliado una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

  • Utilizar materiales de marketing proporcionados

  • Enlazar a plataformas de Tengiva/Source Textile

  • Usar el nombre de Tengiva en contexto preciso

  • Mostrar gráficos proporcionados sin modificar

La licencia termina inmediatamente al:

  • Terminación del programa

  • Suspensión de la cuenta

  • Violación de los términos

11.3 Usos Prohibidos

El Afiliado no puede:

  • Modificar el logo o la marca de Tengiva

  • Crear trabajos derivados

  • Implicar respaldo más allá del estatus de afiliado

  • Registrar dominios que contengan "Tengiva"

  • Solicitar marcas registradas que contengan "Tengiva"

12. Responsabilidad y Exenciones de Responsabilidad

12.1 Contratista Independiente

El Afiliado es contratista independiente, no empleado o agente. El Afiliado:

  • Controla sus propios métodos y horarios

  • Soporta sus propios gastos comerciales

  • Es responsable de sus propios impuestos

  • Sin beneficios para empleados

  • Sin autoridad para vincular a Tengiva

12.2 Sin Garantías

Tengiva no ofrece garantías con respecto a:

  • Montos o frecuencia de comisiones

  • Tasas de conversión de referencias

  • Rendimiento o tiempo de actividad de la plataforma

  • Disponibilidad continua del programa

  • Cualquier ganancia específica

12.3 Exención de Garantías

El programa se proporciona "TAL CUAL" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

12.4 Limitación de Responsabilidad

Responsabilidad Máxima: La responsabilidad total de Tengiva no excederá el total de comisiones pagadas al Afiliado en los 12 meses precedentes al reclamo.

Daños Excluidos: Tengiva no será responsable por daños indirectos, consecuentes, incidentales, punitivos, pérdida de beneficios, ingresos o interrupción de negocios.

12.5 Indemnización

El Afiliado acuerda indemnizar y mantener indemne a Tengiva de:

  • Reclamaciones derivadas de las actividades promocionales del Afiliado

  • Violaciones de estos Términos de Afiliados

  • Violación de derechos de terceros

  • Negligencia o mala conducta intencionada del Afiliado

  • Responsabilidades fiscales o reclamaciones laborales

13. Datos y Privacidad

13.1 Datos de Referencia

El Afiliado puede acceder a:

  • Número de clics en enlaces de afiliado

  • Número de registros de referencias

  • Valores de transacciones (anónimos)

  • Cálculos de comisiones

El Afiliado NO puede acceder a:

  • Información personal de las referencias

  • Detalles de compras específicas más allá de los datos agregados

  • Listas de clientes o información de contacto

13.2 Cumplimiento de Privacidad

El Afiliado debe:

  • Cumplir con las leyes de privacidad aplicables (GDPR, CCPA, etc.)

  • Proteger cualquier información recibida

  • Usar la información solo para fines del programa

  • No vender ni compartir información de referencia

13.3 Retención de Datos

Al finalizar:

  • El Afiliado pierde acceso a los datos del panel de control

  • Los datos de rendimiento se retienen para fines fiscales/legales

  • La información personal se procesa según la Política de Privacidad

14. Plazo y Terminación

14.1 Plazo

El acuerdo comienza al activar la cuenta y continúa hasta que sea terminado por cualquiera de las partes.

14.2 Terminación por parte del Afiliado

El Afiliado puede terminar en cualquier momento mediante:

  • Aviso por escrito a affiliates@tengiva.com

  • Efecto inmediato tras el aviso

Tras la terminación voluntaria:

  • Comisiones superiores a $50: Pagadas en la siguiente fecha de pago

  • Comisiones inferiores a $50: Perdidas

  • Acceso al panel de control terminado

  • Todas las actividades promocionales deben cesar

14.3 Terminación por parte de Tengiva

Tengiva puede terminar inmediatamente por:

  • Infracción 3

  • Incumplimiento material de los términos

  • Actividad fraudulenta

  • No completar actualizaciones de capacitación

  • Inactividad superior a 12 meses

  • Discontinuación del programa (60 días de aviso)

Al terminar Tengiva:

  • Por causa: Comisiones inferiores a $50 perdidas

  • Sin causa: Se pagan todas las comisiones ganadas

14.4 Efecto de la Terminación

Al finalizar:

  • Enlaces de afiliado desactivados inmediatamente

  • No se generan más comisiones

  • Licencia para usar la IP de Tengiva terminada

  • Las obligaciones pendientes sobreviven

  • Las obligaciones de confidencialidad sobreviven

  • Las referencias pendientes (dentro de la ventana de 90 días de cookie) pueden completarse pero el Afiliado pierde la comisión

15. Modificaciones

15.1 Cambios en el Programa

Tengiva se reserva el derecho de modificar:

  • Tasas de comisión (30 días de aviso)

  • Términos de pago (30 días de aviso)

  • Estructura del programa (30 días de aviso)

  • Requisitos de capacitación (30 días de aviso para completar)

  • Estos Términos de Afiliados (30 días de aviso)

Método de aviso: Correo electrónico a la dirección registrada del Afiliado

La participación continua después de 30 días constituye aceptación de modificaciones

15.2 Cambios Inmediatos

Tengiva puede hacer cambios inmediatos sin aviso para:

  • Cumplimiento legal

  • Preocupaciones de seguridad

  • Prevenir fraude o abuso

  • Requisitos técnicos

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Afiliados constituyen el acuerdo completo con respecto a la participación en el Programa.

16.2 Ley Aplicable

Regido por las leyes de la Provincia de Quebec, Canadá, sin considerar los principios de conflicto de leyes.

16.3 Resolución de Disputas

Arbitraje Obligatorio:

  • Las disputas se resuelven a través de arbitraje vinculante

  • Aplica la Ley de Arbitraje de Quebec

  • Un árbitro

  • Idioma inglés

  • Cada parte soporta sus propios costos

Excepciones al arbitraje:

  • Reclamaciones de propiedad intelectual

  • Alivio por mandato judicial

  • Tribunal de reclamos menores (menos de $5,000)

16.4 Jurisdicción

Jurisdicción exclusiva: Tribunales de la Provincia de Quebec, Canadá

16.5 Separabilidad

Si alguna disposición es inválida, las disposiciones restantes permanecen en efecto.

16.6 Sin Renuncia

El no hacer cumplir cualquier disposición no renuncia el derecho a hacerlo cumplir en el futuro.

16.7 Cesión

El Afiliado no puede ceder derechos u obligaciones sin consentimiento por escrito. Tengiva puede ceder sin restricción.

16.8 Fuerza Mayor

Ninguna de las partes es responsable por demoras debido a circunstancias fuera de control razonable.

16.9 Relación

Nada crea una relación de sociedad, empresa conjunta o agencia.

16.10 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir la terminación permanecen en efecto, incluyendo:

  • Obligaciones de pago

  • Propiedad intelectual

  • Limitaciones de responsabilidad

  • Indemnización

  • Resolución de disputas

17. Información de Contacto

Preguntas sobre los Términos de Afiliados:
Correo electrónico: affiliates@tengiva.com

Cuestiones de Cumplimiento:
Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con "Cumplimiento" en el asunto

Avisos Legales:
CACITH Inc. (operando como Tengiva)
5524 Saint-Patrick street, suite 110, Montreal, Canada, H4E 1A8
Correo electrónico: discover@tengiva.com

18. Aceptación

Usted reconoce:

✓ Leer y entender estos Términos de Afiliados
✓ Aceptar estar obligado por todas las disposiciones
✓ Tener autoridad para celebrar este acuerdo
✓ Comprender la estructura y limitaciones de comisiones
✓ Comprometerse a prácticas promocionales éticas
✓ Comprender la política de tres infracciones
✓ Aceptar el estatus de contratista independiente
✓ Aceptar los requisitos de capacitación obligatorios
✓ Comprender que el programa puede ser modificado o terminado

Última Actualización: 1 de febrero de 2026Versión: 1.0

Programas de Afiliados
Términos y Condiciones


Fecha de Vigencia: 1 de febrero de 2026


1. Acuerdo y Alcance

Estos Términos y Condiciones del Programa de Afiliados ("Términos de Afiliados") rigen la participación en los Programas de Afiliados de Tengiva ("Programas"), que incluyen:

  1. Programa de Afiliados de Transacciones - Comisión sobre transacciones de compradores

  2. Programa de Afiliados de Digitalización de SKU - Comisión sobre compras de digitalización por parte de proveedores

Al solicitar y/o participar en cualquiera de los Programas, el Afiliado acepta estos Términos de Afiliados.

En caso de conflicto entre estos Términos de Afiliados y otros acuerdos de Tengiva, estos Términos de Afiliados prevalecerán únicamente con respecto a los beneficios y obligaciones específicos del Programa.

2. Definiciones

"Afiliado" - Usted, la persona o entidad autorizada para participar en uno o ambos Programas

"Tengiva" o "CACITH Inc." - La empresa que opera como Tengiva, el proveedor de software operativo comercial

"Source Textile" - Nombre de comunidad no registrado que se refiere a plataformas impulsadas por el software de Tengiva (incluye Source Textiles Global Community, comunidades especializadas y showrooms digitales)

"Referencia" - Un comprador o proveedor potencial que hace clic en su enlace de afiliado único

"Compra Calificada" - Una transacción o compra de digitalización que cumple con los criterios de elegibilidad para la comisión

"Comisión" - El pago en porcentaje ganado sobre Compras Calificadas

"Duración de la Cookie" - El período de 90 días durante el cual se rastrean las referencias

"Infracción" - Una violación documentada de estos Términos de Afiliados

3. Inscripción en el Programa

3.1 Elegibilidad

Para participar, el Afiliado debe:

  • Tener 18 años o más (o la mayoría de edad en su jurisdicción)

  • Tener capacidad para celebrar contratos de obligado cumplimiento

  • Completar y enviar la solicitud de manera veraz

  • Aprobar la capacitación obligatoria con un 80% o más

  • Mantener el cumplimiento de todos los términos

3.2 Proceso de Solicitud

  1. Enviar la solicitud completa

  2. Esperar la aprobación (5 días hábiles)

  3. Si es aprobado, recibir acceso a la capacitación

  4. Completar la capacitación y aprobar la evaluación de conocimientos (80%+)

  5. Recibir activación de cuenta y enlaces únicos

3.3 Discrecionalidad en la Aprobación

Tengiva se reserva la discreción absoluta para:

  • Aprobar o rechazar cualquier solicitud

  • Requerir información adicional

  • Colocar a los solicitantes en lista de espera

  • Negar la participación sin explicación

La aprobación de la solicitud puede ser revocada durante el período de capacitación si el Afiliado no completa la capacitación en un plazo de 7 días.

3.4 Activación de la Cuenta

La cuenta se activa solo después de:

  • Aprobación de la solicitud

  • Finalización de la capacitación

  • Aprobación de la evaluación de conocimientos (80%+)

  • Aceptación de estos términos

4. Estructura de Comisión

4.1 Programa de Afiliados de Transacciones

Tasa de Comisión: 1% del valor de compra de textiles en stock (excluyendo tarifas de envío e impuestos)

Compras Calificadas:

  • Compras de textiles en stock en plataformas impulsadas por Tengiva

  • Solo cuando Tengiva maneja la liquidación de pagos (actualmente solo compras en stock)

  • Incluye: Source Textiles Global Community, comunidades especializadas (Source | Colombia, etc.), y showrooms digitales

Transacciones No Calificadas:

  • Solicitudes de cotización de producción (uso de infraestructura de comunicación solamente; Tengiva no procesa pagos)

  • Pedidos de fabricación personalizada negociados fuera del procesamiento de pagos en la plataforma

  • Cualquier transacción donde Tengiva no maneje la liquidación de pagos

Período de Ganancia:

  • La referencia debe crear cuenta dentro de los 90 días posteriores a hacer clic en el enlace de afiliado

  • El Afiliado gana 1% en las compras calificadas en stock de la referencia durante 3 meses desde su primera compra

  • Después de 3 meses, no se obtendrán más comisiones sobre esa referencia

  • Fomenta el compromiso continuo del afiliado y nuevas referencias

Ejemplo:

  • Día 1: El comprador hace clic en el enlace y crea una cuenta

  • Día 10: El comprador compra $5,000 en stock (Tengiva procesa el pago) → $50 de comisión

  • Día 15: El comprador solicita cotización de producción de $20,000 (solo comunicación, sin procesamiento de pago) → $0 de comisión

  • Mes 2 (dentro de los 3 meses): El mismo comprador compra $10,000 en stock → $100 de comisión

  • Mes 4 (después del período de 3 meses): El mismo comprador compra $8,000 en stock → Sin comisión (período de ganancia expirado)

Exclusiones:

  • Tarifas de envío

  • Impuestos

  • Compras reembolsadas

  • Pedidos cancelados

  • Solicitudes de cotización de producción (sin procesamiento de pago)

  • Pedidos de fabricación personalizada fuera del procesamiento de pagos en la plataforma

  • Compras por participantes del Programa para Startups (ellos reciben créditos en su lugar)

  • Cualquier transacción en la que Tengiva no procese la liquidación de pagos

4.2 Programa de Afiliados de Digitalización de SKU

Tasa de Comisión: 5% del paquete de compra de digitalización

Beneficio de Referencia: 5% de descuento en la compra de digitalización

Condiciones de Ganancia:

  • El proveedor debe hacer clic en el enlace de afiliado y realizar la primera compra dentro de los 90 días (período de cookie)

  • El Afiliado gana 5% en TODAS las compras de digitalización realizadas dentro de 12 meses desde la primera compra del proveedor

  • Esto incluye la compra inicial y cualquier compra adicional de SKU durante el período de 12 meses

  • Después de que expire el período de ganancia de 12 meses, no se obtendrán más comisiones sobre ese proveedor

¿Por qué 12 meses? Los ciclos de digitalización de proveedores son más largos que los de compra de compradores. Los proveedores suelen expandir sus catálogos gradualmente a lo largo de un año a medida que construyen su presencia digital y ven resultados.

Ejemplo:

  • Día 1: El proveedor hace clic en el enlace de afiliado

  • Día 10: El proveedor compra 50 SKU (mínimo descubrimiento) a $32 = $1,600

    • El proveedor paga: $1,520 (5% de descuento = $80 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $80 (5% de comisión)

  • Mes 3: El mismo proveedor añade 200 SKU más a $32 = $6,400

    • El proveedor paga: $6,080 (5% de descuento = $320 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $320 (5% de comisión)

  • Mes 8: El mismo proveedor añade 300 SKU más a $32 = $9,600

    • El proveedor paga: $9,120 (5% de descuento = $480 ahorrados)

    • El Afiliado gana: $480 (5% de comisión)

  • Total en 12 meses: $880 de comisión de un proveedor

  • Mes 13: El proveedor añade más SKU → Sin comisión (período de ganancia de 12 meses expirado)

Contexto importante:

  • El proveedor promedio de textiles tiene 1,000 SKU en catálogo

  • El paquete de descubrimiento mínimo es de 50 SKU

  • Los proveedores suelen digitalizar en fases durante el período de 12 meses

  • La cookie de 90 días establece la referencia, y luego el período de ganancia de 12 meses comienza desde la primera compra

4.3 Participación en Ambos Programas

El Afiliado puede participar en ambos Programas simultáneamente sin restricciones. Las comisiones de ambos Programas se rastrean y pagan juntas.

5. Rastreo de Cookies y Atribución

5.1 Duración de la Cookie

90 días desde el momento en que la referencia hace clic en el enlace de afiliado

5.2 Atribución al Último Clic

Si la referencia hace clic en múltiples enlaces de afiliados, la comisión va al afiliado cuyo enlace fue clicado más recientemente antes de la compra.

Ejemplo:

  • Día 1: La referencia hace clic en el enlace del Afiliado A

  • Día 30: La referencia hace clic en el enlace del Afiliado B

  • Día 35: La referencia realiza una compra

  • Resultado: El Afiliado B gana comisión (último clic antes de la compra)

Justificación: La atribución al último clic recompensa al afiliado que influyó más recientemente en la decisión de compra.

5.3 Usuarios Existentes

No se otorgará comisión para referencias que ya tengan cuentas antes de hacer clic en su enlace, independientemente de la fecha de creación de la cuenta.

5.4 Autorreferencias Prohibidas

Los afiliados no pueden ganar comisiones en:

  • Sus propias compras

  • Cuentas creadas usando su propio enlace de afiliado

  • Compras por parte de familiares cercanos

  • Entidades comerciales que controlan

6. Términos de Pago

6.1 Programa de Pagos

Pagos trimestrales procesados debido a los ciclos de transacciones B2B y períodos de retención.

Cronograma:

  • T1: Ganancias del 1 de enero al 31 de marzo, pagadas antes del 30 de abril

  • T2: Ganancias del 1 de abril al 30 de junio, pagadas antes del 31 de julio

  • T3: Ganancias del 1 de julio al 30 de septiembre, pagadas antes del 31 de octubre

  • T4: Ganancias del 1 de octubre al 31 de diciembre, pagadas antes del 31 de enero

Período de Retención: Se aplica un período de retención de 20 días a todas las transacciones antes del cálculo de la comisión. Esto se alinea con el período de garantía para compradores de Tengiva (15 días posteriores a la recepción para que los compradores reporten problemas).

Método: PayPal o transferencia bancaria (según lo seleccione el Afiliado)

Divisa: USD

Panel de Control: Seguimiento en tiempo real de las comisiones ganadas y el saldo pendiente disponibles las 24/7

Ejemplo:

  • 15 de marzo: El comprador realiza una compra de $5,000 → Comisión ganada pero en retención de 20 días

  • 5 de abril: El período de retención se completa → Comisión de $50 confirmada y contabilizada hacia el total del T1

  • 30 de abril: Pago de T1 procesado (si se alcanza el mínimo)

6.2 Pago Mínimo

Mínimo de $50 USD por pago

Las ganancias por debajo del mínimo se acumulan y se trasladan al siguiente trimestre.

Ejemplo:

  • T1: Ganar $30 (sin pago, se traslada)

  • T2: Ganar $40 (total $70, se activa el pago)

  • 31 de julio: Recibir pago de $70

6.3 Procesamiento de Pagos

Cronograma:

  • Comisiones calculadas: Primeros 5 días hábiles del mes siguiente al final del trimestre

  • Período de retención de 20 días aplicado a transacciones recientes

  • Pagos procesados: Antes del final del mes siguiente al final del trimestre

  • Los fondos llegan: 3-7 días hábiles después del procesamiento (dependiendo del método)

Tarifas:

  • PayPal: El afiliado paga las tarifas de recepción de PayPal

  • Transferencia bancaria (doméstica): Tengiva cubre las tarifas estándar

  • Transferencia bancaria (internacional): El afiliado paga las tarifas del banco intermediario

6.4 Obligaciones Fiscales

Responsabilidad del Afiliado:

  • Reportar ganancias a las autoridades fiscales

  • Pagar impuestos aplicables

  • Mantener registros fiscales

Obligaciones de Tengiva:

  • Proporcionar declaración de ganancias anual

  • Emitir documentación fiscal si es requerida por ley:

    • Afiliados de EE. UU. que ganen $600+/año: Formulario 1099

    • Afiliados no estadounidenses: W-8BEN o equivalente según sea necesario

6.5 Reembolsos, Devoluciones y Contracargos

Política de Transacciones B2B:

  • Los textiles cortados no se pueden devolver una vez recibidos (similar a la ropa íntima personalizada)

  • Los compradores tienen un período de 15 días posteriores a la recepción para reportar problemas de calidad

  • Los problemas reportados dentro de los 15 días pueden resultar en la reversión de la comisión

  • El período de retención de 20 días protege contra este escenario

Recomendamos a los compradores: Ordenar muestras o pequeñas cantidades (mínimo de 5 metros) antes de compras mayores. Esto minimiza el riesgo para ambas partes.

Ajustes de Comisión: Si una compra calificada es reembolsada, contra-cargada o disputada dentro del período de garantía:

  • La comisión se deduce de pagos futuros

  • Si se cierra la cuenta del Afiliado, Tengiva puede buscar la recuperación

  • Los saldos negativos se deben resolver antes del cierre de la cuenta o el pago final

Por qué esto es importante: El período de retención de 20 días asegura que las comisiones se paguen solo sobre transacciones confirmadas y aceptadas. Esto protege tanto a Tengiva como a los afiliados de problemas de pago en el comercio textil B2B.

7. Capacitación Obligatoria

7.1 Capacitación Inicial

Antes de la activación de la cuenta, el Afiliado debe:

  • Leer el artículo de capacitación completo (15-20 minutos)

  • Aprobar la revisión de conocimientos con un 80% o más

  • Se permiten repetidas tomas ilimitadas

  • Debe completarse dentro de los 7 días de la aprobación

Fallo en completar dentro de los 7 días: La aprobación expira, debe volver a solicitar

7.2 Capacitación Continua

Tengiva puede lanzar requisitos de capacitación actualizados. Cuando se publiquen, el Afiliado debe:

  • Completar dentro de los 30 días de la notificación

  • Aprobar cualquier evaluación requerida

  • Mantener el estado activo de la cuenta

Fallo en completar la capacitación actualizada dentro de los 30 días: La cuenta se suspende hasta que se complete

7.3 Capacitación en Video (Futuro)

La capacitación en video se lanzará en el T2 de 2026 y se hará obligatoria. Los afiliados actuales tendrán 30 días para completarla.

8. Actividades Promocionales Permitidas

8.1 Métodos Aprobados

El Afiliado puede promover usando:

  • Cuentas personales de redes sociales

  • Correo electrónico a contactos existentes (sin correos no solicitados)

  • Sitio web personal o blog

  • Creación de contenido (artículos, videos, publicaciones)

  • Recomendaciones en persona

  • Entornos educativos (con aprobación de la institución)

  • Publicidad pagada (con pre-aprobación de Tengiva)

8.2 Mensajes Aprobados

El Afiliado debe usar información precisa de:

  • Materiales de marketing oficiales de Tengiva en el panel de control

  • Información de plataformas de Source Textile

  • Plantillas y contenido pre-aprobados

  • Información verificada de proveedores/materiales de la plataforma

8.3 Revelaciones Requeridas

El Afiliado debe revelar claramente:

  • Relación de afiliado con Tengiva

  • Comisión ganada en las referencias

  • Cualquier incentivo o bonificación ofrecida

Cumplimiento FTC: Las revelaciones deben cumplir con las directrices de la Comisión Federal de Comercio (EE. UU.) o equivalente en otras jurisdicciones.

Ejemplo de revelación: "Soy un afiliado de Tengiva y gano una comisión si te registras a través de mi enlace."

8.4 Servicio de Revisión de Contenido

Disponible para todos los afiliados:

  • Enviar materiales de marketing para revisión por expertos antes de publicar

  • Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con asunto "Solicitud de Revisión de Contenido"

  • Incluir: contenido propuesto, dónde se publicará, audiencia objetivo

  • Plazo: Planificar con 1 semana de anticipación para revisión

  • No hay cargo por este servicio

Recomendado para:

  • Campañas de publicidad pagada

  • Afirmaciones de sostenibilidad o certificación

  • Contenido sobre el que tenga incertidumbre

  • Promociones de alta visibilidad

La revisión proactiva previene infracciones. Si tiene dudas, envíelo para revisión.

9. Actividades Prohibidas

9.1 Estrictamente Prohibido

El Afiliado NO debe:

Spam y Contacto No Solicitado:

  • Enviar correos electrónicos masivos no solicitados

  • Mensajes automáticos a desconocidos

  • Publicar en grupos no relacionados sin permiso

  • Contacto no deseado repetido

Falsificación:

  • Reclamos falsos sobre productos, servicios o características

  • Resultados garantizados ("¡recibirás 50 pedidos!")

  • Certificaciones o credenciales inventadas

  • Ecodesignación falsa o afirmaciones de sostenibilidad

  • Capacidades o resultados exagerados

Suplantación:

  • Pretender ser personal de Tengiva

  • Implicar asociación oficial más allá del estatus de afiliado

  • Usar el logo de Tengiva como propio

  • Hablar en nombre de Tengiva sin autorización

Prácticas poco éticas:

  • Tácticas de ventas de alta presión

  • Crear urgencia o escasez falsas

  • Marketing basado en el miedo

  • Manipulación o engaño

  • Tácticas de gancho y truco

Uso indebido de la marca:

  • Modificar el logo de Tengiva

  • Crear contenido de marca engañoso

  • Bidding en términos registrados de Tengiva (PPC)

  • Uso no autorizado de la marca Tengiva

Autocomercialización:

  • Autorreferencias

  • Referir a familiares inmediatos

  • Referir entidades que controlan

  • Crear cuentas falsas para generar comisiones

Actividades ilegales:

  • Violar cualquier ley o normativa

  • Infringir propiedad intelectual de terceros

  • Prácticas comerciales engañosas

  • Violaciones de privacidad

9.2 Requisitos de Publicidad Pagada

El Afiliado puede utilizar publicidad pagada (Google Ads, Facebook Ads, etc.) SOLO con:

  • Aprobación escrita previa de Tengiva

  • Cumplimiento con las políticas de publicidad de la plataforma

  • Revelaciones adecuadas de FTC/normativas

  • Sin bidding en marcas registradas de Tengiva

Solicitar aprobación: Enviar detalles de la campaña a affiliates@tengiva.com al menos 7 días antes del lanzamiento

10. Política de Cumplimiento de Tres Infracciones

10.1 Infracciones

Las infracciones incluyen, pero no se limitan a:

  • Información errónea sobre programas, productos o servicios

  • Falsificación de materiales o proveedores

  • Ecodesignación falsa o afirmaciones de sostenibilidad

  • Spam o alcance masivo no solicitado

  • Suplantar al personal u oficiales de Tengiva

  • Uso no autorizado de la marca

  • Cualquier actividad prohibida listada en la Sección 9

10.2 Progresión de Infracciones

Infracción 1: ADVERTENCIA

  • Correo electrónico de advertencia con detalles de la violación

  • Revisión obligatoria de capacitación requerida

  • Debe corregir la violación dentro de 7 días

  • Completa reconocimiento de cumplimiento

  • La cuenta permanece activa durante el cumplimiento

Fallo en cumplir dentro de los 7 días: Suspensión inmediata hasta el cumplimiento

Infracción 2: SUSPENSIÓN

  • Suspensión de cuenta de 30 días

  • Enlaces de afiliado desactivados

  • No se ganan comisiones durante la suspensión

  • Acciones requeridas:

    • Asistir a reunión de video de cumplimiento

    • Repetir capacitación completa + revisión de conocimientos

    • Enviar plan de cumplimiento por escrito

  • Cronograma: Deben completarse dentro del período de suspensión

Fallo en completar los requisitos: La suspensión se vuelve permanente

Infracción 3: PROHIBICIÓN PERMANENTE

  • Terminación permanente inmediata

  • Todos los enlaces desactivados permanentemente

  • No se puede reincorporar al programa en el futuro

  • Comisiones pendientes:

    • Sobre $50: Pagadas en la fecha del último pago

    • Menos de $50: Perdidas

10.3 Expiración de Infracciones

Las infracciones caducan después de 12 meses de participación en cumplimiento a partir de la fecha de la infracción.

Ejemplo:

  • Infracción 1 emitida: 1 de enero de 2026

  • La participación en cumplimiento continúa

  • Infracción 1 caduca: 1 de enero de 2027

10.4 Proceso de Apelación

El Afiliado puede apelar cualquier infracción:

  • Enviar apelación por escrito dentro de 14 días

  • Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con "Apelación de Infracción" en el asunto

  • Proporcionar contexto, explicación, evidencia

  • Tengiva revisa dentro de 7 días hábiles

  • Decisión comunicada por correo electrónico

  • La decisión de Tengiva es final

11. Propiedad Intelectual

11.1 Propiedad de Tengiva

Tengiva retiene todos los derechos sobre:

  • Nombre, logo, marcas registradas de Tengiva

  • Plataforma y contenido de plataformas de Source Textile

  • Materiales de marketing proporcionados

  • Contenido de capacitación

  • Panel y herramientas

11.2 Licencia Limitada

Tengiva otorga al Afiliado una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

  • Utilizar materiales de marketing proporcionados

  • Enlazar a plataformas de Tengiva/Source Textile

  • Usar el nombre de Tengiva en contexto preciso

  • Mostrar gráficos proporcionados sin modificar

La licencia termina inmediatamente al:

  • Terminación del programa

  • Suspensión de la cuenta

  • Violación de los términos

11.3 Usos Prohibidos

El Afiliado no puede:

  • Modificar el logo o la marca de Tengiva

  • Crear trabajos derivados

  • Implicar respaldo más allá del estatus de afiliado

  • Registrar dominios que contengan "Tengiva"

  • Solicitar marcas registradas que contengan "Tengiva"

12. Responsabilidad y Exenciones de Responsabilidad

12.1 Contratista Independiente

El Afiliado es contratista independiente, no empleado o agente. El Afiliado:

  • Controla sus propios métodos y horarios

  • Soporta sus propios gastos comerciales

  • Es responsable de sus propios impuestos

  • Sin beneficios para empleados

  • Sin autoridad para vincular a Tengiva

12.2 Sin Garantías

Tengiva no ofrece garantías con respecto a:

  • Montos o frecuencia de comisiones

  • Tasas de conversión de referencias

  • Rendimiento o tiempo de actividad de la plataforma

  • Disponibilidad continua del programa

  • Cualquier ganancia específica

12.3 Exención de Garantías

El programa se proporciona "TAL CUAL" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

12.4 Limitación de Responsabilidad

Responsabilidad Máxima: La responsabilidad total de Tengiva no excederá el total de comisiones pagadas al Afiliado en los 12 meses precedentes al reclamo.

Daños Excluidos: Tengiva no será responsable por daños indirectos, consecuentes, incidentales, punitivos, pérdida de beneficios, ingresos o interrupción de negocios.

12.5 Indemnización

El Afiliado acuerda indemnizar y mantener indemne a Tengiva de:

  • Reclamaciones derivadas de las actividades promocionales del Afiliado

  • Violaciones de estos Términos de Afiliados

  • Violación de derechos de terceros

  • Negligencia o mala conducta intencionada del Afiliado

  • Responsabilidades fiscales o reclamaciones laborales

13. Datos y Privacidad

13.1 Datos de Referencia

El Afiliado puede acceder a:

  • Número de clics en enlaces de afiliado

  • Número de registros de referencias

  • Valores de transacciones (anónimos)

  • Cálculos de comisiones

El Afiliado NO puede acceder a:

  • Información personal de las referencias

  • Detalles de compras específicas más allá de los datos agregados

  • Listas de clientes o información de contacto

13.2 Cumplimiento de Privacidad

El Afiliado debe:

  • Cumplir con las leyes de privacidad aplicables (GDPR, CCPA, etc.)

  • Proteger cualquier información recibida

  • Usar la información solo para fines del programa

  • No vender ni compartir información de referencia

13.3 Retención de Datos

Al finalizar:

  • El Afiliado pierde acceso a los datos del panel de control

  • Los datos de rendimiento se retienen para fines fiscales/legales

  • La información personal se procesa según la Política de Privacidad

14. Plazo y Terminación

14.1 Plazo

El acuerdo comienza al activar la cuenta y continúa hasta que sea terminado por cualquiera de las partes.

14.2 Terminación por parte del Afiliado

El Afiliado puede terminar en cualquier momento mediante:

  • Aviso por escrito a affiliates@tengiva.com

  • Efecto inmediato tras el aviso

Tras la terminación voluntaria:

  • Comisiones superiores a $50: Pagadas en la siguiente fecha de pago

  • Comisiones inferiores a $50: Perdidas

  • Acceso al panel de control terminado

  • Todas las actividades promocionales deben cesar

14.3 Terminación por parte de Tengiva

Tengiva puede terminar inmediatamente por:

  • Infracción 3

  • Incumplimiento material de los términos

  • Actividad fraudulenta

  • No completar actualizaciones de capacitación

  • Inactividad superior a 12 meses

  • Discontinuación del programa (60 días de aviso)

Al terminar Tengiva:

  • Por causa: Comisiones inferiores a $50 perdidas

  • Sin causa: Se pagan todas las comisiones ganadas

14.4 Efecto de la Terminación

Al finalizar:

  • Enlaces de afiliado desactivados inmediatamente

  • No se generan más comisiones

  • Licencia para usar la IP de Tengiva terminada

  • Las obligaciones pendientes sobreviven

  • Las obligaciones de confidencialidad sobreviven

  • Las referencias pendientes (dentro de la ventana de 90 días de cookie) pueden completarse pero el Afiliado pierde la comisión

15. Modificaciones

15.1 Cambios en el Programa

Tengiva se reserva el derecho de modificar:

  • Tasas de comisión (30 días de aviso)

  • Términos de pago (30 días de aviso)

  • Estructura del programa (30 días de aviso)

  • Requisitos de capacitación (30 días de aviso para completar)

  • Estos Términos de Afiliados (30 días de aviso)

Método de aviso: Correo electrónico a la dirección registrada del Afiliado

La participación continua después de 30 días constituye aceptación de modificaciones

15.2 Cambios Inmediatos

Tengiva puede hacer cambios inmediatos sin aviso para:

  • Cumplimiento legal

  • Preocupaciones de seguridad

  • Prevenir fraude o abuso

  • Requisitos técnicos

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Afiliados constituyen el acuerdo completo con respecto a la participación en el Programa.

16.2 Ley Aplicable

Regido por las leyes de la Provincia de Quebec, Canadá, sin considerar los principios de conflicto de leyes.

16.3 Resolución de Disputas

Arbitraje Obligatorio:

  • Las disputas se resuelven a través de arbitraje vinculante

  • Aplica la Ley de Arbitraje de Quebec

  • Un árbitro

  • Idioma inglés

  • Cada parte soporta sus propios costos

Excepciones al arbitraje:

  • Reclamaciones de propiedad intelectual

  • Alivio por mandato judicial

  • Tribunal de reclamos menores (menos de $5,000)

16.4 Jurisdicción

Jurisdicción exclusiva: Tribunales de la Provincia de Quebec, Canadá

16.5 Separabilidad

Si alguna disposición es inválida, las disposiciones restantes permanecen en efecto.

16.6 Sin Renuncia

El no hacer cumplir cualquier disposición no renuncia el derecho a hacerlo cumplir en el futuro.

16.7 Cesión

El Afiliado no puede ceder derechos u obligaciones sin consentimiento por escrito. Tengiva puede ceder sin restricción.

16.8 Fuerza Mayor

Ninguna de las partes es responsable por demoras debido a circunstancias fuera de control razonable.

16.9 Relación

Nada crea una relación de sociedad, empresa conjunta o agencia.

16.10 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir la terminación permanecen en efecto, incluyendo:

  • Obligaciones de pago

  • Propiedad intelectual

  • Limitaciones de responsabilidad

  • Indemnización

  • Resolución de disputas

17. Información de Contacto

Preguntas sobre los Términos de Afiliados:
Correo electrónico: affiliates@tengiva.com

Cuestiones de Cumplimiento:
Correo electrónico: affiliates@tengiva.com con "Cumplimiento" en el asunto

Avisos Legales:
CACITH Inc. (operando como Tengiva)
5524 Saint-Patrick street, suite 110, Montreal, Canada, H4E 1A8
Correo electrónico: discover@tengiva.com

18. Aceptación

Usted reconoce:

✓ Leer y entender estos Términos de Afiliados
✓ Aceptar estar obligado por todas las disposiciones
✓ Tener autoridad para celebrar este acuerdo
✓ Comprender la estructura y limitaciones de comisiones
✓ Comprometerse a prácticas promocionales éticas
✓ Comprender la política de tres infracciones
✓ Aceptar el estatus de contratista independiente
✓ Aceptar los requisitos de capacitación obligatorios
✓ Comprender que el programa puede ser modificado o terminado

Última Actualización: 1 de febrero de 2026Versión: 1.0