FAQs abordées dans cet article

• Quels services DHL peut soutenir Tengiva ?

• Comment obtenir mon numéro DHL ?

• Comment suivre ma commande ?

• Comment obtenir mon numéro DHL ?

• Qu'est-ce qu'une API de transporteur d'expédition et à quoi sert-elle ?

• Comment m'inscrire au portail des développeurs DHL ?

• Comment vérifier mon compte DHL ?

• Comment demander l'accès à DHL Express ?

• Comment obtenir mes identifiants API DHL Express ?

  
  

Qu'est-ce que DHL Express et comment l'utiliser ?

DHL Express est l'option d'expédition internationale de DHL, ce qui signifie que DHL Express prend en charge les expéditions domestiques européennes, mais ne prend pas en charge les expéditions domestiques ailleurs. Pour les entreprises américaines, cela signifie que DHL Express doit être utilisé exclusivement comme option internationale ou comme principal partenaire européen si votre chaîne d'approvisionnement peut initier des expéditions depuis l'Europe.

Tengiva peut prendre en charge les services DHL suivants :

• DHL Express (Actuellement disponible)

  
  

  • BreakBulkEconomy

  • BreakBulkExpress

  • DomesticEconomySelect

  • DomesticExpress

  • DomesticExpress1030

  • DomesticExpress1200

  • EconomySelect

  • EconomySelectNonDoc

  • EuroPack

  • EuropackNonDoc

  • Express1030

  • Express1030NonDoc

  • Express1200NonDoc

  • Express1200

  • Express900

  • Express900NonDoc

  • ExpressEasy

  • ExpressEasyNonDoc

  • ExpressEnvelope

  • ExpressWorldwide

  • ExpressWorldwideB2C

  • ExpressWorldwideB2CNonDoc

  • ExpressWorldwideECX

  • ExpressWorldwideNonDoc

  • FreightWorldwide

  • GlobalmailBusiness

  • JetLine

  • JumboBox

  • LogisticsServices

  • SameDay

  • SecureLine

  • SprintLine

• DHL (ECS) eCommerce Solutions

• DHL Paket

  • DHL Parcel/

Comment obtenir mon numéro DHL ?

Si vous n'avez pas ce numéro, consultez votre dossier d'onboarding ou votre représentant DHL.

1. Accédez à DHL.com
   ​

2. Créez un compte en remplissant les champs requis. Si vous êtes déjà inscrit, connectez-vous en utilisant le bouton en haut à droite.
   ​

3. Cliquez sur le menu « My Shipment Settings » en haut
   ​

   
   

4. Cliquez sur Mes comptes DHL

• Vous devriez alors pouvoir voir votre numéro de compte.

  
  

DHL Express : Comptes d'import/export

DHL Express se distingue en désignant ses utilisateurs comme un compte import ou export. Tous les clients DHL Express recevront un compte export, tandis que les comptes import ne seront configurés que si le client nécessite un compte retours avec DHL Express.

Comment suivre ma commande ?

Le suivi DHL eCommerce fonctionne de manière analogue aux autres intégrations de transporteurs. Il est important de noter que DHL transfère parfois les colis à USPS pour la livraison finale aux États-Unis, donc le suivi de la livraison finale dépend du fait que DHL reçoive les mises à jour de USPS, puis fournisse cette information à Tengiva.

Utiliser les API de transporteurs

Une API de transporteur, comme l'API MyDHL, permet aux plateformes de s'intégrer aux services des transporteurs, automatisant les processus d'expédition, le suivi et d'autres opérations logistiques d'expédition. Pour votre plateforme ‘Powered by Tengiva’, se connecter à DHL via une API garantit une gestion fluide de l'expédition et un accès en temps réel à vos services DHL pour la réalisation des commandes.

Étapes pour compléter l'intégration avec DHL Express - My DHL API :

1. Inscription sur le portail des développeurs DHL

• Accédez au Portail des développeurs DHL.
  ​

• Créez un compte en remplissant les champs requis. Si vous êtes déjà inscrit, connectez-vous en utilisant le bouton en haut à droite.

  
  

2. Vérification de compte

• Une fois inscrit, DHL vous enverra un email pour vérifier votre compte.
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• Cliquez sur le lien de vérification dans l'email pour activer votre compte et configurer votre mot de passe.
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3. Demande d'accès à DHL Express - MyDHL API

• Après vérification, connectez-vous au portail des développeurs DHL.
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• Naviguez vers la page DHL Express - MyDHL API et cliquez sur le bouton ‘Get Access’ en haut à droite pour demander l'accès.

4. Approbation et identifiants d'accès

• Une fois que l'équipe DHL aura examiné et approuvé votre demande, vous recevrez un email de confirmation.
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• Pour accéder à vos identifiants API, cliquez sur le lien dans l'email ou connectez-vous au tableau de bord utilisateur en haut à droite du portail. Vous trouverez vos identifiants sous DHL Express - MyDHL API - DHL Express - CA dans la section 'Apps'.

Connectez votre compte d'expédition dans le système

Après avoir obtenu tous les détails de votre compte, lisez notre guide sur comment connecter vos comptes d'expédition pour compléter la configuration.

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